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Felldeadbird
V2EX  ›  宽带症候群

我找联通反馈信号不好,联通竟然赔钱给我。

  •  
  •   Felldeadbird · 2022-08-17 12:32:03 +08:00 · 5958 次点击
    这是一个创建于 611 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近一年,我在房间经常会接不到电话,上网信号也不好。刚好上周投诉快递把我包裹放到 5 公里元的菜鸟驿站,他们总说我电话打不通(事实上当地快递打电话过来,就马上挂了,消极应付投诉)。

    我就打 10010 反馈家里经常接不到电话,信号不好。问他们能不能送我一个路由器,这样就不怕信号不好了。

    第二天联通打过来说:会派技术人员上门调查,你所在区域信号干扰严重。就算路由器给你,也不一定可以改善。然后主动赔付 100 元(京东 E 卡)给我。同时免我三个月的基本月租。

    其实我本来只是想试下,毕竟日常我也不是经常有电话。没想到得到了意外收获。我也不知道我赚了,还是亏了。

    如果大家遇到信号不好,试下反馈。没准和我一样有意外收获。当然了,信号问题解决了才是最好的。

    44 条回复    2022-08-20 10:35:34 +08:00
    moln
        1
    moln  
       2022-08-17 12:42:40 +08:00
    你这也没解决问题啊,让联通安装个飞站不好么。
    Cheons
        2
    Cheons  
       2022-08-17 12:47:26 +08:00 via Android
    最低成本的处理办法 hhh
    PeacePeach
        3
    PeacePeach  
       2022-08-17 12:48:04 +08:00
    @moln OP 说的路由器就是飞站吧。
    moln
        4
    moln  
       2022-08-17 12:59:12 +08:00
    @PeacePeach 路由器不是连接两个或两个以上不同网络的网络设备么,跟这个场景毫无关系啊
    echo314
        5
    echo314  
       2022-08-17 13:01:19 +08:00
    你可以开通联通的来电提醒,绑定微信,打进来没接到的会有提醒。
    LZSZ
        6
    LZSZ  
       2022-08-17 13:10:50 +08:00
    前几天电信宽带有问题打客服 也是说 24 小时内解决如果超时会赔偿
    shikkoku
        7
    shikkoku  
       2022-08-17 13:50:15 +08:00
    联通电信都投诉过,都只给我免费开了漏话提醒,道个歉就完事了。
    moln
        8
    moln  
       2022-08-17 14:03:22 +08:00
    @echo314 收不到验证码、接不到电话很耽误事的,不是简单弄个漏话提醒就能解决的。
    moln
        9
    moln  
       2022-08-17 14:03:59 +08:00
    @shikkoku 我是投诉过联通和移动,联通给安装了飞站,移动给安装了信号放大器
    shikkoku
        10
    shikkoku  
       2022-08-17 14:10:10 +08:00
    @moln #9 隔了 1 年再投诉广州电信,还是不肯提供设备,1 年前他们还上门来测过信号,毫无改善。
    NewYear
        11
    NewYear  
       2022-08-17 14:10:31 +08:00
    我这边电信能通话,但是网络信号不行……手机参数显示-100dbm

    只有窗户边有点网络信号,而且位置还要随时变化……
    shikkoku
        12
    shikkoku  
       2022-08-17 14:18:16 +08:00
    @NewYear #11 我-121dbm ,-100 还行。
    bclerdx
        13
    bclerdx  
       2022-08-17 14:47:35 +08:00 via Android
    @shikkoku 信号质量太差了。
    Laitinlok
        14
    Laitinlok  
       2022-08-17 14:50:01 +08:00 via Android   ❤️ 2
    如果營運商支持 WiFi 通話就已經可以解決問題了
    jacy
        15
    jacy  
       2022-08-17 14:58:46 +08:00
    我也投诉过,没用,也是先赔钱,后来又投诉,说没设备,要我自己买信号放大器,找他们报销
    Felldeadbird
        16
    Felldeadbird  
    OP
       2022-08-17 15:43:30 +08:00
    @jacy 我还以为赔钱只是我个人幸运。看来是安抚用户的手段呀。


    @moln 客服说装了也不会解决。说有干扰。不过我本来没指望可以解决的。只是尝试一下。


    @echo314 我等会去看看。
    d1g1tal0cean
        17
    d1g1tal0cean  
       2022-08-17 16:15:01 +08:00
    我站 6 楼头像
    JimmyLX
        18
    JimmyLX  
       2022-08-17 16:40:36 +08:00
    一百多两百能买一个手机信号放大器,应该挺有用的
    ddzzhen
        19
    ddzzhen  
       2022-08-17 16:56:24 +08:00
    拿钱转网 常待的地方信号不好很煎熬
    TDFNLMS
        20
    TDFNLMS  
       2022-08-17 17:07:33 +08:00
    如果有宽带,买个二手皮基站
    zackzeng
        21
    zackzeng  
       2022-08-17 18:25:19 +08:00
    同样一个情况,如果你想继续使用,一般可以持续投诉。
    我要求调整好信号,结果一直没好转,他持续每个月补月租给我。
    最后转移动了。这事才 close
    ggmood
        22
    ggmood  
       2022-08-17 18:52:16 +08:00 via iPhone
    联通的服务是真好,要不是宽带的原因我肯定不要电信卡
    meetcw
        23
    meetcw  
       2022-08-17 19:20:00 +08:00 via Android
    @ggmood 没特殊用途宽带也可以选联通了。扶墙比电信好多了。
    lixiang2017
        24
    lixiang2017  
       2022-08-17 19:20:13 +08:00 via Android
    给电信反馈过。后来他们检测确实信号不好,他们就去增设基站了
    bigwhite1
        25
    bigwhite1  
       2022-08-17 19:26:34 +08:00
    那我亏了呀,在上海租的房子一楼,联通基本没信号,真是日了狗。
    hfJ433
        26
    hfJ433  
       2022-08-17 19:30:14 +08:00
    之前联通信号不好,打电话信号不好,投诉到联通,赔偿 300 ,一个月 50 来算,赔半年
    HFX3389
        27
    HFX3389  
       2022-08-17 19:34:09 +08:00
    增设基站需要和当地的物业沟通,还要专门的地方和充足的电,光是物业沟通就很麻烦了,之前我住的一个地方以前信号满格,某一个星期突然信号只在某个房间的某个窗口才有两格的信号,然后我就在手机营业厅反馈了,后面客服打电话过来说是“租的地方租约到期了,所以那个基站的电被物业断了,当前正在与物业沟通续约等步骤”然后我就等了一周过后,应该是续约好了,信号就恢复了...

