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V2EX 提问指南
lufeng666
V2EX  ›  问与答

奇怪的联通客服,主动给我降低月租、提升套餐内容,不知道是不是骗子啊

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  •   lufeng666 · 361 天前 · 1842 次点击
    这是一个创建于 361 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    一直以来,我用的都是联通卡+iphonex ,信号差的一批,经常 1~2 格信号。 大概半年前,去年十月,我主动电话申请降低了 49 的腾讯王卡套餐,改为了 19 的最基础套餐,客服说是 19 是最低的了。 然后突然今天下午联通客服给我打电话,说可以给我降低成 10 元的套餐,套餐内容变为了 70G 全国流量(之前是 40G 定向流量,腾讯应用免流量),还有 xxx 分钟的全国免费通话(我忘记多少了,因为我一年也打不了半个小时电话)。 我这张卡附带的还有两张小号,小号跟主卡共享套餐和资费。 已经预约了明天他们来上门服务,专门帮我办理套餐变更。 我怎么越想越有点不太相信啊,运营山主动帮降低套餐费用,提升套餐服务额度,还专门派人上门免费办理这些。我怎么感觉遇到骗子了。 客服电话( 021 ) 80513009 ,我查了下,被很多人标记为骚扰电话,不知道是不是联通官方的客服电话。 明天看情况吧,如果情况属实或有别的事发生,再来回复。

    22 条回复    2023-04-26 19:41:24 +08:00
    LZSZ
        1
    LZSZ  
       361 天前
    不太可能 ,联通是运营商里最不老实的。
    seres
        2
    seres  
       361 天前
    联通副卡不是 10 元每月么?
    Takizawa
        3
    Takizawa  
       361 天前
    联通是这样的。还有资费不变,主动给你提高流量的。总之,联通只能靠骗。
    hfJ433
        4
    hfJ433  
       361 天前
    降套餐不需要上门,电话人工服务就行,难道我改套餐,还要告诉你我住哪里??
    lufeng666
        5
    lufeng666  
    OP
       361 天前
    @seres 副卡是每月 10 元,这次电话通知是要把我的主卡改成每月 10 元,每月流量改成 70G 全国流量。
    lufeng666
        6
    lufeng666  
    OP
       361 天前
    @hfJ433 不知道,我已经告诉地址,预约了明天的上门服务,明天看情况吧
    shoper
        7
    shoper  
       361 天前
    可能人家是重启人生之后想积点阴德
    clearc
        8
    clearc  
       361 天前
    你自己看看这电话对吗
    frankies
        9
    frankies  
       361 天前
    盲猜是卡商,你确定给你打电话的是联通官方客服?卡商也就是代理商的套餐一般前一两年有优惠,之后价格贵。
    koto
        10
    koto  
       361 天前
    联通除了爪爪一无是处,可是有爪爪
    ysc3839
        11
    ysc3839  
       361 天前 via Android
    电话号码不是 10016 就很可疑,怀疑是骗子,还要上门,你不怕别人知道你的住址和屋内情况吗?
    wpl
        12
    wpl  
       361 天前
    上门是给你办新卡的吧,改套餐电话里同意不就能行
    lufeng666
        13
    lufeng666  
    OP
       361 天前
    我咨询了联通官方客服了,联通没有这个服务,电话也查不到,大概率是骗子。可能像 9 楼说的是卡商,上门是为了让你办他们家卡。
    leozzf
        14
    leozzf  
       360 天前 via Android
    opengps
        15
    opengps  
       360 天前
    次年资费未必了吧
    Kiriya
        16
    Kiriya  
       360 天前
    搞不好是电信的假冒联通客服,简称电信诈骗
    hyperbin
        17
    hyperbin  
       360 天前 via Android
    估计是因为 KPI 要求,我的宽带资费不变但每隔几个月账单构成会变一下
    banliyaya
        18
    banliyaya  
       360 天前
    务必更新后续
    Biluesgakki
        19
    Biluesgakki  
       360 天前
    歪个楼,联通 app 上可以随意变更最贵的套餐 但是想要改成保号套餐或者取消套餐 就必须得打电话找客服,而且一般客服还找不到人,真不知道是谁定的规矩,简直就是一坨屎,恶心坏了 。
    julyclyde
        20
    julyclyde  
       360 天前
    承诺在网多长时间,提前解约要赔钱
    WasteNya
        21
    WasteNya  
       360 天前 via Android
    男的女的
    lufeng666
        22
    lufeng666  
    OP
       360 天前
    后续来了:刚刚有个私人号码打电话过来说要上门给我办理,电话里我详细咨询了下。要我转为移动号码(前面电话里说还是联通号),每月 10 元,70G 全国流量,400 分钟免费通话。仔细问了,确实是第三方卡商。但是他死活不说自己是什么卡商,公司名字叫什么。这个 10 元套餐是可以用一年的,一年后恢复为月租 30 元的套餐。他跟我承诺说一年后到期了可以再转回大王卡。
    我不想为了每月省 20 块钱话费冒这个风险。两次电话连转套餐后是联通移动都弄错的第三方卡商,不值得信任,更不值得冒险。
    大家以后遇到这种事情,也多长个心眼,不要贪小便宜搞成大麻烦。
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