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V2EX member #458384, joined on 2019-12-10 10:03:59 +08:00
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@gcgj72 用的 codex 模型 gpt5.5
@wang93wei 我们就是用的 langgraph 没有很好的架构和封装导致分支代码越写越多
@yidinghe 那很专业了哈哈
@winglight2016 招了大多也是半路出家或者一知半解的,到现在都没有进人。时间节点倒排只能技术抽人顶上
@xuanbg 有 asr tts 意图识别 freeswitch 客服 sop 流程处理 语音对话要快速响应 转接人工客服 语音审计 坐席系统等等还是比较复杂的
@Chicagoake 我也不喜欢 ai 客服,在 ai 浪潮下老板第一能想到落地的场景就是这个了
@XProxyAi 感觉老板被抖音上那种不会写代码也能通过 ai 写各种项目的看多了 总认为我们可以当全栈全能选手
@msg7086 项目没有架构师,领导是客服部门主管抽了技术部的人去做的相当于新的业务线 AI 方面 大家都是没啥经验 项目冲着减少客服人力去的压力又大,结果就是各种 AI 拼凑的产物
@XProxyAi 你说的对,团队目前缺少的就是架构体系结果现在一地鸡毛
@lujiaosama 确实是这样的
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