电信工作人员老是拿 360 测速来压我，怎么破？

[lair]

办的 100M 宽带， speedtest 测速只有 80 多 M 。投诉过 N 次，他们每次都用 360 测速，一测就达标了，还说别的测速不准。我真服了。

感谢大家的回复，瓶颈出在网线上，现已更换超六类线，问题已解决。谢谢大家。

[uglyer]

那么你多开几个任务去下载文件，能跑满 100m 吗。

[robinshi2010]

哈哈哈哈，很多测速都是专门算好的，上好 cdn ，优化好就等你测了。

[Sequencer]

你装个 Linux 去

[Sasasu]

你仔细看看合同，关于速度他们保证接入速度达标。关于接入速度他们的客服会说是你访问星空互联的速度，不是实际访问速度。

另外 80m 也算够用的了，不要难为人家客服了

[taresky]

speedtest 确实不一定有 360 准啊。

电信测速直接用电信网站的，达标就没问题。

[Sunshow]

没毛病啊

[predator]

深圳电信装机师傅用 gd10000 网站测，局端貌似还有检测记录机制，发现哪个客户的测试不达标就追究安装人员责任

[gdtv]

我觉得 80M 正常了,你也无法证明 speedtest 的那些测速机房的带宽足够.

[flyfishcn]

宽带接入速率都是算本地网的，这是合同上的一个小漏洞。但是你没办法，这个不是明文规定。本地网意味着你到 ISP 机房的速度达标就算达标。因为网络不是单点构成，网络路由中的每一个环节都会制约你的速度，比如 speedtest 的节点。电信官方承认测速的方法是去官网在线测，或者 10000 号助手。

[20015jjw]

360: 电信你们给点我钱 我帮你们凑整测速数据

[yexm0]

对的，我这里的客服只认电信官方的测速。其他测试方式全部不承认。

[bkmi]

80 多 M 换个千兆猫试试呢

[danili]

80M 正常，能到 70 就 OK 了我用 BT 能到 10M/S 极限就 OK ，再说网线也有损害没必要非 12M/S 以上。我觉得还不如在质量上大家一起努力，比如海外网站内被墙的载入速度，以及被墙的。。。

[FrankFang128]

本来就是啊，你下载要看对方的速度，又不是你带宽到了，就一定能到 12M/s

[chhx]

speedtest 不准,电信的话 http://service.sh.189.cn/service/speed

[taresky]

@flyfishcn 这不是漏洞，全宇宙也没宽带商敢说最低速度啊。电信能控制别人家的上传么？

电信测速，就电信官网那个为准，没任何问题。

[dreamcountry]

speedtest 测速跟测速点选择有关，不准。 360 测速也和测速点有关，只要达标说明确实达标，不达标则不一定宽带速度不达标。

[xmoiduts]

不稳定 4mbps 的人默默看着你，不知你们体会过国内网开了加速还不到 4m 的感觉么？（备注：该网络标称 80m ，良好时开国内服加速，能到 40mbps ，不开就卡死。）

[woshinidie]

路由问题？

[yszx]

电信不是有自己的测速嘛·····我家 speedtest 测出来 70~80 ，电信自己的测出来只有 60···

[qweaszxcdf]

哪里的电信以 360 为准 不该自带电脑连电信后台测速么

[flyfishcn]

@taresky 别人家上传够你也不一定能跑满。就像我电信万兆测本地移动联通，互联口没万兆，照样只能跑个千兆。很可能千兆都跑不满。更可怕的是我并不敢让他跑满，跑满了别人就慢了。

[imn1]

speedtest 能有 80 多已经很好了，我这里只有两种情况能达到 10M
1.流氓雷
2.yunfile （丑时之后）

[lshero]

@flyfishcn
http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293877/n15432927/n15553713.files/n15553711.pdf

固定宽带接入速率是指从宽带接入服务运营商的宽带业务接入点 BRAS 到用户终端这一段链路上的
信息传送速率

要是没有这个标准撑腰，几大运营商能那么痛快的提网速嘛

[lair]

@woshinidie 没用路由器，直接网线接入电脑。

[tvallday]

不是用 10000 测速吗？

[zoudeze]

