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v2k9
V2EX  ›  奇思妙想

[真·奇思妙想]儿童理发+上门服务的构思

  •  
  •   v2k9 · 127 天前 · 3589 次点击
    这是一个创建于 127 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    本站 ID 為 @ELfen 的朋友,有个强烈的创业想法想和大家交流,由于本人为新帐户发不了帖子,本人代为发布,希望大家给点建议,以下为正文:

    ——————————————

    这个想法最初来源于群友交流,一个群成员发的一个理发小程序取名

    因为笔者也是一个两岁宝宝的父亲。所以,突然冒出了这个想法

    **儿童理发+上门服务 **

    为什么会这样想

    毕竟世界上最好赚的钱就是

    女人和小孩

    先说一下我的经历吧

    笔者给宝宝找的专门的儿童理发店

    收费在 58~200 不等,具体看需求可能会更高

    往往两个到三个月就得理发一次

    能接受这个价格的,一般消费力都是在中层以上

    毕竟去体验过,给我最大的感受就是

    价格贵,但是不乏有很多人排队来给宝宝理发

    W4Ema4.png

    理发师脾气好、有创意

    W4EKi9.png

    毕竟只要孩子满意,父母就满意

    同时,店里有很多玩具和一些机构的宣传资料

    那么就意味着,除了理发以外还有别的创收点


    同时笔者也在本地的一家儿童理发品牌负责人沟通了一下

    得到了一下聊天内容

    W4EnIJ.png

    在这里真的不得不吐槽一下了

    首先,我目前的确不是很了解这个市场和具体操作

    我必须尊重对方的想法,毕竟他在这个领域的确比我专业

    但是一开始就不愿意去面对市场存在的问题

    发现了问题,不去考虑解决,守株待兔的思维方式

    不知道这是不是传统商家的通病


    进入正题,说一下我大概的想法

    里面可能也会有考虑不周的地方

    欢迎交流指正

    先说一下想法优势

    ·最大化的解决人力空闲问题

    让店内的工作人员最大化的输出

    W4EeZF.png

    ·宝宝在陌生环境的焦虑

    大部分宝宝去理发店,都会对陌生环境产生焦虑。

    同时,你要小朋友能安静的理完发,几乎是很难的。

    ·选择性大同时减少沟通成本

    通过线上选取理发师和确定宝宝的发型、上门理发时的玩具。

    可以很大程度减轻无效的沟通。

    ·更好的把握市场的方向

    可以通过数据汇总,了解哪个区域的需求大。

    便于后期开店做好数据支撑。

    存在的劣势

    ·如何保证工具的消毒

    在这里我的初步设想是,通过小程序上传理发师在消毒环境拿去工具和玩具的视频作为佐证

    ·工具齐全性

    笔者感觉给宝宝理发的工具也不多,我自己看到的也就两个左右,但是应该也得考虑

    ·卫生清洁

    清理干净碎发实在是头疼的事


    一些可能不错营销策略

    ·宝宝第一次理发的胎毛

    这个可以替客户保留下来,做成画册或礼品。让服务更具价值和溢价

    ·宝宝生日

    做好异业合作,给予客户关怀

    后期一些可变现的手段

    ·会员体系

    这个东西懂得自然懂

    ·儿童理发师培训

    目前市场还没有一个成熟的机构和市场,可以去挖掘和拓展

    ·异业联盟

    你手里娃儿的资源是很多教育机构可遇不可求的

    ·品牌衍生品

    儿童洗护用品、玩具.....

    一般的推广手段

    线下手段

    ·通过城市热力图,收集符合目标的优质楼盘

    ·做好地推和周边异业工作

    线上渠道

    ·大众点评、美团

    ·抖音同城号

    ·小程序裂变营销

    ·朋友圈 CPM 广告

    ·小区社群

    在这里我说一下,我给我们公司提供的如何加入优质小区的业主群的野路子。你就在这些小区大门口蹲着,在下午人比较多的时候。 你逮到一个(最好是跳坝坝舞的老人),就说明你的来意。 说给你 100 元,你把我拉到你们的业主群去,我不打广告。想看看业主的群内的氛。一般情况,都是会愿意的!


