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买了台 iPhone 手机，发的 EMS ，刚好疫情退回了，我要求重发别的快递并且修改了同市另一个区无高风险的地址，商家同意了，过了两天又告知我不能发，反正就是拿疫情当借口，别的快递天天都能收到，还是让我退款（因为上个月买的，退款后几百的支付优惠肯定过期不退回）。 然后又找京东客服，京东客服把商家的话术又发我了一遍，也是让我退款不补偿。 现在是钱也付了，订单状态也是已完成了，就我没收到手机，我的诉求很难吗？要么你重新发货，要么我退款，你把我的支付损失补偿给我，我去别家重新买，时间已经过去半个多月了，扯来扯去硬是没一个满意的答复，就是要拖着我自己受不了了去申请无条件退款，自己接受损失？
第 1 条附言 · 2022-11-14 11:14:35 +08:00
结帖，最终升级到专员投诉后，商家主动联系我发货并收到了（其实前几天就重发了）没跟我说。。。。。
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leavic 2022-11-12 21:08:53 +08:00
京东第三方还不如淘宝
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Raynard 2022-11-12 21:13:04 +08:00
京东不如以前了
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westoy 2022-11-12 21:16:47 +08:00  3
你之前都被退回了， 那肯定是涉疫了啊。 物流有无数中转， 中转站涉疫一样发不了的。 各家物流走的路线和中转站都不一样， 会出现 A 快递不行，B 快递可以， 比如上半年上海疫情， 整个江浙快递只有中通稳如老狗。 但大商家一般都是和固定快递月结的， 不会随便改的
这东西和京东的三方也没什么关系， 淘系那边列出的涉疫免罚区域也有两三百个了 |
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leega0 OP @westoy 涉及疫情我理解，关键我是重新下单还能发货，所以这才是我为什么说换区域不给发是故意的，另外第三方不管什么原因签收都会自动完成订单，这种流程难道不会涉及到欺诈投诉么。。。。
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xiangyuecn 2022-11-12 21:53:24 +08:00
“买了台 iPhone 手机”
“几百的支付优惠” 把几百块钱省出来花在刀刃上😂 |
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Fanx 2022-11-12 23:40:33 +08:00 via iPhone
京东第三方还不如拼多多
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janus77 2022-11-13 00:07:02 +08:00 via iPhone
图啥呢，要产品质量和售后选自营，要价格选 pdd ，像 iphone 这种选 pdd 百亿补贴，怎么都轮不到京东第三方
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xratzh 2022-11-13 00:11:12 +08:00
楼上的朋友们，京东三方给开发票，怎么的也是天猫级别吧
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uqf0663 2022-11-13 00:25:58 +08:00
电商商家来告诉你，现在的情况很魔幻，我这遇到过同一个地址（我有几个店，同一个买家分别在不同的店下单），一个订单能正常打单发出，另外一个订单打不了单提示疫情管控的情况。一般来说大部分正常商家都是愿意给你发货的，因为现在的流量很贵获客成本很高，劝你退款没钱挣还可能惹一堆麻烦，通常只要能发得了都是发的，但是确实存在特别多莫名其妙的情况。
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lmmortal 2022-11-13 07:00:38 +08:00 via iPhone
你只能再等着了，坚持投诉。楼上说的什么固定月结快递根本不是个问题，整件事只是商家自己不想处理罢了
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kokutou 2022-11-13 07:46:19 +08:00 via Android
京东第三方不如拼多多。。。
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lmmortal 2022-11-13 09:17:49 +08:00 via iPhone
@kokutou 有些京东商家在拼多多也有店，价格还更便宜（因为有百亿补贴），他们在京东开店只是为了用京东的物流体系
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Neillou 2022-11-13 10:14:50 +08:00 via iPhone
上 JD 购物就不能买第三方的产品。
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yujiang 2022-11-13 10:27:57 +08:00 via Android
有开 plus ？打 400 专线过去干一顿基本上都能给你个满意答复
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sharkfu 2022-11-13 11:34:08 +08:00
京东 plus 的服务很好。
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