楼主有点难缠 ，香港数码通的那个会注明 「 家 居 光 纖 500/1000 」 及 「 家 居 基 本 寬 頻 100 」 寬 頻 上 網 所 講 嘅 本 地 上 / 下 載 速 度 最 高 可 達 500/1000/100Mbps ， 係 指 由 客 戶 單 位 嘅 牆 身 插 座 至 本 公 司 第 一 台 網 絡 器 材 之 間 連 線 嘅 規 格 ， 但 客 戶 實 際 可 享 用 嘅 速 度 會 受 客 戶 嘅 軟 件 硬 件 、 路 由 器 規 格 、 網 站 負 載 、 連 線 內 容 及 其 他 環 境 因 素 所 影 響 而 低 過 以 上 速 度 。 連 線 至 海 外 網 站 嘅 速 度 除 受 以 上 因 素 影 響 之 外 ， 仲 或 者 會 因 當 地 網 絡 而 低 過 本 地 可 得 嘅 速 度 。

人家会注明是用户家墙身插座到本公司第一台网络器材之间的连线规格～～～



ref https://www.smartone.com/jsp/FibreBroadband/tchinese/service.jsp

[lair]

@bkmi 千兆猫、千兆网卡。

[br00k]

那我测国际线路好了。

[cor961]

@lair 还要千兆线。
另外，我这里 360 测速都低于 speedtest ，你那都相反的？

[pmpio]

@zoudeze 书面文字里面夹带口语，感觉好滑稽。。。嘅。。。。

[zoudeze]

@pmpio 没有啊，广东话就是这样说的啊（换成 的 普通话是流畅的，但是广东话就怪怪的～～～）

[lair]

@cor961 不清楚，装维人员拿着笔记本， 360 测速他们的电脑。

[qweaszxcdf]

投诉之

[Totoria]

理论速度能到你就没辙了啊

[Cent0s]

1 、电信测速要用电信的测速工具来测试。
2 、不达标有可能是光纤熔的不好，你直接打给你安装宽带的人的电话就行了，让他来帮你检查下，不然你打 10000 号投诉，影响他们绩效的，哈哈哈。

[nekoyaki]

我们公司的电信，标称 100M ，实际国内速度达标，国际网速的话，美国一带的网站在 40 ～ 100KB/s 左右，日本的机器稳定 5 ～ 20KB/s 。
连续几个月了，我实在受不了了，让单位打电话，电信那边来了俩人准备自己拿笔记本测速，我告诉他们你们不用测，国内速度达标的，国外速度差太多。这服务器我搭的，联通能跑满速，你们电信和移动 2G 一个速度。
他们表示哦那这个他们没办法，人家就这样。

[hinkal]

楼主不要看到 360 就黑啊，反正 speedtest 测不准很正常。我经常 IDM 下载能 100M ， speedtest 测就七八十 M 。

[Felldeadbird]

下载个文件看看是否 10M 每秒。例如，我在 115 下载，速度都是 2M-3M 之间徘徊。家中带宽是 20M

[9hills]

还可以吧， 100M 有 80M 不错了

[reus]

@pmpio 你以为普通话的“的”就不是源自口语？

[kumiko]

上海电信这边为了避免纠纷,带宽都是多给的
比如我 200Mb 宽带测速,去 speedtest 测下来是 230 多

[ixufuyang]

@chhx 这个电信的测速网站我联通竟然能满速。。

[v9ox]

@nekoyaki 这很正常，要是直接访问 Google 还没速度呢。

[FionWay]

360 测了能跑满 100M 说明网络带宽没有问题。。。至于不同的情况速度不同又不是电信能解决的
电信只负责到带宽这一层面，相当于给你 100M 这么宽的路，且路是可以通畅的，至于跑不同的车，发车速度，不是路能搞定的

[zy65334]

电信不是自己有一个测速的工具？

[flyfishcn]

@lshero 哦，我忽略了家庭宽带。。。不过，好歹带宽越来越宽，如果运营商真敢给民用宽带上千兆的话，这个就不一定适用了。以目前的建设水平，多几个用户测，就算运营商的测速服务器也撑不住。另外工信部那个只是行业标准，而不是法规，真想钻漏洞，只需上 cache ，管你多大带宽，只要接入层端口给够，测速一定达标。实际带宽可能根本就不达标。

[Laobai]

楼主差不多就行了，不要太认真

[EchoWhale]

我测 vps 速度很慢他们管不管？

[lair]