    题外话,在这里分享给各位在 V 站的大佬们

    笔者以前也是一名互联网从业人员

    自从我的一个大佬给我念了一篇文章

    对我启发很大,于是跳出了这个圈子了

    现在从事营销工作,希望利用自己的互联网思维

    来帮助传统企业发展

    有兴趣的欢迎发言交流


    原文出处:互联网降级轮-meditic

    其实这片肮脏的国土,就是上天赐予 IT 青年们的最好机会。

    在一个不会练武的村子里,只要你会打两拳,你就是拳术最厉害的人;在一个没有服务意识、忽视产品质量的土地上,只要你用心做服务,用最高的标准去要求自己,你就会成为这块土地上最出色的商家;在一个没有现代管理意识,不懂网络、不懂微博、不懂用户体验、不懂口碑传播的粗犷社会里,你只需要把之前花在 IT 产品上的心思的 10% 拿过来用,就可以秒杀一切天朝对手。

    所以,IT 青年们,当你在为网站的转化率苦苦思索的时候,当你在为 app 的活跃度辗转反侧的时候,当你在为融资计划苦苦哀求各界大佬引荐的时候,也许犯了一个错误,也许你们的脑子最值得闪光的地方,不是去悲催的 IT 界当炮灰,而应该是去按摩界、餐饮界、烧烤界、早餐界、理发界、送花界、纺织界、成人用品界、个人护理界、汽车修理界。。。与 IT 界相比,这些行业的确无比低级,他们的老板连 QQ 都会发音成“抠抠”,他们的员工一辈子都没用过 Email ;跟他们解释什么是 SEO,什么是用户体验,什么是数据挖掘,他们会在听你说完之前就开枪自杀掉。正是因为如此,这些行业才是如此的不堪一击。正是因为如此,当智商高达 147 的 IT 青年还在为 3k 薪水拼命、而智商不到 50 的烧烤店老板正坐在 porsche 里玩着前面那位青年开发的 app 的时候,我就忍不住仰望星空??

    这些原始而纯粹的行业,正在等待 IT 精英们的降级,如同蒲公英一般的伞兵,在黑夜里从天而降,长驱直入,用最智慧的产品、最优质的服务拯救这些早就该死的行业,屌丝的生命将会绽放出银色的羽翼,无比丰满,无比性感。

    57 条回复    2021-07-29 18:36:44 +08:00
    ELfen
        1
    ELfen   127 天前
    @v2k9 感谢代发!
    欢迎小伙伴一起讨论交流!
    whusnoopy
        2
    whusnoopy   127 天前   ❤️ 1
    @ELfen

    1. 有没有人做这个事情?
    有,至少 2013~2015 那一波有非常多的上门服务,做规模化的
    更小的婴幼儿剪胎发保留的,这个在儿童摄影和游泳早教等已经是作为辅助服务,成体系的了

    2. 为什么我们没看到有人做这个事?
    可能是收支难平衡,参考前一阵还讨论过上门做饭 https://v2ex.com/t/777207
    如果嫌去这种店里一两百一次都贵的,上门价格只会更贵不会更便宜的,参考大人剪头发,真正高端点的都是有自己指定的发型师并且预约时间去,而不是像我这样十块钱十五块钱理个快发
    另外,小朋友不考虑发型的话,反正都是推平头,很多人会在家买个儿童理发器自己解决,一次性投入不到一百元,如果在家自己爸妈和熟悉的玩具都没法给小朋友安全感,外人就算到家里来,也没法解决小朋友哭闹

