因为投诉快递不送上门，快递员让我准备好身份证，晚上 12 点来敲我家门

[muyangren]

周末遇到了一件憋屈的事，我被快递员威胁了。

周六中午 12 点收到短信，短信里说快递到了让我去楼下去，取快递时间是 8-12,15:30-17:00 。

我看了就觉得很烦，快递不送上门不说了，还限制取快递的时间，

干脆我给你送快递得了。

这不是一次两次了，这个地方快递就不送上门，去取快递还远。

我打电话投诉了快递不上门，中通客服说显示已签收，我说没收到，中通客服说那就有问题，给我走一个投诉。

过了一会快递员就给我打电话了，问我为啥投诉他？我说你把快递给我送上来就不投诉你了。

高潮来了，快递小哥：好，你今晚 12 点等着，准备好身份证，我来敲你门。

我 TM 就火冒三丈，说为啥准备身份证？你是在威胁我吗？他说你不准备身份证我怎么知道你是谁？我说那你准备好员工证，还有你的身份证吧，我也不确定你是谁。

他说 12 点来敲我门，我说 10 点我就睡了，你 10 点前来，他说没时间，12 点才有时间。

他说我不道德，干事不地道，为啥不联系他要投诉，害得他被罚款 50 元。

他说在这里送了 6 年快递，从来没送过上门，没有这个规矩，中通、申通、什么达都是他们家经营的。

然后我女朋友听到我电话吵起来就过来让我挂了。

我真 JB 火大，谁还不是一个热血青年，当时就穿好衣服出去找他。

我打好了主意，他要是动手我就不还手 ，立马报警，他要是动刀子我就跑，跑了报警。

女朋友让我忍了，因为上一次也是快递没送上门她和快递吵起来了，我还劝她别计较了，免得被快递小哥、送外卖小哥追杀。

这次她劝我，不要计较了，不要和这种人纠缠。

我就想，他要是晚上 12 点来敲我门我咋办？我开吗，他要是带了刀咋办？

想了下，我忍了。憋屈啊！

我穿了衣服出门去小区门口自己取快递了。

到了地点他没在，他老婆在，一个人守着三个车车，中通、圆通、韵达。

我就取快递，我和我女朋友的都有呢，我要是闹起来他还会盯上我女朋友，我们地址一样。

她老婆不认识我，我套了几句话，她老婆说在这里送 6 年快递了，从来不上门，中通、圆通、韵达都是他们家经营的。

我说取快递你还限制时间？她说中午要回家吃饭睡觉。

我心里暗骂你 M 的，取了两个快递回家了。

心想息事宁人算了。结果，戏剧性的又来了。

我和我女朋友电话同时响了！！！

又来了两个快递，我草。

我草，我一瞬间在想，他是不是钓鱼的？

是不是刚才我取了快递他老婆告诉他，他没逮到我，现在钓鱼我，让我去要打我？

我草，心一狠，我 TM 又去取快递。

5 点，我一个人又去取快递了，兜里揣着一把电动牙刷。

走到小区门口，大老远，隔着我看了好几眼，确定没有埋伏，我就又去取快递了。

到了才发现大意了，快递小哥和老婆，还有他同事都在。

我擦！

还好我戴了口罩，我上去就冷冷地说取快递。

他问我尾号多少，我说了两个，他就给我找，然后把快递给了我。

我拿了快递准备要走。

不好！有人拦我了！

一个小女孩在我后面找快递，感觉是个路人。

她在哪里找快递，挡着路了，最少挡了我 3 秒，我当时冷汗都出来了。

赶紧回头一看，没人跟上来，就回小区了。

晚上 12 点他没来敲我的门。

----------第二天，分割线-------------

今天接到了两个中通的电话，

第一个问我投诉的快递没收到，现在收到了吗？我说收到了。

等了一会有接到一个中通客服的电话问我投诉的快递不送上门处理了吗？

我真的很郁闷，憋屈的说这事解决了。

让把投诉撤销吧。

----------第三天，分割线-------------

快递里的耳机有问题联系卖家，

卖家重新发了一份，我说你别发那个地址了，我重新给你一个地址吧。

[darknoll]

