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maggch97
V2EX  ›  Windows

CPU 总是降频到 0.4Ghz,大家有什么排查方法吗?

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  •   maggch97 · 2022-12-06 09:22:18 +08:00 via Android · 7528 次点击
    这是一个创建于 530 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    CPU 是 5900hx ,笔记本型号是雷蛇 14 。

    最近发现每次加入 teams 会议后 CPU 都会运行在 0.4Ghz 。简单排查了一下,驱动都更新到了最新,降频前后 CPU ,GPU 温度都不超过 50 度。这个问题不止 teams 客户端,teams 网页版加入会议都有这个问题。

    不知道大家有没有什么好的排查方法

    第 1 条附言  ·  2022-12-06 11:04:10 +08:00
    因为更新 BIOS 要关 Bitlocker ,所以之前一直没更新。这次花时间关 BitLocker 更新了一下 BIOS ,我之后测试一下问题有没有解决。
    第 2 条附言  ·  2022-12-08 08:38:48 +08:00
    感谢大家,BIOS 更新到最新版本问题解决了
    57 条回复    2024-03-06 22:12:09 +08:00
    tulongtou
        1
    tulongtou  
       2022-12-06 09:23:51 +08:00
    是不是没插电源啊
    maggch97
        2
    maggch97  
    OP
       2022-12-06 09:26:27 +08:00 via Android
    @tulongtou 插着的,电源里面我把最低 CPU 频率拉到 80%也没用。雷云里面把 CPU ,GPU 性能都拉到最高,或者风扇转速拉倒最高,也都没用
    sNullp
        3
    sNullp  
       2022-12-06 09:27:40 +08:00
    盲猜 AVX 的锅
    Eytoyes
        4
    Eytoyes  
       2022-12-06 09:29:44 +08:00
    升级 bios 之后再观察看看
    iloveayu
        5
    iloveayu  
       2022-12-06 09:30:50 +08:00 via iPhone
    电源管理搞一波,改高性能
    MagicLi
        6
    MagicLi  
       2022-12-06 09:36:18 +08:00
    检查检查风扇转速正常吗?多找几个监控软件,一般降频成这样不是风扇出问题就是要等 BIOS 更新了。
    maggch97
        7
    maggch97  
    OP
       2022-12-06 09:39:24 +08:00 via Android
    @Eytoyes 我看了一下 bios 版本我是 1.01 ,最新是 1.06 。不过那个更新软件必须关掉 BitLock 才能更新,我关一下升级试试
    maggch97
        8
    maggch97  
    OP
       2022-12-06 09:39:40 +08:00 via Android
    @MagicLi 正常的,已经调成起飞转速了
    Moderkaiser
        9
    Moderkaiser  
       2022-12-06 09:40:13 +08:00
    感觉是 ec 的问题,建议重刷 BIOS 或者更新最新版本 BIOS 。如果还不行,进 Ubuntu livecd 看看频率是否正常。
    maggch97
        10
    maggch97  
    OP
       2022-12-06 09:42:11 +08:00 via Android
    @Moderkaiser 大部分情况都是正常的,只有在 teams 会议降频,退出来就正常了。用 CPUZ 跑分到 65W 都不会降频。
    Moderkaiser
        11
    Moderkaiser  
       2022-12-06 09:49:21 +08:00
    @maggch97 那要么是 teams 的问题,要么是系统问题。建议 livecd 中用浏览器打开 teams 网页客户端试试。
    Moderkaiser
        12
    Moderkaiser  
       2022-12-06 09:50:06 +08:00
    @Moderkaiser 或者 windows 下虚拟机里面试试
    20015jjw
        13
    20015jjw  
       2022-12-06 10:09:09 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    上次 mac 这样的时候
    主板坏了
    因为用了杂牌 hub
    yejinmo
        14
    yejinmo  
       2022-12-06 10:23:44 +08:00
    之前的联想小新 Pro 也出过这个问题,锁频 0.4 ,客服让长按电源键十秒释放静电,然后就好了,楼主也可咨询下客服
    dilu
        15
    dilu  
       2022-12-06 10:33:06 +08:00
    我之前联想的笔记本也出现过这种情况,反正各种解决办法都没有,后面有个啥软件,每次开机设置一下就可以
    Soar360
        16
    Soar360  
       2022-12-06 10:48:41 +08:00
    之前遇到过,同联想的本子。
    关机,拔电池,插电源开机。然后再把电源插上。
    luny
        17
    luny  
       2022-12-06 10:50:31 +08:00
    大概率是 bios 的锅,联想的本子很多这种问题,更新 bios 就好了
    a4854857
        18
    a4854857  
       2022-12-06 10:53:10 +08:00
    我想起来笔记本维修厮有过同样问题的一集..
    FireFoxAhri
        19
    FireFoxAhri  
       2022-12-06 10:54:10 +08:00
    之前我 5800x 会偶尔卡顿,伴随着爆音,持续 2 秒左右,也是降频到 0.几,我这个是 FTPM 的问题,必须关了或者更新最新的 BIOS ,不知道你这个是不是
    maggch97
        20
    maggch97  
    OP
       2022-12-06 11:01:34 +08:00
    @FireFoxAhri 对的,开会时候声音都是断断续续的。我已经更新 BIOS 了,不过还没测,等我下次开会测一下。
    ThirdFlame
        21
    ThirdFlame  
       2022-12-06 11:11:37 +08:00   ❤️ 1
    曾经台式机遇到过一次,外置电源(跟笔记本电源差不多)没有被识别,自动锁频 0.4G
    插好重启了,识别了也不锁频了,就是就跟开了变速齿轮一样,各种飞速,连时间(时钟)都是以几倍速的在流逝。
    再次重启就好了 。 再也进不去时间隧道了
    dashjay
        22
    dashjay  
       2022-12-06 11:24:50 +08:00
    如果在 linux 下,可以试试这个: https://github.com/erpalma/throttled
    maggch97
        23
    maggch97  
    OP
       2022-12-06 11:28:36 +08:00
    @dashjay 我在 Windows 上用过类似的 Throttle Stop ,不过只支持 Intel, AMD 没有用。
    HankAviator
        24
    HankAviator  
       2022-12-06 11:40:19 +08:00 via Android
    bios 上试过各种省电设置开关,后来把设备管理器里一个 Intel Dynamic Platform & Thermal Framework 卸载了就好了。
    turan12
        25
    turan12  
       2022-12-06 11:48:38 +08:00
    之前我的 thinkpad x1 出现过这个问题,后来发现是电池坏了。换了电池就正常了。
    snoopygao
        26
    snoopygao  
       2022-12-06 11:53:37 +08:00
    这用的戴尔 标压 13 寸的,i7-11390H ,MX450 ,说实话太薄了,前一段时间用 yuzu 模拟器,玩儿 10 几分钟就开始卡,一看 cpu 降频厉害,用 Throttle Stop 才定住了。这种本子只适合突发型工作,持续型的直接碰到温度墙了
    thtznet
        27
    thtznet  
       2022-12-06 11:55:27 +08:00
    联想小新出现过,反馈官方还不承认。
    thtznet
        28
    thtznet  
       2022-12-06 11:56:34 +08:00
    @HankAviator 我的联想小新就是这个问题,后来换 HP 了,再也没有这种鸟事了。
    zyzkeion
        29
    zyzkeion  
       2022-12-06 11:59:12 +08:00 via iPhone
    之前笔记本维修厮修过类似的。三种可能,cpu 挂了或者 EC 挂,或者温度传感器挂造成电脑误认为 CPU 过热强制降频。刷过最新 BIOS 还有这问题大概率硬件
    royzxq
        30
    royzxq  
       2022-12-06 13:27:05 +08:00
    我之前 mac 也这样.. 飞书会议开着开着降频到 0.6..

