这是一个创建于 1432 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
配置：/t/640144，虽然其实帖子里这台不是坏的这台，中间因为搬家已经换过一次，重点是两台配置都是一样的。
发生了什么：
- Mac Pro 很多天都没关，平时安静如鸡，跑的很顺畅
- 下午点了今晚更新 Big Sur，因为笔记本上跑了半个月没什么问题，就想把台式机也更新了
- Mac Pro 没动，锁了屏幕就切到台式机打游戏去了，这时候更新没有开始
- 大概晚上 11 点的时候家里跳了一下闸，全家停电了两秒，台式机关机了，路由器也停了
- 早上起来发现 Mac Pro 关机了，按了一下电源，听到了一声 Chime （就那个 duang ）
- 没有输出视频信号，等了大概 10 分钟按住电源关机（这时候可能中断了更新），再开就再也开不出了，没有 chime
- 拔掉其他设备，只留下一个线插的 magic keyboard，一个 TB3 连 Unltrafine 4k，显示器上其他设备也都拔了
- 多次尝试多次重启都没有办法开机，而且我就再也没听到过 chime
- 结果阳光照射下发现 Ultrafine 上其实有 Apple Logo 闪过
- Ultrafine 系列跟笔记本一样支持最低亮度 = 关闭背光，所以 Apple Logo 之前在最低亮度的情况下没有背光我没注意到，没有人知道为什么是最低亮度，我肯定没设置
- 无限 Boot loop，苹果标 10s 就重启
- 拔掉了 tb3 换了普通 hdmi 显示器开始 troubleshoot
Troubleshooting：
- 无法进入 recovery （ cmd+r ）
- 无法进入安全模式（ shift ）
- 重置 SMC 无效（台式机拔掉电源等 15s，插上等 5s 开机），而且还是没有 chime
- 无法进入 local/network diagnostic console （ d/opt+d ）
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可以进入网络恢复模式（ opt+cmd+r ）
- 但是读条读完的 30s 内还是重启
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可以进入 boot media selection 界面（ option ）
- 但是选 u 盘启动 30s 内就重启
- 可能是因为 external boot media 没开
- 无法进入 verbose mode （ cmd+v ）
- 内存只插一根也没用
联系了 Apple Enterprise Support 和公司的 IT，就花式尝试了上面的办法的排列组合，都失败了。
我个人估计不是因为升级中断导致，因为就算真的系统镜像损坏，诊断 console 和 recovery 应该还是可以进去的，而且应该不会没有 chime 声。
我个人感觉主板应该没烧，感觉是某个 subsystem 或者 t2 崩了，因为其他设备就没事，然后拖线板是双重 surge protecting 的 belkin... 我个人估计下一步就是用公司另一台 Mac 重刷 dfu(YouTube: UaVgBP4gJsU)，或者直接寄给 Apple 让他们搞，我不能个人刷 DFU 是因为这样公司的安全措施就会被刷掉，弄好等于也白弄。如果刷不上，估计就真是什么东西烧了...
唉新年刚开始这也太倒霉了... 各位就喜闻乐见一下 hhh
至于楼下可能会出现的“啊白苹果不过如此，擦丝板面向专业用户还是凉凉”评论，我得提前说一下：
- 下午从拿起电话到联系到 enterprise support 只花了 3 分钟，中间还经过了一层普通的 technical support
- 普通客服在听完我非常详细的问题描述之后，在转接了企业支持之后，把录音放给了企业支持客服听，这样我不需要重复一遍
- 企业客服的人非常的专业，问她 troubleshooting 的思路逻辑清晰，背后的原理也能点评几句，而且根据我已经尝试过的 troubleshooting 步骤，找出了我没做过的，同时跟我确认了我做过的步骤里面一些比较细节的店，比如重置 smc 需要等 5 秒才能开机，不像 D 某只会对着 runbook 一步一步来
- 公司的政策导致我无法使用 onsite support，不然的话明天就能立刻来一个老哥上门修
第 1 条附言 · 2021-02-09 15:51:57 +08:00
新电脑在路上了
到时候来换换换看看到底是什么坏了
不过我个人估计
换啥都没用
看这样子应该主板 boom 了
到时候来换换换看看到底是什么坏了
不过我个人估计
换啥都没用
看这样子应该主板 boom 了
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gzlock 2021-01-21 12:41:29 +08:00
感觉是 Mac Pro 造成的跳闸？
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20015jjw OP @gzlock
卧槽不是没可能呐 这个思路有可能 但是我感觉不太可能 因为 mac pro 还能点亮 wifi 蓝牙什么也都能用 在选开机 media 的时候 wifi 可以连上 trackpad 也可以 mac pro 上本身一个芯片爆到还能造成全家跳闸 同时还能不损坏其他芯片 那真的有点意思 |
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yuelang85 2021-01-21 13:26:46 +08:00
目标磁盘模式是否可用？
判断文件系统问题： 连接到其他电脑上用磁盘工具修复试试？ fsck 修复试试？ 判断主板或者 T2 芯片问题： 其他 mac 进入磁盘模式，链接到这台 macpro 上，macpro 进入启动磁盘选择模式，选择其他 mac 的系统盘启动试试？你说 U 盘启动失败，但是没有说是系统安装镜像还是系统。 如果不是主板或者 T2 问题，可以加块硬盘做系统盘？ |
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yuelang85 2021-01-21 13:28:25 +08:00
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delectate 2021-01-21 13:35:42 +08:00
楼主特别后悔，如果不睡那一觉，多好……
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lifetimeporn 2021-01-21 13:49:38 +08:00
安静如鸡....