@EchoWhale 他们会说这是服务器的问题。

[alsas]

你下载能不能达到 11 12M ？

[newdanw]

在晚上高峰期的时候试试，如果去电信节点能达到 100M 就只能是这样了，运营商只能保证你的出口带宽，国内各大运营商犬牙交错，情况更是复杂，不会给你做更多承诺的。

[SNOOPY963]

还是看看上传吧……

[nicevar]

speedtest 这玩意本来就不准确，能测出 80M 就不错了， lz 也真是闲

[ysoserious]

http://10000.gd.cn/

广东的电信官方测速

[Havee]

@ixufuyang 这不是多给，是标准换算
$ echo "scale=2; 100/8"|bc
12.50
100Mbps=12.5MBps
200Mbps=25MBps

[Havee]

上面 @ 错了

[flyfishcn]

@Havee 本来就是多给你 你再怎么换算也换算不出 100Mbps=120Mbps 的，理论 100M 带宽下载 12.5MB/s 难道你换算下就能到 13 、 14MB ？

[hoythan]

speedtest 本来就不准啊大哥???

[Havee]

@flyfishcn 我也是上海的电信宽带，所以，我经过换算后，速率是正常的
你的 100Mbps ，能得到 120Mbps ？你是那个片区的

[donglemon]

360 宽带测速偏快，测速感觉不准
现在都用网速通 APP 测，选择就近节点监测，测速较准，平时测测，投诉的时候有个依据

[tension]

首先！

你的猫 直接接电脑的嘛？如果是的话， 8 芯网线一定要有！

如果接了路由器，是否是千兆路由器， 路由器到猫也要 8 芯网线

然后路由器 5G 链接，就可以到 100 以上了！

爆发




平均



八芯网线从猫到路由器，然后 5GHz 信号链接路由器。

[flyfishcn]

@Havee 我不是上海的，不过多给很常见啊。我这里 100M 带宽换了千兆光猫能有 121M,上传也有 11.9M 。我是下载时候直接用路由器看端口速率的。应该不存在换算问题吧？你测速只要不是多了几倍出来，基本都不是因为换算，而是真的为了避免投诉多给了些补偿调整带宽。

[lshero]

@flyfishcn 如果站在商家的角度来说，行业标准是被消费者权益保护法认可的。

[Bluecoda]

speedtest 你选对节点没有

你也可以这样理解，你找个非常热门的种子用迅雷去下载，速度满不满，如果你的路由器是 100M 的，过 90M 就算合格。路由器是 1000M 的，基本可以到 110M 左右。

这是我这电信 100M 宽带的数据

[Bluecoda]

补充一下，测试的前提是有线网，无线网络不稳定，无法提供正确的测试数据。

[tension]

电信一般给的是 8210 的 百兆光猫， 8245 是千兆的，如果你是百兆宽带，自己淘宝一个 8245 让电信的给重新设置下就支持 100M 了！

切记 光猫-路由器 8 芯 网线！

[cnZary]

把 360 等网站劫持去 speedtest

[skylancer]

整个中国，包括香港台湾澳门，就只有屎马桶在固网宽带合约约定了速率下限和赔偿

[panlilu]

要是商业宽带，你就去投诉吧。
家用宽带 100m 实际有 80m 我觉得还是可以接受的了。。

[VmuTargh]

@skylancer cmt ？

[lair]

@panlilu 如果办理 20M 宽带，速率只有 10M ，您会接受么。。

[hinkal]

@Havee 迷之换算

[sephinh]

@Sequencer 我上次投诉广告劫持，电信的来说给你安装个 360 ……我说手机连 wifi 也有，他说不可能，自己拿出个破笔记本，说你看我装 360 就没了……

[panlilu]

@nekoyaki 我们公司办的电信也这个德行（虽然光纤设备什么的都很专业），后来换成了联通就好了（电信的还说价钱可以上对国外优化过的网络什么之类的，我表示已经太失望，不用了）。现在到日本节点 ping 只有 50ms 非常的舒爽（北京地区）。

@lair 100m 实际 80m 我觉得可能和多种情况都有关系（比如路由器、物理连接之类的），不一定全是电信的锅。 20m 只有 10m 那肯定不接受。

[sephinh]

@flyfishcn 正解，而且 speedtest 本地节点貌似会变，一会联通，一会铁通，过几天本地可能还没了……这测速肯定不怎么准

[yexm0]

