鼠标、键盘、路由器等电子设备一般会买 3 件,留一件退两件。
例如鼠标,开始买了一件小米 99 元的鼠标,发现很难用(点名批评),退掉下单另外两件,只留下了其中一个。
键盘,下单了 lofree,京造 keychron k2 茶轴和红轴,最终只留了 k2 茶。
路由器,下单了华为、华硕、TP link,都是三到四百不等。
鼠标键盘我需要买几件才能试出合适手感,路由器需要试穿墙能力、稳定性、速度。
女朋友半开玩笑说我自私,无耻,好难过😫
道德角度,确实给商家造成麻烦。 功利角度,实现了自己利益利益最大化,商家商品提高了售出机率(至少我是这么认为,像实体店试用的人未必都会买)
也许下面这句话让大家认为我是惯犯,其实我也是从下单完第一个小米鼠标后才有了“下单多个,挑选最合适的” 这种想法。
「鼠标、键盘、路由器等电子设备一般会买 3 件,留一件退两件。」
主题讨论如此激烈是意料之外的,也是我见过最多回复的主题,甚至有 v友说被转载至其它媒体网站。一开始不以为意,遣词造句随意了些。当然我这么说,大家不相信也是可以理解的。
有些回复幽默风趣,忍俊不禁;
有些回复一针见血,虽是批评,但也很高兴能听到你们的声音;
有些回复引经据典,以小见大,深刻讨论了JD、 Apple、Surface、Amazon 等售后服务差异问题、理念问题,甚至有相关从业人员参与讨论,引人深思,谢谢大家的深入讨论;
还有些很温暖的回复,例如第四页第一条,想必是个暖男 hh
然则,有些回复,毫无建设性,仅仅逞口舌之快,妄图以一种不道德的行为去驳斥另一种不道德的行为,这是我最不希望看到的。在我看来,v2ex 是极小众,用户也是以技术人员为多,尚不至于出口成脏。
希望大家理性讨论、理性批判。在这里,大多数回复,包括批评我的,我都点了赞,直到我点赞需要消耗铜币...
引用 #421 的回复:
「 其实三观就像法律一样,初始值歪了没事,只要能接收反馈修正,就是好的。」
来这里就是希望大家引以为戒,勿以恶小而为之,好好生活,好好工作吧 o.o
不知道哪个家伙,把这个主题置顶的...
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deplivesb 2021-09-23 10:04:50 +08:00
合法,但确实不道德
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Daylight1993 2021-09-23 10:04:54 +08:00
功利角度,实现了自己利益利益最大化,商家商品提高了售出机率。
留一件退两件,怎么就提高了商家商品售出机率? 不违法,但失德。 |
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Telegram 2021-09-23 10:05:23 +08:00
规则是没问题,道德上,哎
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nosay 2021-09-23 10:05:25 +08:00 2
现在电商用户画像玩的那么好,你这样玩,不怕以后买内裤都有味道?
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locoz 2021-09-23 10:05:33 +08:00 via Android 1
对于需要测试才知道情况的东西而言,这种做法没有任何问题,合理合法合规,有啥无耻的?
即使从道德层面来讲,其实只要在下单前跟商家说清楚,并且在测试和退货时通过戴手套、垫东西、轻拿轻放之类的操作确保不留下影响商家二次封装、二次销售的问题,那商家并不会损失什么,反而还提高了成交概率,对自家商品自信的商家压根就不在乎买家这么做;而且这样对后面买的人也不会有什么影响,只要不留痕迹、不造成损伤,那这个商品也就只是相当于多了个质检步骤而已。 |
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vinsony 2021-09-23 10:06:02 +08:00 10
京东应该利用好大数据,把楼主这样的都识别出来,给他们发货都发彼此开过包的二手。
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JerryV2 2021-09-23 10:06:07 +08:00 1
如果我身边有谁这样做,我肯定离他远远的
这种自私的心态让人觉得不值得与之接触 运用规则使自己的利益最大化,毫不利人专门利己啊,真是 |
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Light3 2021-09-23 10:06:10 +08:00
我以为的试用 是京东的试用 抽签 免费用 写评价的那个
原来你的试用 是 买新的回来 用两天 再退了.. 我有的时候 在想 tm 二手东 怎么老发给我 拆了的东西给我 现在想想 有你这种人 还蛮正常的 |
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Gaays 2021-09-23 10:06:48 +08:00 1
京东就是给你们这样的人搞成二手东的,合法是合法,你的二手体验成本全 tm 摊在老实人身上了,淦。
没想到在 v 站也能看到这样的人,真的想骂人。 回想以前的苹果、罗技、surface 、京东政策都是给你们这些人逼得修改,本来花钱享受到的服务和权益,全给这种人搅没了,淦 |
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lesismal 2021-09-23 10:08:20 +08:00 9
lz 女朋友是时候考虑下退掉楼主、继续考察另外两个谁留下了。
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ian19znj 2021-09-23 10:08:40 +08:00 1
有的人一直在呼吁: 大家要做一个善良的人, 社会才会更美好.