又是个一言难尽的问题。

这种快递是不会给你送上门的，因为这些人的工资比不上京东和顺丰。

如果嫌远还是用京东吧，中国社会就这卵样没办法。

[aneostart173]

快递费涨到 30 一单肯定能送上门，楼主感觉是在公司不是大爷，在家里不是大爷，好不容易得找个当大爷的机会。

[hjdtl]

你应该投诉快递公司，而不是快递小哥

[ro2020]

不要和底层人计较，他们是最敢豁出去的人。本来就是做苦力活养家糊口，一个投诉就扣半天工资，万一哪天遇到不开心的事再遇到一个投诉扣钱，那一激动可能真的就一了百了了。

[chigeyaowaner]

快递外包现在这种现象都好常见，几个快递公司外包给一个人负责一个片区。以前可能写拒收中通还是什么快递，现在什么快递他们都经手。

之前晚上 10 点收到快递，快递小哥直接放快递柜里，快递柜存放时间一般都是 8 小时，我要是晚上 10 点多不去取，第二天取就要收费。感觉这些都是套路

[littlewing]

各大快递公司成功把快递公司和快递员，快递公司和用户的矛盾转移到了用户和快递员之间

[dswyzx]

底层生活本来就靠的是弱肉强食丛林规则，那些声称自己比恶人更恶，治的了别人的人。也只不过是暂时享受到一些剥削更底层人劳动价值的好处罢了，但谁不想当资本家嘛不寒颤

[dswyzx]

寒碜

[yehoshua]

@kemikemian 哈哈，因为我以前遇到过，然后直接刚了。刚完了之后觉得以后还是不要用详细地址了，才换成现在这种模式。

[BQsummer]

@gynantim 多花一块钱送上门我愿意啊，淘宝买东西有这选项吗？资本家剥削快递员却要我和全社会承担后果，还说快递员是我迫害的，真是 ctm

[lepig]

所以 我只用京东。 我现在这边，京东每次都送上门。 如果我不在家，京东会打电话。 我说放门口电表箱或者快递柜。

[MuSeCanYang]

快递只用 SF 和 JD 。

[gynantim]

@BQsummer 淘宝买东西怎么没选项了，加钱送顺丰不是一直都有

[asiasky]

我这边京东只有工作日才会打电话问你要不要送上门 周末送到的绝对不会打电话 都是直接蜂巢 除非你提前看到快递信息打电话告诉他送上门

[xz410236056]

@gynantim 你去看看不说起诉 gov 的。每天行政复议的有多少。。。还有上访的。gov 打击报复了吗。

[CrazyMonkeyV]

@darknoll 这个和中国社会有卵关系？

[xz410236056]

@gynantim “着都该依着你，一天 24 小时为你服务？不好意思，大家都平等的，程序员要求 965，快递员也有资格要求 965 ！” 你去跟老板要求啊。你这要求客户算怎么回事。。嫌工资低，嫌待遇不好，联合起来对抗资本家啊。是客户压榨的他们吗？？

[gynantim]

@xz410236056 远的不说，前几天我还看到新闻说是，一女子投诉民警，然后被该民警打击报复拷走。换我，可不敢再投诉了。

[leafShimple]

不用投诉快递员,去邮政部门投诉就好了。找快递公司他们不就内部消化了.你直接找管理快递公司的管理部门投诉,录音派出所好嘛.我就是行业从业人员.