@skylancer 其他家的话你要申请也是有的
PCCW: https://gamer.netvigator.com/chi/product-info.html
3 HK: http://www.threebb.com.hk/Service/speedgp-tc.html
HKBN: www.hkbn.net/tnc/SSG.html
至于 i-Cable 好像还真没有

[flyfishcn]

@sephinh 因为节点是合作关系，并不是 speedtest 自建的。 有时候节点消失只是因为人家服务器在维护或者挂掉了。如果是百兆之内是同一运营商基本还算准。我这是万兆出口 千兆到桌面，国内似乎还没有几个节点能完整吃下我的带宽的。

[snsd]

@panlilu 你所说的“价钱上对国外优化”是指的 cn2 吗？

[panlilu]

@snsd 不知道，电信的工作人员说的（纠正是加钱）；我不想用电信了，换了联通就 ok 了

[liguoqinjim]

弱弱的问下。。 200M 的宽带最多就 10m/s 是达标了吗。。。

[tension]

@lair 刚才 speedtest 测试了一下速度



以前是 华为 HG8120C

现在是 华为 HG8245 不是 HG8245C 是 HG8245

100M 至少上千兆猫，

[tension]

@liguoqinjim 200M 带宽 理论下载速度是 25m

[liguoqinjim]

@tension 哦哦 谢谢 那我要去问下电信了= =。。

[jasontse]

楼主一直在重复一句 speedtest 达不到 100M ，对 V 友指出的建议却闭口不谈。

[flymemory]

深圳电信，手机用 speedtest 测了下， 113.8 ，上传 4.79

[lun10439547]

好吧 这次 360 应该是正面人物！ 哈哈

[daolin]

电信是有自己的宽带测速软件的，下载地址在 189.cn 速度不行可以进客户端提供的群反应

[snsd]

@panlilu 冒昧问一句，你是你单位负责网络这一块的吗？如果是的话，我想问点事情可以吗

[iamleung]

不能同意更多。。。每次投诉网络问题，对方就会祭出 360 测速

[tangren]

@taresky 用 360 测速，电信这种员工基本都是 2B 。

[lslqtz]

@yexm0 真这样我就在客户端限速

[Niphor]

想必电信员工也是无奈了
建议印本基础 Q&A 小册子给楼主

[skylancer]

@yexm0 PCCW 那个 Gamer plan 知名水鱼计划，因为根本不是新线路。 3 和 HKBN 应该是这半年来才有的，以前并没看到有，不知道是不是另外签约的。 SMT 是直接写在内的

@VmuTargh SMT

[jasonding]

电信的还好吧，我当时拉网线是直接当我们用那个测速仪测试的，当时我拉的是 4M 的，光损 21%，测速仪显示是 5.25M ，换算下来就是 4M 。个人觉得电信这种方式还是挺靠谱的

[kiah]

把 360 卸载

[Havee]

@flyfishcn 电信测速页面给出的是 KB 数据，譬如我的 12900KB ，魔都是如此，测速过程可能存在一定的误差。
换算到我们俗称的带宽 Mb
$ echo "scale=2; 12900/1024*8"|bc
100.72

100M 给到 121M ，我是很难理解的，或许我那么好运吧。

@hinkal 这个换算，不难看懂吧

[hinkal]

@Havee 你搞错重点了...这里没有环节需要换算啊。
我来给你理理思路：起先是 42 楼说他那里 200M 带宽多给，“ 200Mb 宽带测速,去 speedtest 测下来是 230 多”。然后你说“这不是多给，是标准换算 ”。然而这特么其中哪里需要换算了，两边都是用同样的 Mbps 作为单位。然后 58 楼也告诉你不存在换算问题，不过好像你仍然没看懂。强行秀比特换算我是理解不来。

[flyfishcn]

@Havee 我用百兆猫的时候电信官网测速 11xxxkB 换了千兆猫 138xxkB-15xxxkB 而 speedtest 显示的带宽之前是 93-94Mbps 换了之后显示 110-118Mbps 我倒想认真的问一下是如何换算的？难道换个猫公式就变了？

[woyaojizhu8]

@panlilu 看来北京电信也有类似从前上海电信国际精品网的业务啊。其他地方好像都没有吧，都是极低的出口带宽。