其实他心里希望的是: 你们都去做良民, 然后利益是我的. |
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theohateonion 2021-09-23 10:08:46 +08:00
合法 但不道德+1
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lisazu 2021-09-23 10:09:44 +08:00 1
从个人角度来讲,我也希望能买到称心如意的东西,但是我就是拉不下脸来这么像楼主这么搞…如果你退货没有给货物弄出瑕疵,衣服什么的叠好、电子物品谨慎上手,我感觉问题不大...多给予别人宽容,楼主也将心比心吧。
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he15hiss 2021-09-23 10:10:13 +08:00 via iPhone
退货率太高会黑,尽量先做好功课再买吧
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deco 2021-09-23 10:13:48 +08:00
确实感觉不好
即使你在实体店 也不可能这样搞吧 |
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WebKit 2021-09-23 10:13:51 +08:00
@gitignore #1 实际上我收到的东西,大多数是有使用痕迹,可能是别人退的。但我觉得没什么问题。
虽然是二手东,但是我觉得应该是只有少部分有使用痕迹,大部分是全新的。遇到有使用痕迹的我一般直退货 |
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zhutai0201 2021-09-23 10:15:24 +08:00
实体店没有无理由退货 拿走没有质量是不管的
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zhutai0201 2021-09-23 10:15:35 +08:00
所以二手东就这么来的
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wangyzj 2021-09-23 10:15:55 +08:00
反了吧,感觉这是女生逛淘宝的常态
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onice 2021-09-23 10:16:12 +08:00
难怪京东叫二手东。
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dejavuwind 2021-09-23 10:16:27 +08:00
是不是京东也会给这种操作打标签,然后以后优先给这种账户发“二手”商品。
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jh352160 2021-09-23 10:17:04 +08:00
@fishDD 我觉得你的顺序弄反了,在合规的前提下才能讨论这个行为是否道德,如果一个行为都不合规,那问题的核心就在于这个规则是否道德了
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rrZ2C 2021-09-23 10:17:48 +08:00
这个没啥好秀的
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bk201 2021-09-23 10:18:37 +08:00
你这样是在破坏良好的环境,这样下去,大家都别玩了。
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Rheinmetal 2021-09-23 10:18:51 +08:00
我想过同预算做集群 买三个做高可用 可惜穷
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OMGZui 2021-09-23 10:18:51 +08:00
还能这样操作。。。
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wolfan 2021-09-23 10:19:26 +08:00
私下得瑟就得了呗,为什么上来找骂呐。
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makelove 2021-09-23 10:19:49 +08:00
@dejavuwind 应该不会吧,这类奇葩老鼠屎应该比例不大,相互之间买同一件产品概率不大
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zmqking 2021-09-23 10:19:56 +08:00
确实无耻
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EyreYoung 2021-09-23 10:20:05 +08:00
我记得我唯一一次开箱后退货是京东买的威索尼克耳机,买来感觉太一般了跟心理预期落差太大
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saintyy 2021-09-23 10:20:19 +08:00
离这样的人远一点
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HeyWeGo 2021-09-23 10:20:35 +08:00
我自己对待电子产品的态度,这几年算是完全反了过来,以前追求全新,现在买东西先看小黄鱼。
以前我家里人还挺不理解为什么要花钱买贬值的电子产品的,他们说是电子垃圾我还不服气,现在心态好的很。 现在这市场乱的,啥全新不全新的,不都是被有些聪明人搞的乌烟瘴气么? 前段时间小黄鱼收了罗技的 craft 键盘,刚收到货开箱试用我就收起来转三手了,转手还赚了几块钱。这不比你这买个全新的原价退还划算? |
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locoz 2021-09-23 10:20:50 +08:00 2
@Daylight1993 #102 怎么就没提高呢?如果是先看评测之类的确定好一个再买,那商品情况是会受其他人的主观因素影响的,很显然这会让声量大、营销强的商家成交率更高,而声量小、营销弱的商家成交率更低。而实际上手测试则可以让买家自己判断到底符不符合自己的需求,可以完全排除掉其他人的主观因素影响,对于产品好的商家而言是纯粹的利好。
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CodeCodeStudy 2021-09-23 10:20:54 +08:00
看到这么多人骂楼主,我就放行了。
规则被某些人钻了漏洞,受害的只能是规规矩矩的老实人 |
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chrosing 2021-09-23 10:22:43 +08:00
规则可以 , 道德不行.