    然后就找 IT 换电脑了
    xuan_lengyue
        31
    xuan_lengyue  
       2022-12-06 13:31:33 +08:00
    是不是充电器功率太小了?我之前笔记本插 45W 的就是这样,后来换成 65W 的解决。
    id4alex
        32
    id4alex  
       2022-12-06 13:34:37 +08:00
    笔记本维修斯有一期
    JKeita
        33
    JKeita  
       2022-12-06 14:54:59 +08:00
    进 BIOS 将 AMD Security Processor 或者 fTPM 安全选项关闭
    piaochen0
        34
    piaochen0  
       2022-12-06 15:20:41 +08:00
    我的 HP 的 envy x360 也有这个问题,冬天更频繁。
    之前都是关机长按电源键释放下静电就能恢复了
    这次直接不能恢复了,后来换了个电源,就能恢复了
    也是醉了
    Ciallo
        35
    Ciallo  
       2022-12-06 15:55:24 +08:00
    我的电脑有时候也这样,一般两三个月能遇到一次,重启又正常了,不知道是不是硬件问题
    flycolor
        36
    flycolor  
       2022-12-06 15:58:41 +08:00
    3800x 经常性的开机降频 刚开始的解决方法是用 amd master 强制锁频率
    后来升级了 win11 就没这个问题了
    HankAviator
        37
    HankAviator  
       2022-12-06 16:45:49 +08:00
    @thtznet 我有两个笔记本,红米和戴尔,以前都是卡在 0.4Ghz 或 0.39 。戴尔的 BIOS 里有各种节能选项像是 SpeedStep 什么的,关了也没用。后来两个笔记本都卸载了上面那个设备就彻底治好了,虽然功耗上去了点,但是一直都插着电源所以没影响
    killgfat
        38
    killgfat  
       2022-12-06 16:48:06 +08:00
    出现锁 0.4 和 0.8 这两个频率我记得是 c-state 的问题
    thtznet
        39
    thtznet  
       2022-12-06 16:55:37 +08:00
    @HankAviator 那说明是 Intel 的问题,我重新换 HP 后 CPU 已经是新一代的,没有出现了。
    chenjies
        40
    chenjies  
       2022-12-06 17:00:55 +08:00   ❤️ 1
    用三脚电源,可能是静电,CPU 保护了,用三脚电源看看。
    cnmilkmilk
        41
    cnmilkmilk  
       2022-12-06 17:43:12 +08:00
    大概率是有静电,碰到过好几次了
    Lawrencezhong
        42
    Lawrencezhong  
       2022-12-06 19:47:54 +08:00
    1.你是不是 amd 的 cpu ,是的话往下看。
    2.打开 Ryzen Master ,设置里面,点一下那个 prochot 。重启。
    lancevps
        43
    lancevps  
       2022-12-06 23:17:28 +08:00 via iPhone
    可以下载个安卓模拟器,每次卡的时候就打开
    yujiang
        44
    yujiang  
       2022-12-06 23:43:20 +08:00 via Android
    @ThirdFlame 我以前有台老笔记本也这样,插上外接电源系统时间就变得飞快,拔掉电源时间就正常,估计是哪个漏电了,离谱。
    SharkU
        45
    SharkU  
       2022-12-06 23:53:08 +08:00
    联想小新机器,换回 win10 后好了
    emric
        46
    emric  
       2022-12-06 23:53:43 +08:00
    5800X ,Window10 遇到过,更新 bios 和 11 后就没有了。
    heiybb
        47
    heiybb  
       2022-12-07 03:24:00 +08:00
    如果会拆机的话卸掉电池,直接插电源看看
    zed1018
        48
    zed1018  
       2022-12-07 09:13:03 +08:00
    大概率都是 firmware 或者 bios 的问题,之前 surface 也是有低频锁频,后来是更新固件修复的。不过 surface 遇到这个问题的时候可以切换电源选项能暂时修复。
    Jacobson
        49
    Jacobson  
       2022-12-07 09:34:03 +08:00
    用的是 WIN 11 吗?
    Jacobson
        50
    Jacobson  
       2022-12-07 09:34:35 +08:00