    非常看好你们去尝试,建议先去本地的妇产医院和周边观察下,有哪些人在医院里面向准宝爸宝妈推广招揽什么生意,附近的店都在卖什么,做什么服务,怎么留客,不过现在疫情可能医院不太好进,附近是可以观察的
    ELfen
        3
    ELfen   127 天前
    其实说白了,本文想阐述两点
    1.不知道传统的东西,利用互联网工具加之一些营销手段和策略。
    能否打开新的局面或市场?
    2.好好看待和挖掘一些传统行业,也许他们现在是很不起眼。
    那是因为他们的思维方式和认知还停留在他们的理解度里。
    yanzhiling2001
        4
    yanzhiling2001   127 天前
    只是感觉市场需求不大,倒是可以让理发店推出这种类似 外出的服务。只是现在理发越来越贵了,回头买个推子自己学着给自己剪剪
    linhongye
        5
    linhongye   127 天前
    太便宜了, 还不如租个店面做.
    上门理发这个东西, 一直都存在. 我们这边忙的没空的老板, 都是上门理发的.
    发型都是最简单的男人头. 沟通都是异常高效不 bb 的剪头、给钱、走人.
    收费是 200~500. 不然人家还不如待在店里头等客人...
    所以, 如果你有能力管理一群理发师, 为什么不开店? 如果你自己有能力剪头发, 为什么不去店里上班?
    当然... 我这是片面观点... 很可能是错的...
    ELfen
        6
    ELfen   127 天前
    @whusnoopy
    的确,现在也只是一个想法
    还没有深入到这个行业去了解
    去发现他们真正的痛点和问题

    前期还是去拜访一些做这块的商家
    听听他们真实的想法和建议
    再利用互联网思维和营销策略帮助他们
    ELfen
        7
    ELfen   127 天前
    @yanzhiling2001
    嗯,这点我认同!市场可能比较小众。
    小众市场就更需要做好体验和服务!
    毕竟专业的儿童理发机构也是近几年慢慢流行起来的!
    coderwl
        8
    coderwl   127 天前
    我小区邻居里都是自己给娃理发,买了个推子,推个三毫米
    ELfen
        9
    ELfen   127 天前
    @linhongye
    任何事物都有他的两面性
    任何想法都是值得尊重的

    如果从个人发展考虑的话
    这么做是成立的

    但是如果从品牌发展考虑
    更重要是希望能通过平台+策略
    让更多人知道 建立影响力和信任度
    iOCZ
        10
    iOCZ   127 天前
    你很快会接成人生意的。
    ELfen
        11
    ELfen   127 天前
    @iOCZ 模式如果可行。客群是谁就不重要了!
    masterclock
        12
    masterclock   127 天前
    找一些孩子的妈妈聊,看看有没有上门理发、好的理发的需求。
    孩子的爸是无法理解这个事情的。
    sggggy
        13
    sggggy   127 天前   ❤️ 1
    给儿童理发的时候,家里是不是需要有个男的在?如果家里只有女性,会不会不安全?如何保障理发师傅的素质?全程录音录像么?门牌号都被知道了之后会不会被骚扰?
    warcraft1236
        14
    warcraft1236   127 天前
    @sggggy 没错,特别是客观上,很多人并不信任 tony 老师的素质
    vanityfairn
        15
    vanityfairn   127 天前
    @sggggy 对,这个就很难了
    kop1989
        16
    kop1989   127 天前
    可以参照其他的上门服务。
    除了维修这种不得已而为的(维修还有产品品牌做背书),其他的基本都是暴死。
    1 、信誉不能保证(实体店最起码还有个房租和装修费当沉没成本)
    2 、安全不能保证。
    3 、质量不能保证。(实体店是一个开放空间,有其他顾客与流量作为口碑制衡)

    从商家视角看,上门好像是无本万利(没店面成本,没装修成本,没口碑压力),但从顾客看来,你就是个 0 信誉的皮包客而已。
    warcraft1236
        17
    warcraft1236   127 天前
    太高看互联网了,互联网的优势是信息传递快,并不是互联网进入什么行业,什么行业就能提升的

    参看 餐饮业

    外卖入驻之后的结果是啥,美团饿了吗的客单价哪里比得上店里边

    而且据我所知,商家苦美团久已
    kop1989
        18
    kop1989   127 天前
    换个角度考虑,你会让一个陌生男性提着一包利器进你家门给你的家人服务 30 分钟,甚至一个小时么?
    vanityfairn
        19
    vanityfairn   127 天前
    周末排队,我们基本都避开周末理发。

    而且基本都是小区附近的理发师,所以我也都加微信。我观察过,都是加老板的微信然后预约。比如说我 7 点 30 分小班,我提前微信让老板给我排队,到小区就理发。也很快的。