比如我之前给我女友买机械键盘的时候 , 我是看了 B 站,小红书后,对比后买了一个 K2(当时觉得还可以.买来后,还没有用就退了,然后买了 ikbc 的红轴,自己又买了 pbt 的键帽.. |
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gitignore OP @wolfan 因为没有在得瑟,也没有认为是在骂,最多算是批评建议。
因为我自己退货时也内疚,如楼上所说,“精致的利己主义者”吧,内疚的同时,也还是避免不了这么做,因为不想一件一件下单 => 不满意 => 退货,太费时间了 🥵 |
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dsg001 2021-09-23 10:23:36 +08:00
说实话,也想这么做,但实在不好意思这么干
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nadia 2021-09-23 10:25:29 +08:00 4
看到楼里很多人提到了服装,话说 H&M 就是一直鼓励消费者不要在店里试衣服,而是快速选购多买几件回家试,试了不好再来退的。
很多人在这里讨论消费道德,其实不如研究一下消费心理。 |
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Flash1 2021-09-23 10:26:48 +08:00
二手东就是你们这些人玩出来的,真的恶心,你以为你只是损害商家的利益,其实其他消费者也跟着帮你擦屁股
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xz410236056 2021-09-23 10:26:49 +08:00
好家伙我以为买多件试用是买多个试用装,我还想着怎么不道德
“鼠标、键盘、路由器等电子设备一般会买 3 件,留一件退两件。” 这还不叫不道德?你愿意用别人的二手货?本来人家是提升服务,你这不就是薅羊毛吗 |
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efaun 2021-09-23 10:28:04 +08:00
罗老师怎么说的,用法律作为最后的底线,是什么来着
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zhangshine 2021-09-23 10:29:07 +08:00
也太能算计了吧😂 ,远离这一类人
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humblev2er 2021-09-23 10:29:37 +08:00 via Android
良心女友
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ncepuzs 2021-09-23 10:29:39 +08:00
我觉得是挺无耻的
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ansyx 2021-09-23 10:30:53 +08:00
這種人品是怎麽找到女朋友的
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ericwoflskin 2021-09-23 10:31:39 +08:00 4
楼里竟然有人说这是商家提供的服务,又不违法,为什么不用。
罗翔说过一句话送给你们: 「法律只是对人们,最低的道德要求,一个人标榜自己遵纪守法,这个人完全可能是人渣。」 |
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gitignore OP @zhangshine “算计” 很贴切,正在反思,重新做人。好像确实容易计较得失,谢谢指正。
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sean250031 2021-09-23 10:32:45 +08:00
我站你女朋友
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excitedXXX 2021-09-23 10:32:52 +08:00
我一个买到过京东二手产品的人看的好生气,主责虽然不在你 = =
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locoz 2021-09-23 10:33:57 +08:00
@zhangchongjie #11 显卡是可以量化出明确需求的,跟鼠标键盘这种受主观感受和个人身体状态、使用习惯之类影响很大的东西 和 路由器这种受环境、摆放位置之类影响很大的东西完全没法比好吗...
买显卡只要知道自己要玩哪些游戏、用哪些应用,那对应档次的显卡就肯定适合对应的游戏和应用,这种情况下纯粹就是为了薅羊毛而买了试一下又退的当然不合适,该骂;但鼠标、键盘、路由器这种,别人说舒服、好用,你用就是不舒服、不好用,能怎么办?这跟买非定制类衣服退换货是一个道理。 |
158
chaleaoch 2021-09-23 10:34:04 +08:00
你这么搞竟然不会黑号...也是神器.
