alnany

大家好：

所有的评论我都看了，正如我公开信表明的态度，付费政策的改变确实有影响到的用户，不管如何不得以，还是非常对不住用户。希望大家能谅解，这是唯一能把服务做好的路。

有些人提出的观点有点误会我们了，但我也就不一一返回以免引起更多的口水战。反正所有批评都是有价值的，有人愿意花时间说我们就会检讨与参考。

骂归骂，这几天已经升级的用户比我们想象的多。其实新的政策，真的只会让云诺更可靠，有点 “the needs of the many outweigh the needs of the few” 的性质。

V2EX这个社区一直是有不少支持云诺的人，也有好几个同事是通过这里招聘加入的。这里给大家一切兑换码直接升级SVIP。一点心意，如果有帮助则用。


Y219353MBIMC4453
Y21CFYGCC0KCKBJ8
Y21G2BVIFJC6TD6T
Y21GAWCITBAW16U6
Y21GOL404FBJXRI0
Y21JF488F1B79KKZ
Y21K1EGQ4X9KDZW5
Y21KNPP8TT8XHD8C
Y21NE8TF4F7LT6AA
Y21R1K9M7Y0F38YW
Y21UDDLB8GYFJGC1
Y21YCH6JXVVT222D
Y21YQ6Y18ZWGZNQ7
Y222DJE7BIPA8PDS
Y222L4U7PAM0FI15
Y229KAM3SBDU5R2V
Y229YZEL3FFI1CQP
Y22DJE7BIPA8PDS7
Y22DX3ZTTTCVLYG1
Y22H6QMHL832YFFT

谢谢大家。

-Chris

各位关注云诺的朋友：

你好，我是云诺创始人蒋士揆。

如大家所知，云诺即将开始将产品重心转移到付费用户，原先的免费账户将在4月1日后不再继续提供。

首先必须承认，这对免费用户的确有所影响，也背离了我们曾过于理想化的构想。在此我们不打算反驳，只希望大家能谅解。

当初选择从美国来到中国创业这样一条 “hard” 模式的道路，我们立下了这样的愿景：集璧中西，打造世界一流的产品。这一点始终如一地贯彻在我们的团队之中，不曾放弃。我们尤其希望以远高于市面同类产品的极致设计来感动用户，向市场证明，中国的互联网用户是能欣赏品味的，尽管它是个人们说的“得屌丝则得天下”的环境。

首个版本发布后用户的反馈证实了我们的判断。我们看到，有相当一部分用户通过各种社交网站和论坛表达了对云诺 UI 的喜爱，并欣然从久负盛名的国外服务迁来。这成为我们最初的口碑点，由此带动了我们种子用户的增长。其后，越来越多的科技媒体和传统杂志开始报道。创业家、Forbes、Bloomberg、The Next Web、Desk、About 等国内外权威予以了肯定。

让我们没有想到的是，着力耕耘中国市场的云诺，却墙内开花墙外香。从未在国际市场花过一分钱广告费的产品，收获来自国际用户的好评和付费竟远远高于国内用户。这或许是我们作为一支具有美国基因的公司，过去从未意识到，如今也不愿承认的事实：国内互联网产品市场的确比我们预想的复杂得多。

中国用户对价格的敏感程度可谓锱铢必较。互联网就理所应当地免费，这个观念深入人心，极难撼动，这个我们早有觉悟。但我们还看到用户以公开发布产品瑕疵为要挟，试图换取付费账户升级；看到用户在免费赠送无限空间的活动中，手动注册大批小号，事后在淘宝标价出售；看到第三方开发者将云诺安卓客户端重新编译，植入他们的吸费代码，并以云诺官方身份四散派发，给用户带来经济损失。这些做法，我在以往的国外项目中从未领教过，大开眼界。

中国用户缺乏为工具付费习惯，这点我们从一开始就有所准备。可以培养，可以引导，可以等待，可以想其他变通的法子，这都不是问题。事实上运营至今，所有用户的付费总量，甚至不敌近两个月来我们在美国一个国家取得的收入。

