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1 天前

回复了 hausen 创建的主题 › 程序员 › 腾讯 eo 分片回源还需要手动预热？

您好，感谢您对腾讯云 EdgeOne 产品的关注与反馈。关于分片回源与预热功能的说明：对于分片回源（ Range 回源）的大文件，若未预热，边缘节点无缓存，首次请求将触发分片回源拉取文件，此过程可能影响首用户体验。手动预热可主动将文件缓存至全网节点，避免首次访问回源，显著提升分发效率与用户体验。这是保障大型文件加速性能的最佳实践。若您有具体业务场景需要优化方案，欢迎通过工单联系我们，将有专业技术团队为您提供支持。

3 天前

回复了 huyiwei 创建的主题 › 分享发现 › 腾讯云 38 元轻量应用服务器虚假，大家避雷！

尊敬的腾讯云用户您好，非常感谢您对腾讯云轻量应用服务器秒杀活动的关注与支持。经核实，38 元套餐活动为限量秒杀活动，由于参与人数较多，可能存在部分客户无法成功抢购的情况。我们深知抢购体验的重要性，将持续优化抢购流程和页面提示，努力提升客户参与体验。感谢您的反馈，敬请持续关注后续活动。

4 天前

回复了 nasaboy 创建的主题 › DNS › 腾讯 DNS 的手抖了?

@klxyy 您好，很抱歉给您带您来不好的使用体验。您之前使用腾讯云 DNS 遇到的相关问题或建议可以通过邮箱（ [email protected] ）、在线工单或致电 95716 反馈我们，我们将全力协助解决，感谢支持！

4 天前

回复了 nasaboy 创建的主题 › DNS › 腾讯 DNS 的手抖了?

@mingtdlb 您好，感谢您对 DNS 服务的关注和讨论。市场上各家服务都有其特点，腾讯云核心聚焦在于提供 ‘安全、稳定、纯净’ 的解析体验。腾讯云重视每位客户的反馈，您可以通过邮箱（ [email protected] ）、在线工单或致电 95716 反馈我们，我们将全力协助解决，感谢支持！

4 天前

回复了 nasaboy 创建的主题 › DNS › 腾讯 DNS 的手抖了?

您好！感谢您一直以来对我们的关注和大力支持。为了持续提升服务品质和安全保障能力，我们对接入方式进行了优化升级。自 2024 年 9 月 29 日起，我们已不再提供以 IP 方式直接接入公共解析服务，具体情况可参见 dnspod 公告。如有任何疑问，欢迎随时联系我们。

6 天前

回复了 asdf2086 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云现在可以直接给别人定罪了

尊敬的腾讯云用户您好，关于上述反馈的域名封禁事宜，我们高度重视并已与您电话详细沟通。在沟通过程中，我们向您提供了完整的违规证据，在了解情况后您已表示认可。腾讯云始终严格依据国家法律法规和平台规则，致力于为用户提供安全、稳定的云服务环境。建议您尽快按相关整改流程操作，如后续遇到相关问题，欢迎通过官方工单系统联系我们，我们将及时协助核查和处理。感谢您的理解与支持。

14 天前

回复了 tg11 创建的主题 › 程序员 › 腾讯云的短信签名运营商报备 40 天了还没通过怎么办

您好，根据上游政策要求，为保障短信服务合规性，运营商已启动对短信签名、短信内容、短信模板报备等一系列调整要求，腾讯云也在持续探索在满足政策要求前提下尽可能提供更好的用户使用体验。为了进一步了解具体情况，建议您可以将短信签名或腾讯云账号 ID 通过邮箱([email protected]) 发送给我们，感谢您对腾讯云支持与理解。

25 天前

回复了 mengzhuo 创建的主题 › 宽带症候群 › [求助] 哪家国内云的 ipv6 国内节点连接外国带宽线路好？

您好，我们关注到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的使用体验，为了尽快定位相关问题，您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，提供一下客户源、目的 IP 等信息和两端的 MTR 测试截图信息，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。

34 天前

回复了 wuruxu 创建的主题 › 微信 › 腾讯会议真拉胯，到现在还不支持 Wayland

您好！感谢您关注腾讯会议产品。我们已有支持 Wayland 协议的计划，预计将于 8 月底发布。感谢您的理解与支持！

35 天前

回复了 keller 创建的主题 › 云计算 › 求推荐靠谱的短信通道

您好，根据上游政策要求，为保障短信服务合规性，运营商已启动对短信签名、短信内容、短信模板报备等一系列调整要求，腾讯云也在持续探索在满足政策要求前提下尽可能提供更好的用户使用体验。为了进一步了解具体情况，建议您可以将短信签名或腾讯云工单 ID 通过邮箱([email protected]) 发送给我们，感谢您对腾讯云支持与理解。