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charlie21 2021-09-23 10:34:34 +08:00
@nadia #143
H&M 店家是因为遇到等待试衣服的太多的情况,店里的试衣间不够用,所以才鼓励消费者别试了 赶紧下单,出店 等待试衣,这是消费者成本,但若试了不好再来退,有的消费者会退,有的消费者不会退;选择退货的消费者还要承担退货成本,其中有的人权衡之后会决定即使不合适 也算了不会退货。结果就是下次一定会试衣服试好再买。 增加试衣间,可以疏通人满为患的等待试衣服的情况 解决这个问题,但这是店家成本,有的店家会增加试衣间,有的店家不会增加试衣间(也就是不觉得这是需要解决的问题)反而大力鼓励消费者别试了 赶紧下单,出店 |
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chitanda 2021-09-23 10:34:39 +08:00
这样操作多了应该会成被标记吧,以后别人退的东西都发给你,如果我是设计者就会这么设计。
ps 都说二手东,我几乎没买到过有使用痕迹的,估计是我从来不这么操作 |
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wuxinling 2021-09-23 10:35:03 +08:00
合法,但是不道德
你要摸可以去实体店摸啊,实体店会提供样机的。 |
163
root8080 2021-09-23 10:35:03 +08:00 1
我感觉偶尔或者实在没法线下使用的情况还能理解 但是长期习惯这样 的确...
但至少 lz 在反省 没有回怼女朋友 “你懂什么?”(脑补那个语气 哈哈哈哈 |
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mytsing520 2021-09-23 10:35:11 +08:00
如果你愿意承担这样操作额外产生的隐性成本,我想大家都不会有太大意见
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fishDD 2021-09-23 10:35:23 +08:00
果然大家都是道德高尚的好人呀,你们说的对。
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azkaban 2021-09-23 10:35:36 +08:00
楼主确实狗,楼主对象三观倒是挺正的
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felixwang 2021-09-23 10:35:43 +08:00
是挺无耻的
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minghan0313 2021-09-23 10:36:06 +08:00
我以为你说的是申请好多试用装呢。。。
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gitignore OP @excitedXXX 摸摸头,然后“我这种人”,其实对“二手产品”也没什么感觉,鼠标键盘,不过是用来敲的嘛...路由器,插上网线后又不关我事...想想如果是别人送的,会介意吗,介意是因为自己花钱买的,还是商品本身又问题...
所以可能正是这种态度造成今日这种行为,认为退了不过是重新包装。谢谢指正🥵以后不敢咯 |
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nuansediao 2021-09-23 10:36:21 +08:00
珍惜你女朋友吧,三观很正
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iPhone9 2021-09-23 10:36:40 +08:00
太无耻了,这玩意儿又不是衣服。京东应该拉黑你。
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172
pmyile 2021-09-23 10:36:41 +08:00
精致的利己主义。说到底就是自私
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173
jmc891205 2021-09-23 10:36:48 +08:00
其实也还好
7 天无理由退货的成本里面就已经把你这种人考虑进去了 |
174
realskywalker 2021-09-23 10:38:17 +08:00
你这种人还有女朋友,厉害
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jzphx 2021-09-23 10:38:46 +08:00
讲真,我可能没这精力试这么多产品
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RouJiANG14 2021-09-23 10:39:14 +08:00
怪不得狗东成了二手东。
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hello267015 2021-09-23 10:39:37 +08:00
衣服之类的试一试还好,电子产品也这样干?? 不道德
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yvescheung 2021-09-23 10:39:51 +08:00
其实这和相亲类似,目的都是为了找到最好的,有的人同时和好几个人相亲,最后从中选出最优选项,有的人是一个接一个地相亲,这个不合适了再找下一个。
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1KN6sAqR0a57no6s 2021-09-23 10:40:55 +08:00
精致的利己主义者
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181
nadia 2021-09-23 10:41:05 +08:00 3
@Cheons 其他商品何尝不麻烦呢?就算上门收货也要额外安排出一个时间,就够麻烦了。还有拆封试用时因为担心损伤不能退货,小心翼翼的麻烦等等。
其实退换什么的成本,商家早就计算好了。 培养用户习惯的让利,也是成本的一部分。 而很多时候销售政策的转变,并不一定是因为利益受到损害,更有可能是早在计划中的追求更高利润的一环。 菜鸡互啄实在没什么意思。 |
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eitomomobaohua 2021-09-23 10:41:34 +08:00
我觉得看情况吧,对于没有参考又急用的不得不试用的东西,保持商品(包括外包装)完好无使用痕迹即可。楼主试键盘也就算了,试路由器是什么操作?路由器测试网上一大把。(另外实体店是有展示机的,和试用的人买不买没有关系)女朋友也只是半开玩笑说你自私,无耻,不知道楼主难过什么,得了便宜还卖乖?