坦率地说，如果区隔开来市场，我们在国内的运营一直都是亏损的（国内恐怕没有哪家免费云存储是赚钱的，就连巨头也都是赔本赚吆喝，目的是吸引用户和拉动其他业务），而我们在国外则已快接近持平。国内的基础服务价格也相对（不合理的）昂贵。在国外，接入 Amazon 基本意味着解决了一切问题，而且按需付费，非常实惠。而国内的基础设施运营商不开放，网速牵制意味着我们必须要各地布点。这里提一句，云诺是国内极为少数花钱雇用渗透测试服务来检查数据安全的互联网公司。我认为所有不雇用渗透测试的互联网公司都是在耍流氓，用户数据泄露只是时间的问题。

大家都知道云存储是一门烧钱的生意。在国外，由于有着严格的版权保护和网络监管，盗版行为只能在地下滋生，断然不敢公然搬上台面。因此用户的云端主要还是存放较为少量的办公文档和私人文件。而国内盗版猖獗，行云存储之名、做盗版资源分发之实的行为笔笔皆是。就连巨头公司，都公然以盗版电影资源作为云存储产品的卖点，通过官方渠道向用户推荐和散播，借此吸引免费用户，同时极大地损害了版权方的利益。其作恶成本之低，使他们可以毫无顾忌。而即便版权方在法庭上胜诉，也只是惨胜如败，自认倒霉。由于我们曾向用户免费赠送TB级的存储空间，于是有部分用户将此用于盗版资源的存放并公开发布，这与我们的用户政策违背，也给团队运营招致了不必要的麻烦。这对于版权方和我们而言，是一个双输的结果。云诺要做的是效率云，帮助用户工作和生活更方便，而不是内容云。内容云是用来下片的，这不是我们的方向，也无法在这和巨头竞争。

基于以上种种考量，这样下去，我们必须选择暂停支持免费账户注册。我们不能参与一场无价值无胜算的博弈，这不光对投资方不负责，盲目的烧钱最终把公司逼向绝境更是对用户不负责。二选一，我们选择了一条能够继续向用户提供服务的道路，也希望市场能予以正当的使用和善意客观的评价。

我们当然可以像某些无良提供商那样，继续开设免费账户，但将用户的个人信息出售给第三方以变相获取利益。但我们绝不会那样做，这不是我们的范儿。所以我们提供了一个月的时间，让暂无付费意向的用户有足够时间备份和迁移数据。4月1日之后，所有免费账号的数据也保留至少90天，在此期间付费的会员仍可继续正常使用。当然我们更欢迎用户选择升级，这样将会享受到全新的机房网络，以及其他 VIP 特权服务。

再次友情提醒，新方案实施后，现有的所有付费用户将自动升级为SVIP，并免费获赠额外一年的延期。

在未来的日子里，我们会继续坚定不移地贯彻好产品的理念，同时坚守商业道德底线。我们也愿意更加广泛地吸纳所有的批评，帮助我们不断提高。每一步成长都需迈过无数的坎，飞跃的契机恰在每一个踟蹰前行的瞬间。谢谢每一位老用户，新用户，是你们让我们的产品日益强壮，也更经得起市场的检验。

云诺会更好，团队会继续以十二万分的努力为用户呈现更棒的产品。

推荐云诺

北京 7000 ~ 10000 就能招到“精通C/Objective-C, Xcode, Instruments, iPhone SDK, Git；” 的吗？如果是，真羡慕！

@rteta 招的，请把简历发到 [email protected] :)

@gucheen 有的，明年会出。

@qianleilei 能真正写好HTML的人不多啊，在我们这里前端和页面制作是分开的 ：）

@greatghoul 感谢 :)

@jaintune 如果你真的热爱前端，可以看看云诺，我们正在招人：http://yunio.com/hr#1