华为的童鞋来领你们的逆天 bug。

[OnlyMeIsLegalCEO]

你们的手机系统有逆天的 bug。我的华为 nova 非 root，华为的内置升级系统提示我升级，我选择了夜间升级，然后让手机一边充电一边夜间升级。这个决定可能让我后悔一辈子--你们的系统出了逆天的 bug:升级至无线重启。半夜我被手机的无限震动弄醒，也才知道这个 bug。

为什么我说这是逆天 bug?因为华为售后说是手机硬盘坏了。自己的升级系统把自己的硬盘弄坏了，这是什么操作?

华为售后花了一个星期的时间，把我本来的手机硬盘拆下来，把新的手机硬盘装上去，还是无限重启。然后他们把新的硬盘拆下去，把我的手机硬盘重新焊上去--他们是这样说的。

所以这个 bug 强不强悍?现在我就想问:怎么解决这个无线重启的问题?

[g531956119]

请移动节点到“全球工单系统”

[ayyll]

我之前荣耀几来着 也遇到过这种问题 怎么说呢 我感觉是他 bootloader 有问题 但是看不到源码确实没法调 我也懒得售后就扔了

[ReVanTis]

看不到第一屏，bootloader 坏了
看得到第一屏，看不到开机动画，lk 坏了或者 kernel 早期坏了
看得到第一屏，看得到开机动画，kernel 或者安卓层上坏了

[reechangs]

呵呵，对华为真的是一生黑。前几天升级了 pie，结果强制你必须要用华为 launcher，直接在设置中把 default launcher 这个设置去掉了。华为的产品经理真的是没脑子！

[KHfqLAYYS6BKJT3R]

正常操作

[OnlyMeIsLegalCEO]

@ayyll 不知道我的是不是也是那个 Bootloader 坏了 每次进到解锁界面又重启。

[zjsxwc]

华为硬件设备还行，

软件就不太靠谱了。

[helionzzz]

@zjsxwc 说个冷知识，华为是国内最大的软件公司...

[zzugyl]

早期华为系统是外包的。现在应该是自己做了吧。nova 系统应该是自己做了。

[shakoon]

手机硬盘是什么玩意？

[m939594960]

就华为这样，逛 V2EX 的还买华为，咋想的？

[zhibin]

售后不靠谱, 升级把硬件升坏了？可能性很小。
建议你找华为的刷机工具重新刷个机。

[kokutou]

硬盘：
华强北搞维修的喜欢把 flash 叫做硬盘，而内存就叫内存。。

[SharkIng]

记得 iPhone 有一次升级完也是这样... 强制重置了

[bk201]

一個加班文化的公司必然出不了金品

[OnlyMeIsLegalCEO]

@zzugyl 自己做就成了这个🐦样子了？那真是佩服

[OnlyMeIsLegalCEO]

@zhibin 我也想 就是进不了刷机模式 就连售后也进不了刷机模式

[OnlyMeIsLegalCEO]

发现我把无限重启都打成了无线重启 不好意思

[asAnotherJack]

有什么关系，又不影响你爱国

[seasonsfx]

我老爷子手机就是 ota 无限重启了，通讯录只备份到手机内部存储了，经历各种怼客服，最后还是去售后重做系统，资料全丢

[dxgfalcongbit]

@kokutou 微机原理把这些东西统称为外存储器，所以内存就应该叫内存。

[dxgfalcongbit]

@m939594960 我就买的华为，我的想法很简单，我就想要 NFC 和红外遥控，但是米 6 明显价格被炒上去了，所以就买了华为。

[twistedmeadows]

可是你们的手机…为什么会有硬盘……

[tankb52]

@m939594960

笑，下面是你在一加下面的回答。

m939594960 7 小时 49 分钟前
爸爸那里一个一加三，已经 2 年，一点故障都没有。
曾经还买过一个一加二，因为屏幕被我摔碎，我拆开又装上无数遍，除了信号的线被我弄断，其他一切完好。。