[ashtwo]

@bbvps 太艹了，联想到了当季的新番《异世界迷宫黑心企业》

[yangzhezjgs]

正是因为有了菜鸟驿站之类的代收点，提高了效率和降低了成本，才有了廉价快递。
既要价格便宜，又要送货上门是不可能的。

[gynantim]

@xz410236056 人家是包了那片的快递服务，还真是客户压榨的。客户想要周末取，他们就得牺牲周末时间来送快递，如果周末不送，估计各种投诉就来了。还有像楼主这样的，自己嘛上班摸鱼飞起，快递员只是想中午有点时间，吃点饭，睡会觉，然后就不爽了。

[zhttp]

说句难听的话，感觉楼主虽然想维护自己的权力，但是却怂的一批，难搞

[n313893254]

收件需要身份证那是扯淡。门口装个摄像头，让他放门口就行。

[n313893254]

自从我开了送货上门的头后，我那层楼的业主都是快递放门口了。小哥还省了放快递柜的麻烦（没有空位）和费用

[gynantim]

快递还和外卖不一样，外卖员可能还希望你下班后在晚上的时候，也一直在点这样他们一直有单接，客户满意，外卖员也有了收入。快递可不一样，如果客户都宽容一点，快递员完全可以把周末的件都放在周一送，客户损失了便利，快递员得到了休息，但收入也没变。

[herozzm]

怕毛线，一个送快递能怎么样，他电话里面这么说，就录音直接报警，如果说证据不足，去快递点挑衅，不要这么怂，他不敢动手，你认软以后你就是怂包，他敢动手，不好意思，你车子可以换新了

[herozzm]

要是敢晚上 12 点来按门铃，冲去就是一顿揍，理由：扰民

[Curtion]

@aneostart173 #102 快递想收 30 那就涨啊，又不是我压着只让你收那么点钱，收多少钱那是你们自己快递公司内部竞争压的价，国家规定要送上门，凭什么你们恶心竞争导致的服务质量下降要客户买单

[tankren]

才扣 50 ？不是 200 吗

[PostMeridiem18]

2018 年 5 月 1 日起实行的中华人民共和国国务院令第 697 号《快递暂行条例》第四章第二十五条：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
http://www.gov.cn/zhengce/content/2018-03/27/content_5277801.htm

[bootvue]

去国家邮政平台上投诉 不要向快递公司投诉

[aneostart173]

@Curtion 这时候又说国家规定了，国家规定还不让翻墙呢，典型的国家规定对我有利就是好规定。

[Curtion]

@aneostart173 #133 哈哈，别转移话题，不是在说快递吗，典型理亏还嘴硬，鸭嘴兽啊

[gaoryrt]

所以应该新增一个「送货上门」的收费业务

[aneostart173]

@Curtion 没有转移啊，你不是说国家规定吗？我就是说这个规定不合理。上门不上门市场决定，如果大家都不选择不上门的快递，那不上门的不就倒闭了？现在不就是大部分人在便宜和上门之间选择了便宜吗？

[zhutai0201]

都去送外卖了 没人做快递

[soupice]

正常运作市场遵循各种法律法规——出现以不遵循法律法规降低成本的公司扰乱市场——其他公司收市场影响全部不遵循法律法规以降低成本生产——合同双方签订快递合同——快递接收方要求此公司依照合同条款执行——违规公司员工威胁公民人身安全——迫使快递接收方放弃合同规定的内容——快递接收方觉得这是因为违规公司员工薪资较低导致——所有违规公司提升快递费用但为赚取更大利润仍不遵循合同——快递接收方觉得这是因为违规公司员工薪资较低导致——所有违规公司提升快递费用但为赚取更大利润仍不遵循合同——快递接收方觉得这是因为违规公司员工薪资较低导致——最终所有快递员平均薪资超过程序员，后续快递员的要求是 985 法律本硕或体育特长生，最好有合同纠纷或债务催收工作经验，每天工作时间 995，能够同时处理 8 个以上的客户投诉，擅长应对合同类纠纷。

[nikubenki]

我这两天是约了京东快递，那快递员也不上门，先点取件完成，再取件退回。我的订单就这样被取消了，两次了。已经投诉

[S1ahs3r]

