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2018-05-09 11:14:41 +08:00

回复了 qcloud 创建的主题 › Linux › 心塞...CentOS7.4 被 rm -rf 删除了数据可以恢复吗？

@qcloud，您好，我是腾讯云的官方服务账号。我们留意到您的账号名以及介绍页有关于腾讯云的内容，收到反馈有人以为这个账号腾讯云官号。您是否方便把账号介绍页的腾讯云相关内容去掉，感谢您的支持与理解。

2018-05-09 00:00:22 +08:00

回复了 chord 创建的主题 › 全球工单系统 › 作为全球工单系统，第一次在腾讯云遇到这种问题

@chord，您好，非常抱歉由于我们的设备问题影响了您的正常使用。如电话沟通，接到您的反馈后我们第一时间跟进处理，目前已帮助您恢复业务，并彻底解决了问题。如您还有其他问题，欢迎再通过工单等方式与我们联系，感谢您的反馈。

2018-05-05 16:03:22 +08:00

回复了 Nick2VIPUser 创建的主题 › 云计算 › 生成腾讯云的鉴权签名的 Python 代码，一直验证失败，有没有使用过的大佬帮忙看一下？

楼主您好，收到您的反馈啦，如您方便，关于报错 4100-验证失败的问题，欢迎您登录官网控制台提交工单，会有专家为您高效解决。感谢您的反馈与支持。

2018-04-26 10:49:40 +08:00

回复了 xcaptain 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的万象优图功能是不是比较差劲

@xcaptain 博主好，我们的技术专家查看了您提供的信息（关键部分已打码），希望能与您沟通更多细节来进行排查。在这里提供信息存在泄漏风险。如方便，麻烦您登录腾讯云控制台提交工单，以便及时为您高效地解决问题，感谢您的支持。

2018-04-25 20:04:56 +08:00

回复了 xcaptain 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的万象优图功能是不是比较差劲

@xcaptain 楼主好，非常抱歉给您带来不好的体验。564 错误码是 CDN HTTPS 回源失败的报错，有多种可能的原因。如方便，麻烦您提交工单反馈更多细节，我们会及时协助您排查处理。感谢您的支持。

2018-04-19 15:11:49 +08:00

回复了 chinvo 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云备案系统来领工单

@chinvo 楼主好，非常抱歉给您带来不好的体验，如与您电话沟通，我们已给您提供了解决方案，您反馈的建议我们也会积极评估改进，后续请留意工单进展。

感谢大家的关注与支持，其他在腾讯云备案过程中遇到问题的用户，也欢迎拨打客服热线或提交工单反馈，我们会及时响应处理。

2018-04-13 17:28:48 +08:00

回复了 quu 创建的主题 › 云计算 › 诶，腾讯云也跟着姨妈了。

@CommandZi 您好，腾讯云下发短信的号码为 10691115101000。另外，有问题拨打热线或提交工单，能获得及时的支持，更快速高效的解决问题哦。

2018-04-12 14:50:16 +08:00

回复了 lyhiving 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云数据库的近来领个 BUG

感谢楼主反馈。我们测试了一下，尝试重新输入密码时，原来的“登录失败”报错消失是正常逻辑，没有出现“自动登录”情况；然后输入正确密码，点击“登录”就能正常登录。如您还有问题，欢迎提交工单反馈沟通，我们会及时核查处理哦。感谢您的支持。

2018-04-12 14:48:54 +08:00

回复了 jiezhi 创建的主题 › Linux › There were 39118 failed login attempts since the last successful login.

楼主好，如您遇到腾讯云相关问题，欢迎登录腾讯云控制台提交工单反馈，我们会及时为您排查解决哦。感谢您的支持。

2018-04-08 19:56:13 +08:00

回复了 quu 创建的主题 › 云计算 › 诶，腾讯云也跟着姨妈了。

楼主好，看工单记录相关问题已经解决了。如您还有问题，欢迎您通过工单联系我们哦。

2018-04-07 22:59:31 +08:00

回复了 91Git 创建的主题 › 云计算 › 老哥们你们的腾讯云这两天还好吗

博主您好，我们收到您的反馈啦，如您方便请提交工单，可以得到快速高效的解决，我们会有专家为您解决问题。

2018-03-28 19:55:43 +08:00

回复了 aspkf 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云：上海一区的云硬盘到底还补不补货？

您好，非常抱歉给您带来不便。目前上海一区资源紧张，我们正在积极协调中，上线时间暂不确定。您可以考虑购买其他地域或可用区的服务器使用。感谢您的理解与支持。

2018-03-17 00:31:08 +08:00

回复了 reinforce20001 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云领一下

您好，问题已解决。如有其他疑问，欢迎您答复工单。感谢您的反馈与支持。

2018-03-17 00:00:23 +08:00

回复了 reinforce20001 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云领一下

尊敬的用户您好，我们已经收到您的反馈，也查询到您提交了工单，目前已协调专家紧急核实处理中，我们会尽快协助您解决问题。

2018-03-14 12:46:45 +08:00

回复了 qq7171891 创建的主题 › 全球工单系统 › [腾讯云] 反馈一个低级文案 Bug

感谢楼主反馈，我们会尽快对相关文案进行优化。

2018-03-13 11:40:34 +08:00

回复了 Toools 创建的主题 › 云计算 › 腾讯 2008 香港生产服务器被植入不明文件，求大神分析下附上样本

@Toools 楼主您好，我们已经收到您的反馈。看到您提交了工单，已协调专家为您核实处理，您可以在工单补充相关信息，感谢您的支持。

2018-03-12 16:28:37 +08:00

回复了 Junjunya 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云，云审计服务 by PHP SDK 的问题

楼主您好，已收到您的反馈，您反馈的问题比较复杂，需要您补充相关信息，麻烦您提交一个工单，我们这边会协调专家为您核实解决问题。感谢您的反馈。

2018-03-10 23:29:35 +08:00

回复了 yanjinbin 创建的主题 › 全球工单系统 › 良心云-腾讯云过来领工单

感谢楼主反馈，如与您沟通，我们会及时优化上述提示问题，同时会改进我们的服务，感谢您的关注与支持，如有问题，欢迎您拨打热线或提工单联系我们。

2018-03-09 17:16:32 +08:00

回复了 changwei 创建的主题 › 全球工单系统 › 老用户无法体验腾讯云此次优惠，出现各种异常

您好，已与您沟通处理并解决您的问题，如您有其他疑问，欢迎拨打热线或者提工单核实。感谢您的反馈。

2018-03-08 23:20:08 +08:00

回复了 Joming 创建的主题 › 全球工单系统 › 谈谈腾讯云的密码找回唯一机制“邮箱”

@joming,您好，我们已经收到您的反馈，感谢您提的建议，后续会考虑增加其他密码找回机制。如您有其他问题，请您提交工单或者拨打客服热线，我们会有专家协助您解决问题。

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