    小孩子上门理发就贵,除非条件真好,不然不会选择的。小孩子也都理发店玩玩闹闹,和其他的小朋友
    ELfen
        20
    ELfen   127 天前
    @kop1989
    可能我也没表述太清楚
    不是一个纯线上的平台
    还是的依附实体店面的吃撑
    最大化的解决用工人员空闲时间
    和利用线上的优势和渠道快速的打开品牌
    shapl
        21
    shapl   127 天前
    我觉得与其上门服务。还不如跟物业合作,找个周末上午在小区内驻点服务更好。
    tanhui2333
        22
    tanhui2333   127 天前
    不如上门给猫狗剪毛
    goodryb
        23
    goodryb   127 天前
    基本上我家娃 2 岁前都是在家里我给剪的,冬天 6mm,夏天 3mm,2 岁之后就能带到理发店去了。 我去理发的时候顺便带上就能搞定。

    上门对我来说没什么需求
    lakehylia
        24
    lakehylia   127 天前
    @kop1989 尤其是家里只有女人和小孩,给人极其不安全的感受。
    madlifer
        25
    madlifer   127 天前
    @warcraft1236

    建议了解一下产业互联网的概念, 餐饮产业互联网化是没有问题的,线上确实大幅优化了线下的经营模式,效率提高了太多,外卖这么火爆跟纯线下外卖几乎无法生存足以证明餐饮产业的互联网化是成功的。

    苦美团、苦饿了么久矣这个事情,跟良心有关,跟产业互联网无关
    huangmingyou
        26
    huangmingyou   127 天前
    为了理个发,让一个 tony 上门,怎么看都不是一个好主意。
    madlifer
        27
    madlifer   127 天前
    1. 上门的安全性如何解决,大部分情况下是 妈妈&宝宝 两个人在家

    2. 上门服务为什么能解决周一到周五人气问题,在我看来最多解决排队问题

    3. 上门服务怎么保证消毒,尤其是目前这个疫情情况下,家里还有宝宝

    -----------------------------


    关于题外话,建议可以多读一些产品经理的相关书籍,或者经济学、心理学相关,结合实际行业经验,能够比较准确的判断一个项目能不能做。
    lakehylia
        28
    lakehylia   127 天前
    怎么我一听这个场景,就想起某岛国的《上门服务.avi 》 [手动狗头]
    fredli
        29
    fredli   127 天前
    卫生清扫问题怎么解决?一线城市交通成本大,综合成本不低
    lucybenz
        30
    lucybenz   126 天前   ❤️ 1
    孩子理发 上门这个需求感觉很奇怪,孩子一般不赶时间 而是需要消耗时间,所以 去商场消磨时间才是正道
    ezreal
        31
    ezreal   126 天前
    美团上不是很多上门儿童理发吗,很成熟的产业
    lucybenz
        32
    lucybenz   126 天前
    如果排队是痛点,那就做个儿童理发排队系统,然后面向儿童理发机构推广
    yufeng0681
        33
    yufeng0681   126 天前
    上门洗车 歇菜了
    上门服务:品质不可控,利润不高,安全隐患
    可能就个体来说,你口碑不错,周边刚好婴儿多,理发技术又有创新,和宝妈沟通又很有情商,单价 100 人家也乐意付费。
    进入到复制环节就得歇菜: 技术不行,长得太凶,说话情商低,接单不均匀。 最后达到了一颗老鼠屎坏了一锅粥的境界。

    那核心竞争力就是:给宝宝剃头的服务如何标准化,而且还能有利润。
    imsoso
        34
    imsoso   126 天前
    不是啥都适合 o2o 的。比如各种美容服务。
    levon
        35
    levon   126 天前
    基本所有上门服务的 o2o 业务都死翘翘了,理个发凭啥能突围,上个门服务 50 也不够成本
    greatHair
        36
    greatHair   126 天前
    https://www.v2ex.com/t/755558 我的历史帖里也讨论过类似的问题。理发这个需求应该也能归属到我说的生活服务里吧,楼上很多 V 友说的问题其实是这类生活服务的通病:品质,安全,利润空间...,楼主的设想应该是有自己的理发团队,能一定程度解决品质问题。我历史帖里设想是类似外卖这种,商家 to 个人的模式,品质,安全都是大问题。当初讨论这个想法时,我去了解了一下,其实是有类似的平台的,不过确实一般也都是自己养服务团队。
    shakoon
        37
    shakoon   126 天前
    婴幼儿上门理发并不是什么新鲜业务,我知道的附件几家婴幼儿理发店都有这项服务,一般加收 50-100 的上门服务费。但是,我周围更多的家长都是自己买个电推子给小孩剪,相当方便和省钱。
    jzphx
        38
    jzphx   126 天前
    我觉得最大的问题是,一个人一天接不了几单,路上花的时间长。小孩白天上学,家长白天上班,一天算能接到单的时间就没几个小时了
    loopinfor
        39
    loopinfor   126 天前
    似乎周边很少看见那种个性的儿童头发,个人感觉跟杀马特一样有点另类。