    我现在这边的工作地点是联通、电信没信号,唯一有信号的移动还是通过室内信号方法器才有信号,因为这个放大器不支持其他运营商的频段所以就只有移动有信号.....
    jacsice
        28
    jacsice  
       2022-08-17 21:08:14 +08:00
    解决不了问题,就把提出问题的人解决了。没毛病。
    alpha9318
        29
    alpha9318  
       2022-08-17 21:37:13 +08:00
    问问能不能装皮基站
    ggmood
        30
    ggmood  
       2022-08-17 22:06:41 +08:00 via iPhone
    @meetcw 那我真可以考虑一下
    WebKit
        31
    WebKit  
       2022-08-18 01:21:37 +08:00 via Android
    @HFX3389 可以装皮基站,通过网线传输的。你可以搜一下。类似路由器大小,实际应该是个小型 5G 基站
    zero47
        32
    zero47  
       2022-08-18 09:05:58 +08:00
    给移动投诉过,对方态度很好就是不解决问题,暗示是小区老人不让安装基站,他们也没办法,我猜楼主也是这样。
    Pichai
        33
    Pichai  
       2022-08-18 10:17:52 +08:00 via iPhone
    在国外,如美国,VoWiFi(Voice over WiFi)或者称 WiFi Calling 业务多年前已经普及。在国内,前些年 VoWiFi 也曾短暂出现过,但之后偃旗息鼓。现在,随着 5G 时代的到来,VoWiFi 业务有望“重出江湖”,助力解决室内通话难题。

    国外信号覆盖不好,所以手机都自带这个功能以解决信号不好导致的通话质量差的问题。
    manyeechen
        34
    manyeechen  
       2022-08-18 10:42:32 +08:00
    你发查询携号转网的信息给联通 几个小时之后就会打电话给你 投诉信号不好就会给你减月租
    blessme
        35
    blessme  
       2022-08-18 11:14:45 +08:00
    前几年找电信,家里和阳台都基本接不到电话,电信来检测两次,后来给安装了一台室内小型信号发射的东西,网上查了下要两三千,也没说以后撤网还来不来收走。
    gdgoldlion
        36
    gdgoldlion  
       2022-08-18 12:39:16 +08:00
    路由器是啥东东,应该是信号放大器吧。
    julyclyde
        37
    julyclyde  
       2022-08-18 13:08:05 +08:00
    @Pichai 短暂出现过吗?在哪些地区啊?
    Pichai
        38
    Pichai  
       2022-08-18 15:41:31 +08:00
    @julyclyde 不知道啊,新闻上这么写的。这个功能好像日版美版 iPhone 上都有。
    laozhoubuluo
        39
    laozhoubuluo  
       2022-08-19 08:41:25 +08:00   ❤️ 1
    @julyclyde 中国大陆没有,具体有的运营商可以参考苹果公司统计数据[1],全球主流运营商中有 48 家开通了 VoLTE ,其中 23 家开通了 VoWiFi 。

    [1]. https://support.apple.com/zh-cn/HT203982
    laozhoubuluo
        40
    laozhoubuluo  
       2022-08-19 08:43:40 +08:00
    @Pichai 刚仔细看了一下,我只计算了亚太地区的运营商,如果算全球运营商的话肯定会更多。
    Pichai
        41
    Pichai  
       2022-08-19 11:47:25 +08:00
    @laozhoubuluo 大概看了下,同一个国家不同运营商对该功能的支持还不一定。不清楚直接从 apple store 购买而非从运营商购买的 iPhone ,会不会支持这些运营商支持的所有功能。
    laozhoubuluo
        42
    laozhoubuluo  
       2022-08-19 15:55:45 +08:00   ❤️ 1
    @Pichai 苹果的运营商配置文件是单独下发的,因此对于这种软控的功能一般无论是从何渠道购买的标准终端(也就是包含运营商锁且未解锁的定制机不在此列)都是没问题的。
    Pichai
        43
    Pichai  
       2022-08-19 18:13:05 +08:00 via iPhone
    @laozhoubuluo 明白了,感谢。
    NewYear
        44
    NewYear  
       2022-08-20 10:35:34 +08:00
    @shikkoku 我的 4G 到-100dbm 之后,就只能通话不能联网了……
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