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locoz 2021-09-23 10:41:35 +08:00
@skye #142 然而我说的是商家同意、买家也没对商品造成什么影响的情况,关道德什么事?还是说你是有处 x 情节,就是见不得东西被别人碰过?要这么说的话商品出厂质检还会经过别人手上测试呢,线下商店里的商品还会被人摸来摸去呢,是不是干脆都别买了?
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WhoMercy 2021-09-23 10:41:36 +08:00 via Android
法律只是对人的最低要求
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imsoso 2021-09-23 10:41:56 +08:00
像包装的数码产品,清仓的衣服,基本退回去商家就很难卖了。这就是闲鱼上那么多京东 7 天无理由商品卖的很便宜的原因。
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905928762 2021-09-23 10:42:32 +08:00 via iPhone
会被拉黑的吧,优惠什么的
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360511404 2021-09-23 10:42:44 +08:00
人和人的三观不一样
我在京东买东西,只要再三检查确定是二手的就一定会退货(并且退货原因会写明不要二手),因为我买东西不是二手的我都不会退货,只会认为是自己选择问题,没有事前了解清楚 最近三年已经没有再收到过二手的产品,无论是十几元的零碎,还是几千元的电子 楼主这样买三件退两件,我希望京东永远给你发二手,当然你肯定也不在意,因为你就是制造二手的主要原因,希望你生活中处处二手,才能对得起自己,也对得起别人 |
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lucifer9 2021-09-23 10:44:39 +08:00 via iPhone 1
这个别跟女友说啊,要是心眼小的没准儿会引申到自己身上,觉得你也是找了好几个女朋友试试的
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ljh0585 2021-09-23 10:44:46 +08:00
不是,你这样就不麻烦吗。。买个啥都能这样,买了还比来比去,不好的还拿去退了,说实话就是闲的。。
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ghjexxka 2021-09-23 10:45:29 +08:00 1
倒没有觉得楼主不道德
我个人也不怎么介意二手 只是这让我想起那些买来一顿暴力使用,然后借助规则退货的人,那才真的叫恶心 |
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excitedXXX 2021-09-23 10:45:53 +08:00
百度百科了一下“精致利己主义者”,发现这居然是个带有一丝的赞美的贬义词 = =
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suyeH 2021-09-23 10:46:03 +08:00
确实无耻,这么干心理不会有负担吗。。。
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excitedXXX 2021-09-23 10:46:29 +08:00
@ghjexxka 如果你用正价买了个二手....我觉得你就会介意了。。。
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195
XuanYuan 2021-09-23 10:49:29 +08:00
我来说一个我纠结时会用的折衷办法吧:
在闲鱼上买候选商品的二手,试出结果后都出掉,基本上不亏钱。 |
196
AngryPanda 2021-09-23 10:49:30 +08:00
你女朋友三观很正,点赞。
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plko345 2021-09-23 10:51:05 +08:00 via Android
你应该到实体店试试再下单吧,每个人都这样,那大多数人都买不到全新的了
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198
su0818 2021-09-23 10:56:55 +08:00 via iPhone
买前应该确定好的事情,你放了买后确定,也没啥好批评的,反正这样搞得多了,运气好只是你号黑了,运气不好就是以后普通消费者退换货可能也不方便了。
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199
lakehylia 2021-09-23 10:56:58 +08:00
这么做多了,你的号就黑了。以后优惠券就与你无缘了。大家都知道,京东是靠优惠券的。京东也不是傻子,估计你的号早黑了。
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200
yEhwG10ZJa83067x 2021-09-23 10:57:29 +08:00
不犯法,也不违反平台规定,
单单这种做法,如果我是你朋友也会觉得挺无耻的 |