    儿童理发店的高消费其实是一种体验感,店里布置很卡通,就连理发的椅子都是像玩具一样的,溢价主要是源于小朋友的体验,把本来不愿意去的理发变成了玩耍,跟去游乐场一个意思。如果换成上门服务,这个点就消失了。

    要不然还不如就去普通的理发店,或者自己在家买个推子。其实绝大多数普通理发店本身就做儿童生意,价格也跟普通成人剪头发差不多。
    minamike
        40
    minamike   126 天前 via iPhone
    滴滴剪发💇‍♂️
    usapla
        41
    usapla   126 天前
    楼主你好。这个 idea 我是非常赞同的。
    我们是患有某种皮肤病的群体,导致皮肤问题会出现在头皮上,每个人都有自尊心,大伙宁愿少理发或者自己在家理发,也不愿意跑到理发店里,主要是担心被歧视。
    realskywalker
        42
    realskywalker   126 天前
    市场肯定有,但不会很大,全城上门估计可行。
    反正我不会去,路边 8 块钱的事儿。。
    youxiachai
        43
    youxiachai   126 天前
    这不算啥奇思妙想。。。当年万众创业的时候。。我们小区蛮多这样的广告。。。

    后面嘛。。全死了。。。
    learningman
        44
    learningman   126 天前 via Android
    这不就所谓的互联网+嘛。。。
    国家+了那么久,你看加出来多少
    xingshu1990
        45
    xingshu1990   126 天前
    滴滴没出事情前,很多人觉得滴滴、外卖之类的平台很好:公司赚钱,社会上空闲的车辆都能利用起来,何乐而不为呢。然后发生了乐清的那件事情。
    上门服务如何保证客户的安全,这个是做平台很想避开但又避不开的责任:
    1.身份证审查?——直接导致注册量增长速度不够快。
    2.微信小程序官方对软件的审查。
    3.自做 APP ?
    4.如何保证客户安全,具体一些就是:
    ①如何证明接单的师傅是验证的师傅本人?
    ②执行订单的过程中,是录音还是录视频?这个就又涉及到了用户隐私。

    然后呢,我这边本地逛的几个大型的商场的门口,基本上都在门口有几个理头发的位置,只占用走道部分位置(同走道其他位置,也有占地面积不大的店面,不影响消防。),男士剪头发 10-15 元不等,小孩子呢平头、毛寸都很便宜。

    SO,别什么都觉得能有互联网思维,其实很多做服务的人呢,只要服务的好,客户是点名指定要谁服务的,就比如理发,是会指定某一个师傅的。
    我反而觉得这些所谓的新点子,多数是为了拉人进群,更好的洗脑。
    pkoukk
        46
    pkoukk   126 天前
    给我们家猫剪毛,我送去宠物店 80,找人上门,收费 100 再额外加上门费 50.水平还很次
    其实算一下很简单,如果手艺好,客源多,肯定会选择自己开店
    毕竟上门理发,来回的时间成本很高的,起码够剪两个了
    pkoukk
        47
    pkoukk   126 天前
    当然,不能否认需求是有的,但肯定不是大众需求,做好服务,精细化运营应该是有得赚的
    xingshu1990
        48
    xingshu1990   126 天前
    @pkoukk 上门服务,目前的实际情况是,只是给多收费找了一个合理的接口而已,很多人的服务能力跟不上高价格。
    warcraft1236
        49
    warcraft1236   126 天前
    @madlifer 别偷换概念,然后,亮出你的身份,看你这么鼓吹这个,是从业人员还是什么
    attackonFourier
        50
    attackonFourier   126 天前
    上门的除了色情 真的没啥可以盈利的点
    doveyoung
        51
    doveyoung   126 天前
    点进来之前以为是理发+辅导……
    pnongrata
        52
    pnongrata   126 天前   ❤️ 3
    互联网思维太强有时候是个坏事。LZ 想到的很多点,适合互联网公司创业时作 PPT,饼画出来很好看、面面俱到,很有道理的样子,但是不接地气。
    你看到的理发店赚钱模式和痛点:理发店收费 58-200 不等,平时人员闲置,应该最大化利用人员。
    实际的理发店赚钱模式和痛点:卖卡、充值、做烫染美容护理,如何不断引导用户充钱。

