为什么天猫超市不给放快递柜？

[gengchun]

送过来一定要上门，说给放到快递柜都不肯。

更搞笑的是，菜鸟驿站也不收，尽管提供了选项。

[eason1874]

可能看商品类型吧。我这边可以放其他代收点。

[Cavolo]

好像写了不送上门必赔

[FlyPuff]

天猫超市好像现在有必须送上门的规定，如果没送，客户可以要求天猫超市客服赔偿（相应估计会罚款送货人）

[Cavolo]

但我这边要是要求他放快递柜还是可以的

[rabbbit]

是丹鸟快递送的吗,我这也不让放. 据说是这家快递和菜鸟没有合作.
搞笑的是其他没有合作的例如京东就能放驿站,只有丹鸟不行.

[Immortal]

前两天在路上碰到天猫超市的快递车
上面宣传标语是"必送上门,不送必赔"之类的

[R18]

从一个极端走向另一个极端

[westoy]

丹鸟联盟罚的蛮重的， 怕生客投诉或者回访的时候说漏嘴， 熟客是敢放的.......

[jr55475f112iz2tu]

被投诉怕了吧

[hccsoul]

我说我家没人 他非要放在我家门口 我说被别人拿走了怎么办 他说被人拿走了全额赔付 非要送到门口

[cxe2v]

@hccsoul #10 这种我喜欢，图一个爽快的态度

[bytesfold]

正常来说我这边天猫超市的快递会有个机器人语音来问你放不方便，如果不回答会问你放哪里方便，我一般指定快递柜，快递小哥就不会打电话回来问我了

[bytesfold]

这样估计天猫那边有录音，快递放了也不怕

[kingfalse]

早该送上门了，上个月最离谱的一单，直接给我放到两公里外的快递柜，我特么当时就懵逼了，直接退货了

[iyu90]

真难伺候，送上门也不行

[pcmgr456]

@iyu90 确实，按照规定送上门这不是好事吗？觉得烦就选择不打电话不主动送上门的通达系

[iovekkk]

我这边就很霸气了，直接放家门口，然后撂下一句：丢了算我的
不过确实没丢过

[gengchun]

@rabbbit 对的。

[gengchun]

@iyu90 多一个选择不好吗？

而且看回复确实有这个需求嘛。又不是邮政这种基础设施，做生意满足用户多样的需求不是市场的意义吗？放快递柜理论上节省人力，利润不应该更高吗？

[gengchun]

@bytesfold 我都是到小区门口了再打电话。我等会再找找看配送选项，是不是我漏掉了什么。

[gengchun]

@pcmgr456 你想多了，我只是要花掉优惠卷和超市卡。

天猫超市没法选快递。

而且你没有看到我已经说了天猫的这个快递和同集团的菜鸟竟然没有合作吗？