真是一言难尽

[sinORcos]

兄弟，还是太怂了

[DeutschXP]

单纯讽刺一下，看到上面有不少说什么不反对提价的，30 块钱都行，只要送上门，但可惜没有这个选项。我就想问一下，国内没有小费文化，但难道是禁止你多给钱么？尤其像楼主这样，一片快递都被一家人承包的，你每个快递给人家塞 20 块钱，会不给你送上楼？
这不就是大家吃饭，吃完饭一摊手，没带钱包，下次我一定请，一样一样的假客气么。真愿意掏钱的，就没这么多矛盾了。都知道你愿意掏钱，只怕你的快递就是香饽饽，大家争先恐后抢着给你送。

[ly529]

不懂，电动牙刷是做啥了，捅他？

[xz410236056]

@gynantim
“远的不说，前几天我还看到新闻说是，一女子投诉民警，然后被该民警打击报复拷走。换我，可不敢再投诉了。”

你怎么不看后续呢？不还是依法治国？

“人家是包了那片的快递服务，还真是客户压榨的。”
你跟包工头签个合同是买房子的人压榨你？？快递公司外包那是你跟快递公司之间的事情。跟用户什么关系呢？你觉得不赚钱不干不就是了？逼着用户接受你的协议然后从中盈利？这种盈利本来就不应该存在


“客户想要周末取，他们就得牺牲周末时间来送快递，如果周末不送，估计各种投诉就来了。还有像楼主这样的，自己嘛上班摸鱼飞起，快递员只是想中午有点时间，吃点饭，睡会觉，然后就不爽了。”

人手不够就多雇人，钱不够就提高客单价。两边压榨还想着有个好名声？你知道什么叫资本主义吗？

[darknoll]

@CrazyMonkeyV 已 block

[yishengyongyi]

一个出了钱 一个出了力。 这 2 个人斗起来了，坐着收钱的吃瓜看戏。

[xz410236056]

@DeutschXP 这是一个性质吗？那你是不是认同我多给朝廷交点税我就可以享受特权？明码标价是促进良性竞争，后者是贿赂

[happuiness]

看完此文理解了一个词“底层互害”

[ipooooo]

你看人律师官司打赢了，被告房子被强制拍卖了，直接挨喷子，现在律师出门都得防弹衣。

你和快递小哥较什么劲，现在的情况就是立法和相关制度不结合实际，都是些坐办公室的在空想。越到底层压迫越狠，你吃饭到海底捞随便任性，吃三和挂逼面要求就别那么高了。

[depress]

哈哈哈，每次有吐槽快递不送上门的帖子里边就有一群共情能力极强的人让体谅快递员的，我就奇了怪了，快递送上门是规定的吧，是你工作内容之一吧，那你选择了这个职业就算没工资也应该做到本职工作这有问题吗，你挣得少，你去跟快递公司闹啊，所有快递员联合起来罢工说不挣钱倒逼快递公司涨快递费从而涨提成这没问题啊，天天跟客户这耍牛 B 就好像能改善这种情况了？这不就跟出租车司机不挣钱给你搁半路，护士不挣钱抽血让你自己拔针，厨师不挣钱菜不炒熟就给你端上来一个性质吗？我真是难以理解共情之人。别杠，杠就你对。

[Greatshu]

怂就别投诉，投诉就别怂，若士必怒，伏尸二人，流血五步。

[abenx]

从不用辣鸡快递, 只用京东 顺丰. 那服务态度叫一个好

[jh352160]

坐办公室里敲代码的拿着上万的月薪哭诉 996 无情，摸鱼有理
快递员拿着几毛钱一单的快递费就得午夜 12 点送货上门，还得吐槽人家“中午要回家吃饭睡觉”
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还有好多人说快递送上门是规定的，不遵守活该被投诉，我看平时按规定删帖控评，搞内容审查时候也没见那么多人遵纪守法支持响应啊。
扪心自问一下，就那么点的快递费，你让快递员大半夜的不睡觉去上门给你送快递这真的合理吗。