36 天前

回复了 tsja 创建的主题 › 分享发现 › 吐槽：云服务平台臃肿

您好，感谢您坦诚分享在腾讯云使用中的体验反馈，特别是关于产品命名理解、搜索定位、文档易用性及访问速度的具体问题。我们非常重视开发者的实际感受。
为了更高效地定位并解决您遇到的困扰，同时将您的建议纳入后续优化参考，诚邀您将具体使用场景、遇到的问题详情及您的联系方式发送至专属邮箱：[email protected]。收到邮件后，我们将立即协助核实处理，并尽力向您反馈进展或优化方向。您的意见对我们至关重要！

50 天前

回复了 Emiya1208 创建的主题 › 互联网 › 腾讯云的验证码服务是傻逼嘛？

51 天前

回复了 june4 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云的轻量打折机，你们有没有 http 连接时会超大概率随机卡住

您好，我是腾讯云的售后工程师，很抱歉给您带来不便，为了能进一步解决您的问题，建议您通过邮箱([email protected]) 或腾讯云在线工单提供腾讯云账号或实例信息，以及访问异常截图等相关信息，我们会协助您解决，感谢您对腾讯云支持与理解。

56 天前

回复了 peterjxl 创建的主题 › 程序员 › 腾讯云最近是在用 AI 爬虫抓取博客数据吗？把我博客搞崩好几天了

您好，已关注到您的反馈，关于您列举的这些 IP 信息，我们已按相关举报处理流程对使用方进行了转达通知，可关注后续访问情况；同时建议您使用相关安全产品或安全软件对可疑 IP 或 IP 段进行访问限制处理。若后续还有相关异常网络访问行为可通过腾讯云举报平台提单反馈，我们协助您评估处理，感谢您的支持和理解。

60 天前

回复了 realpg 创建的主题 › 云计算 › 今日份的腾讯云功能笑话

@realpg 您好，目前产品团队已评估将进行优化，因涉及隐私保护要求，需要严格评审方案后再排期开发，后续有相关优化进展再同步于您，感谢您的支持与理解。

61 天前

回复了 realpg 创建的主题 › 云计算 › 今日份的腾讯云功能笑话

您好，非常感谢您的反馈，我们也是首次遇到用户反馈如此边界的显示问题，前期出于对用户隐私的保护确实增加了缺省字段覆盖，如您所述在特定情况下的确存在不好的体验。我们将改进交互设计，在保证隐私安全的同时，实现完整信息的展示，谢谢。

68 天前

回复了 realpg 创建的主题 › 程序员 › 今日份的腾讯云笑话-工单系统

您好，已关注到您的反馈，通过历史反馈的账号，未核实到工单 ID ，建议您通过邮箱（ [email protected] ）提供工单 ID ，以便我们尽快为您核实进度并跟进处理。感谢您的理解与支持！

68 天前

回复了 yxlwfds 创建的主题 › 站长 › dnspod 贵就算了，为了点利润脸都不要了

楼主您好，感谢您对腾讯云 SSL 证书的关注。为了积极响应国家关于数据安全和国产化的合规要求，腾讯云 SSL 证书 DNSPod 系列于今年推出了国产根证书选项。该证书支持全链路数据境内处理，从根本上消除数据出境风险，更好地服务于对数据主权有严苛要求的行业与场景。同时，平台持续保留 Digicert 根证书选项，用户可根据自身业务场景、合规标准及实际需求灵活选择，腾讯云 SSL 证书平台始终保持中立，不偏向任何单一品牌，充分保障用户自主选择权。

关于您提到的价格问题，DNSPod 提供的国产根证书，相较该国产根证书品牌官方网站的售价，我们提供了更具竞争力的平台优惠价格，详见原厂官网： https://www.imtrust.cn/screen-product-1-ssl_brand-1-domain_type--ssl_level-1-ssl_encrypt-.html ，感谢您对腾讯云的支持与理解。

69 天前

回复了 mtrucc 创建的主题 › 问与答 › *讯云的短信服务从 3 月到现在都没法正常发短信，有没有别的短信服务商了？

您好，自 3 月份以来，运营商对短信的管控持续收紧，包括短信签名实名要求及模板引流信息的管控，具体可参见腾讯云短信官网公告。腾讯云也在持续探索在满足政策要求前提下尽可能提供更好的客户使用体验。
如您还有其他疑问或需要协助的地方，可以通过官方工单或邮箱（ [email protected] ）反馈您的账户和签名 ID ，我们会协助进行核实，感谢您的理解和支持

76 天前

回复了 csuzhangxc 创建的主题 › 全球工单系统 › 微信拦截腾讯云 CDN 加速域名还谎称是服务异常

您好！我们已关注到您在微信内访问报错的反馈。经核实，腾讯云未对您的域名做任何访问限制。为优先解决问题，我们已协助向微信团队反馈，现测试访问已恢复。若后续问题复现，您可以直接联系微信团队处理。感谢您的理解与支持！

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