[OnlyMeIsLegalCEO]

@asAnotherJack 额 你阴阳怪气的想说什么 我买华为又不是因为它宣传爱国才买

[OnlyMeIsLegalCEO]

@seasonsfx 你现在去售后也没用了 求救

[OnlyMeIsLegalCEO]

@dxgfalcongbit 体验过华为的感受：一生不敢再买华为。

[StatFs]

@asAnotherJack #19 阴阳怪气

[dxgfalcongbit]

@OnlyMeIsLegalCEO 我从 7 月用到现在挺好，具体要看什么产品，不能一刀切。

[brobird]

你这情况非人为损坏直接售后呗，据理力争呗，谁没和客服扯过皮呢……

[OnlyMeIsLegalCEO]

@brobird 理论过 也争过 但现在说换主板不免费换 那还能怎么办？

[orangeade]

保修期内直接让售后给你修好，不行就必须换机

[dnsaq]

垃圾华为 不解释

[asAnotherJack]

@OnlyMeIsLegalCEO 哦，没有恶意，调侃华为道德绑架式的爱国营销，就是忘了加狗头的表情哈哈。

[openbsd]

@twistedmeadows #23
这个应该是被华强北带歪了，故意把存储部分混淆成“内存”导致，理论上不是 RAM 才叫 “内存”么 ？

[passerbytiny]

@openbsd #32 随机存取存储器（英语：Random Access Memory，缩写：RAM ），也叫主存，是与 CPU 直接交换数据的内部存储器。“内存”也只是商家的叫法。

[openbsd]

@passerbytiny #36 好吧，理解了，这个翻译我觉得挺怪的，RAM 貌似不能“存储”什么东西，以前和 HK 同事讨论过这些名词，感觉早期的翻译并不是由 相关技术专业人员 来决定，所以让人觉得怪怪的.......我甚至一度认为 “垃圾” 这个词是舶来品

[no1xsyzy]

@passerbytiny 小学信息科技书，请。
我的概念就是：在内核空间看来，内存挂上地址就能访问，外存要靠中断一类的机制。

[zealot0630]

@no1xsyzy 你肯定不熟悉设备驱动，即使是 PCI 外设，很多地址是直接映射到系统总线上的，也就是说可以直接当成内存访问。听说 M.2 硬盘也可以直接映射到总线上.

[m939594960]

@tankb52 我是一加水军哈哈哈哈哈

[brobird]

@OnlyMeIsLegalCEO 过保了吗？过保了感觉就没办法了，自认倒霉吧，低概率事件让你碰上了
@asAnotherJack 爱国营销可是新国货小米的专利，“用日本技术造出来”的辣鸡华为怎么敢涉足呢？

[OnlyMeIsLegalCEO]

@brobird 别说低概率事件。系统的 bug 导致的问题要问来买单?还有你说的爱国营销我只见华为的营销，并没见小米这样营销哦

[OnlyMeIsLegalCEO]

@brobird 你是华为的?帮我解决这个 bug

[zhouyut001]

菊花牌，智商税

[brobird]

@OnlyMeIsLegalCEO 新国货谁喊的？冉冉中国芯谁喊的？国民手机谁喊的？小米这营销都这么明显了你都能忽略……
过保的机子要修只能付费，这不是普遍存在的缺陷，只是个例，所以一般来说没办法。这个你去哪家都不会有太大差别……除非你和客服扯皮。另外本人并不是华为的，谢谢。

[yuriko]

nova 的产品线比较边缘，而 OTA 版本一般也很少测试兼容问题，估计撞见冷门 bug 了
不过这么严重的 bug 估计负责兼容以及测试的团队要遭重了

华为硬件是不错的，产品是带铐的，UI 是有屎的
以及哪家的边缘产品都是容易踩雷的

[OnlyMeIsLegalCEO]

@yuriko 请问遇到这种情况我该怎样维护自己的权益?

[no1xsyzy]

@zealot0630 映射也是特殊机制吧。