[snuglove]

他不敢 12 点敲你门,你要是记录下来,来个投诉再报警,那事情不就严重了

[hideokuze]

1.我是真不明白为啥有人认为自己给的那点钱能享受送货上门的服务。

2.部分底层人我说句公道话虽然大多数未必会对你做什么但恶心你那是很厉害，总之也尽量别有直接联系。我就真底层，见得多了。

[neptuno]

“谁还不是一个热血青年”，，，后面的表现，哈哈哈哈哈哈哈哈哈一点没看出来热血青年，不过怂也不是坏事，少了很多麻烦

[DeutschXP]

@xz410236056 公开的说，你多交税确实可以在法律框架内享受特权。
同样，你非要把这说成是贿赂我也没办法。既然无法让所有人达成一致提高快递费用，那么只要法律没有明文禁止我给人家辛苦费，我愿意私下花钱解决问题。
非要再多说一句的话，那么就是：虽然规定了快递费用，但我认为我付的钱不配让快递员送上门，我非要拿出什么规定说你必须送上门，这不过是披着法治外衣道貌岸然的剥削人，这种事情我做不出来。你们能做得来的都可以去考公。

[Huelse]

我觉得人需要相互理解，楼主这种行为可能属于欺软，快递员的确有问题，但得考虑下他门的工资和工作强度，如果你和快递员说送货上门多给他 5-10 元的小费，多半就乐意上门送到手了

不是常能看到国外快递员也挺离谱的吗

另外快递公司才是问题的根源

[Manrod]

@MuSeCanYang 感觉现在 sf 也不行了，东西损坏价保赔偿扯皮，好像速度也不像以前快了

[loryyang]

建议： 不要再做此类事情了
原因：
1. 你能失去的东西比快递员多多了，快递员一旦做出过激行为，你大亏
2. 你的个人重要信息都在快递员手里，而你对他几乎没有了解
3. 你再怎么折腾，也无法让快递送上门。这是客观条件约束的。你只要了解过快递员一天要送多少快递，你就知道不可能送上门的
多说几句： 当前快递业最大的问题就是恶性竞价，导致服务水平不断下滑。单价不断下滑，快递公司必须压缩成本，最简单的方法就是给快递员更多的派单，快递员忙不过来，自然只能找个地方塞一下，或者送到驿站（驿站也是一样的体验问题，一直在被喷）。这一切就像互联网的免费，各公司无下限的竞争，最终只能从别的地方收回成本，那别的地方就只能是恶心用户了，比如投广告，诱导消费，挖掘客户信息的价值

[DeutschXP]

再多说几句吧，可能会牵涉到敏感话题，西方那些虚伪的人和资本家，如果觉得你的企业剥削员工了，第一件事是中止跟你的合作，一方面是给企业压力，另一方面也是不要让自己直接间接变成那个剥削员工的人。然后再呼吁或者推行立法去关注员工，提高员工待遇。
这也是符合逻辑的做法。而不是像上面有些人的嘴脸：我也知道你们待遇低，但那不是我规定的啊，你们觉得不公平要积极向公司反映反抗啊，这个跟我没有关系，我也管不了，所以我还是要继续用你们的服务，你们还是必须给我服务到位，我这个不叫剥削，我这个叫按规定办事。

[7gugu]

@DeutschXP 笑了，到底是谁付的快递费嘛？噢，我还要先去拒绝使用，然后再去呼吁立法，提高员工待遇。那咋不叫我直接捐钱给快递小哥算了，我是他爹还是他的客户啊？

[Jooooooooo]

你说送上门我多付你 5 块钱.

要不然就投诉消协吧.

[dswyzx]

@DeutschXP #161.就说一点,美国的餐馆服务员默认用小费来补贴工资.餐馆老板有被抵制吗
福耀在美建厂,私下搞掉不听话的.但怎么还有人在福耀上班.