    剪头洗头是个非常不赚钱的生意。所有的理发店美容店都是在靠烫发染发美容按摩这些不透明价格的东西在赚钱。
    给儿童理发的价格是有上限的,不排除有人愿意花几千找知名理发师做造型,但这种图的就是服务和体验了。知名的发型师还需要上门吗?

    先说个我理解中的现在已经行业化的、可以从门店转化为 C2C 的形式:把原本就简单的流水线搬到家里,并且降低因为门店租金产生的单次费用(单次单人在 200 以内)。
    举几个例子:做美甲、搬家、修马桶、按摩。
    这些东西需要的场地和工具是非常简单的。没有互联网的时候,你需要去找一个本地“家政维修公司”,因为你知道他们可以上门来修马桶,收你 200 块。
    C2C 时代,你知道滴滴一下就会有个师傅带上硅胶枪过来,收你 100 。
    剪头发,Tony 需要带多少东西呢?剪刀套装、吹风机、披风这些还好弄。洗头发怎么办?碎头发怎么办?
    时间都花了,原本店里收 150,现在 Tony 只收 80,还要自负交通?有那时间,他不如多在店里打几把王者多撩几个富婆充卡。

    另外有些人可能不太了解发型师的职业发展道路(对,Tony 们也是有“职业规划”的)。
    1. 实践派。书没读完,15 、6 岁去大城市找个理发店开始当学徒带薪打工,从洗头打杂开始。洗一两年之后慢慢开始当技师,剪头发。
    2. 学术派。家里稍微支持一点的,会出钱让进个职业学校或者短期培训班。出来以后也是从技师开始做。
    这两种,都是剪头发剪个一两年上道了开始当发型师,做造型、烫染。
    技术、客源都累计差不多了,单干,要么自己开店要么回老家。
    这两条“职业规划”里,都没有单靠剪头发赚钱这一说。

    另外,他们的“职业规划”也有,也没有。有的是一条大概的线,没有的是,因为这个群体普遍受教育水平低,眼界窄(你要是从 16 岁开始每个月只休息 2-4 天、每天工作 12-16 个小时、业余生活就是游戏和抖音,你也窄)。LZ 设想中的让“Tony 们闲置的时间出来飞单多赚点钱”+“提高整个行业的标准和素养”是有点伪命题的。

    但我觉得也不是完全没有希望。国外的发型师其实大多数是女的。国内这个行业则几乎被 Tony 垄断。但不乏有些女发型师在这个行业苦苦挣扎。加上 LS 一些考虑安全问题的,“女发型师给儿童剪头“可能是一个有意思的切入点。并且女性共情能力强、面对孩子有一些天然优势,过程中因此衍生出的商业模式(不要开车!!!)可能会给市场新的灵感。
    dengkj
        53
    dengkj   126 天前
    整个帖子看下来,只有一个感想,创业太难了!还是打工舒服...
    dsnake1984
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    dsnake1984   125 天前
    我都自己给小孩剪头发 挺好玩得
    fox0001
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    fox0001   125 天前 via Android
    我觉得我不会使用这种上门剪发服务。另外,在疫情之下,这服务可能会不堪一击。
    bzshow1
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    bzshow1   125 天前
    安全问题, 不会找人上门理发. 这和修电修水管不一样. 理发可以去店里, 修水管只能在家里搞.
    abc635073826
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    abc635073826   124 天前
    了解,这就让美团增加上门理发服务
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