    用的是 WIN11 吗?
    lix7
        51
    lix7  
       2022-12-07 10:49:56 +08:00
    5950x win10 是不是也会这样,但没发现和某个软件有必然联系,一般重启解决。我还以为是 CPU 缩肛了...
    imgoodman
        52
    imgoodman  
       2022-12-07 13:21:40 +08:00
    amd + 1
    imgoodman
        53
    imgoodman  
       2022-12-07 13:22:58 +08:00
    thinkpad t14 gen1 4750u 会莫名其妙降频到 1.0G 后面更新 bios 解决了
    ysc3839
        54
    ysc3839  
       2022-12-07 14:20:16 +08:00
    更新 BIOS 不需要关 BitLocker ,备份恢复密钥即可,或者可以临时暂停 BitLocker
    lixile
        55
    lixile  
       2022-12-07 20:51:04 +08:00
    tips:
    如果是圆孔电源 是有方向的
    调到 0.4GHz 的时候 建议拔出电源 旋转 180° 后插入
    Cu635
        56
    Cu635  
       254 天前
    @zyzkeion #29
    像这种“温度传感器挂造成电脑误认为 CPU 过热”的情况,在软件上( AIDA64 、throttle stop 这类软件)能看出来么?
    yihuili
        57
    yihuili  
       74 天前
    Windows 用 ThrottleStop ,Ubuntu 用 throttled ,亲测有效。
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