[MightyLu1994]

楼主是不是平时经常看网络小说？

[sprite82]

@aneostart173 #102 你以为涨到 30 这钱都会到快递员手里? 涨到 30 还有多少人网购？

[falcon05]

@herozzm 提着刀子过去人都没了，还换车，请全村吃饭吧

[azuis]

@dswyzx 小费文化算是糟粕吧，但是其实和某些高级餐厅的服务费差不多。 但是一般来说西方习惯先立明文规则， 然后在这个框架内会搞各种手段。 至少明面上的待遇是还能过得去的，虽然不可能所有人都满意。但是大多数人还可以接受。 快递这个问题是系统性的不合理，法规上要求送上门，但是实际根本做不到。 客户一投诉公司就扣快递员的钱，对于客户和快递员其实是双输。

[azuis]

@depress 显然快递员不可能联合起来，上一个搞外卖员联合的现在还没出来呢，寻衅滋事了解一下。

[DeutschXP]

@7gugu 别扯有的没的，自己帮凶剥削就不要给自己找借口

[DeutschXP]

@dswyzx 餐馆老板是扣着小费不给员工么？你说的那是欧洲某些中餐馆老板娘干的事。
还有，福耀是怎么剥削了么？你不妨具体说说

[QNLvw5fLfr7c]

@BQsummer #73 你还可以在网络上给快递公司和相关部门施压

[slrey]

来来来，让我们畅想一下：如果每个快递都送上门，那么按照目前的快递量需要多少快递员，每个快递员每天快递量多少合适，快递员的工资到什么水平才合适。

这些问题解决了，世界大同了。

[7gugu]

@DeutschXP 震惊，我给钱后我那还是帮着剥削。这逻辑可以的，你咋不说，我不给钱，我是在让大家丢饭碗呢？

[clrss]

可以搞事, 但要做好准备. 电动牙刷太扯淡了.

起码强光手电+防刺背心+防刺手套.

以前江浙沪 5 块时代快递是送上门的, 现在 8 块不送了. 相当于变相涨价到 9~10 块吧. 涨幅是否合理各位自辨.

[whatalittleboy]

投诉快递员算啥本事，窝里横，今年已经整顿多个行业，估计也快轮到快递了吧

[iyu90]

他哪天真的走极端，你也是活该，该！该！该！

[dswyzx]

@DeutschXP 福耀的参考奥的纪录片，是你 161 楼一提起虚伪的西方人就赞不绝口，我本来想说棉 and 花的事情也触发关键字索性删了

[cassyfar]

这贴圣母可真多。

[namelosw]

我一般都对快递之类的比较体谅，要是我干这种垃圾工作，活又多又受气又拿不了几个钱，早就捅人了。

问题垃圾工作总有人做，投诉也是扣了打工的钱陪你，换了一个人可能不会变好，因为待遇就那样。也可能变好，是因为换了一个在社会上忍气吞声牺牲自己的人。

本质上是快递公司不愿意分配足够资源，你要是真看不惯建议你凡事都贴钱走顺丰，你获得更好的服务，快递公司有足够的钱雇足够的人，小哥有足够的时间，大家皆大欢喜。要是所有人都这样做质量可能就不那么惨了。

这个道理就跟以前航空公司出事一样，最后盘查发现该例行检测的流程很多都没走。表面看起来锅是检测人员的，最后发现给他们的时间和工作量，24 小时都在干活也干不完。

[DeutschXP]

@dswyzx 首先我可没有赞不绝口，而且人与人之间平等，不应有剥削，这个思想怎么就变成西方的了呢？你小学课本就应该学过才对啊。不能说洋人做了，我们反对洋人，所以他们的做法就是错的？
至于福耀，还是想问一下，它在美国是怎么剥削的？不要说什么参考某个片子，影视作品可不会明确的传递你的观点，而我在此问的是你的观点。你可以说你不敢表达自己的观点，但没必要羞答答的拉个挡箭牌出来。