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justin2018 2021-01-21 13:58:48 +08:00
使用 Apple Configurator 2 修复或恢复基于 Intel 芯片的 Mac - Apple 支持
https://support.apple.com/zh-cn/guide/apple-configurator-2/apdebea5be51/mac 看看这个 ~ |
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binbinyouliiii 2021-01-21 14:06:56 +08:00  8
V 站著名果吹翻车事件
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20015jjw OP @yuelang85
感谢 target disk mode 也不行 u 盘启动失败的意思就是选了 u 盘，按回车，过了 30s 就重启了 加硬盘不可能的，公司的机器政策就是寄台新的，旧的返修... @yuelang85 不太可能，拖线板质量都很好，然后耗电更多（ 3080 ）的台式机也在同一个拖线板上跑了很久没有问题... @delectate nah 可能停电的时候已经 boom 了 @justin2018 感谢，这个是就是我说的 dfu 恢复，公司表示恢复了也凉... |
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20015jjw OP @binbinyouliiii
讲道理没什么黑点，而且我撑死是个 mac 吹，毕竟我最近 50 个发言可能有 5 个以上都在黑 iPhone 12 Pro... |
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felixcode 2021-01-21 20:07:05 +08:00 via Android
这么高档的电脑，坏了不应该发你一台先用着么？耽误生产力一天得损失好几万
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ttys001 2021-01-21 20:23:28 +08:00
看来家里一定要备 UPS 了。
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yang991178 2021-01-21 22:54:18 +08:00 via iPhone
可能也不是跳闸只是 pge 垃圾，这几天上 cs184 都听教授和 gsi 吐槽这几天湾区风大老断电
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20015jjw OP |
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aliceclark 2021-01-22 04:13:45 +08:00
我感觉这是 T2 的锅
我 2020 的 iMac 之前更新到 big sur 的时候就凉了，倒没有无限 loop，只是不出 logo，usb 键盘的灯全亮不灭 前几天更新到 11.1 的时候也凉了 也试过用 apple configurator 恢复过 无奈约了一个 genius，大早上 8 点 40，还是车程 2 小时以外的村 |
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cassyfar 2021-01-22 04:19:46 +08:00
mac pro 还是垃圾
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20015jjw OP |
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Mirage09 2021-01-22 06:15:05 +08:00 via iPhone
这么说的话带电池的 mbp 也不是一无是处..
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pperlee 2021-01-22 08:06:56 +08:00
硬件出问题这在生活中难免，那么主要还是数据备份好，把坏电脑的硬盘拆下来，放在另外一台同样配置的电脑上，说不定能够点亮，最起码也能进目标磁盘模式，然后把数据备份好先吧。
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cjq8z 2021-01-22 08:13:39 +08:00 via Android
找个 U 盘制作成 PE 启动盘，然后引导进去 PE 盘，怀疑硬件挂了就测硬件，怀疑硬盘挂了就测硬盘呗。你家里的短路极有可能是电脑引起，如果无缘无故会这样，先别开机了，找个万用表把主板上面的电容、电阻、电感、保险丝等测一遍，这些没问题再开机。否则故障只会越来越大。
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TheCure 2021-01-22 08:18:09 +08:00
啥公司给配刨丝器这么好的电脑
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BingoXuan 2021-01-22 08:54:27 +08:00 via Android
@20015jjw
九月份出，比新 watch 还要早发。作为强迫症患者忍受不了为了 magsafe 把 c 口砍到 3 个。 |
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sunziren 2021-01-22 08:54:37 +08:00
先买个万用表
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sinxccc 2021-01-22 08:55:18 +08:00
讲真这个级别的机器还是得有个 UPS 的，不怕一万就怕万一
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BingoXuan 2021-01-22 08:59:28 +08:00 via Android
@cjq8z
mac pro 的主板 fct 测试几十分钟，几千个元器件，手拿万用表量是认真的？ |
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chenchangjv 2021-01-22 09:00:19 +08:00
讲真，这么大的东西，不太适合叫砖了，哈哈哈
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20015jjw OP |
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20015jjw OP |
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shutongxinq 2021-01-22 09:37:24 +08:00 via iPhone
@20015jjw 电脑坏了，合法摸鱼，岂不美哉 XD
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lakehylia 2021-01-22 10:03:34 +08:00
有时间机器备份就成，换新机器。
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Maxxxxyu 2021-01-22 10:25:39 +08:00
就北美的电力稳定度还是配个 UPS 比较好，全屋停电挺常见的，有个 UPS 省心很多
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cjq8z 2021-01-22 12:15:19 +08:00 via Android
@BingoXuan 兄弟，你可能没修过电路板，不了解过程。
买家售后的电脑，如果提到开机不亮，输出没信号什么的，必用万用表测试，不会直接开机，防止故障扩大化。 家用电脑主板上面必定有保险丝，很多时候可能是这些玩意烧了，或是电容爆了，电阻烧了。不测试下，直接插电，敬你是条汉子。 |
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alphatoad 2021-01-22 12:25:34 +08:00
按照你对待某品牌的态度，应该开喷电子垃圾了
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POPOEVER 2021-01-22 12:29:09 +08:00
寄去给维修厮水视频呗
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BingoXuan 2021-01-22 12:32:45 +08:00 via Android
@cjq8z
普通电脑可以这样修，但 Mac pro 作为工作站主板上元器件数量比普通主板多太多了，复杂度更高。而且有 m2 加持，上电逻辑更复杂。我们公司硬件产品有问题也是普通问题能修就修，搞不定的直接放弃。哪怕修好一块可以省几千块。 |
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colordog 2021-01-22 15:24:12 +08:00
去天才吧吧，他们肯定能给你修好（去了就是重做系统，什么？不能重做？那就换主板吧，因为他们其他不会）
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20015jjw OP |
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