[moln]

@bequt 所以呢？如果公司告诉你，亏钱，各地分拣都裁撤了，以后每天全国发到你这站的件你自己去全国各个发件公司自取，你去不去？

[ooh]

你直接打电话给快递员 一般他都会给你送到指定的地点 一来就越级上访谁受得了 你要的是解决问题不是找麻烦

[C603H6r18Q1mSP9N]

1 快递小哥有问题，这年头还威胁？
2 只买京东自营
3 让卖家不要发那些快递公司，发了直接拒收，退货重新买

[aneostart173]

@depress 资本家和主子给赏了口饭吃，就觉得自己是人上人了，牛啊。你咋不联合起来把墙推翻呢？

[I2E]

戏真多

[dswyzx]

@DeutschXP 可惜榨取他人劳动剩余价值以实现资本富集明明就是资本主义的原罪。反应到快递上门这件事情其实就是在榨取快递员，这是我的观点。从没想过你说的那样我不表态，只是回复不允许一些字词，索性也就不说那些话徒增烦恼。这话题就此打住，没有意义

[nashxk]

上次我 jd 买首饰，jd 也是问也不问我就放驿站，还打电话问题要取货码（ jd 对大额货物提供取货码，快递员必须获得这个码才能签收）。我也是投诉 jd，然后没啥然后了，后来也没见过这个小哥送过快递，我也尽量减少在 jd 买东西了。目前我碰到服务最好的是优速快递，不管多重多轻的货物，打电话咨询后送货上门，快递费还便宜。

[lordvader]

这几块钱给你们所有人爬楼梯八楼送上楼

[nbweb]

公司的快递，基本上都是送到公司。家里的快递，只有顺丰和京东是上门，其它全部在快递柜或菜鸟站里面。

百世更好玩，招行每个月都送几包纸巾，有一次他不配送，后面我打电话给他，说没收到，他说别人收到都扔了，我以为你不要了呢，一直没有给我。后面算了，没计较了。

[jiayong2793]

兜里揣着一把电动牙刷。
帮快递员刷牙？

[shunia]

看到上面一堆理中客好来气啊，脏话估计发不出去我先这里自我屏蔽 20 字以上的脏话。

拿快递最零散的淘宝来举例，从快递类型上来说，有包邮的产品，也有需要额外付邮费的产品，也会有本来包邮但是我希望有更好的快递服务从而加价要求顺丰的情况。从成本上来讲每一种情况我都付了快递费。
既然我付了快递费，什么情况下我没权利要求快递上门？什么叫我付的钱不够？商品本身也没有让我选择“快递到快递点”和“快递上门”服务啊？既然没这个选择，那依据法律法规，凭什么我不能默认理解快递应该是送上门的？还特么有说让我塞 20 块钱给快递员的？
理中客怎么不说这钱不是我不愿意给，而是快递公司的压榨，平台没有提供功能，商家自己承担了成本的问题？非要在这儿圣母说不是快递员的问题吗？

关于塞钱不塞钱的问题，拿京东和淘宝的对比举例，绝大部分情况下，京东的商品比淘宝是要贵的，我特么愿意多付钱给京东不就是说明我愿意塞钱来换取更好的服务。咋的在座的谁还没在京东上买过东西吗？所以这“因为你舍不得塞钱”的狗屁理论是哪来的逻辑？

快递员被压榨，当然是个问题，但是这个问题真的需要所有的客户都秉持圣母心态，忍气吞声当做无事发生吗？为什么不应该是，由于客户没有收到快递公司压榨，所以更有意愿发声，从而有“可能”倒逼快递行业调整呢？比如被媒体声讨多次的外卖员群体，难道是因为外卖群体在发声吗？他们身处群体内部，恰恰不敢发声，反而应该是多亏了客户群体的声讨，从而触发了媒体感知，再然后倒逼外卖公司调整的吧？