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正常的网购退货流程：网站上点击退货退款->快递上门取件 /商家给地址买家自己寄过去->收到后确认无误退款
在亚马逊退货：
网站上点击退货->过几天收到短信提示上传个人身份信息->隔了很多天突然无预警地接到顺丰电话问家里有没有人->不在家，只能取消取件->邮件联系客服->又过了几天，易客满的人打电话来，说更改取件时间要再走一次退货流程->收到短信重新填一遍资料和取件地址->再过了几天，今天易客满打电话来，说约个今天的取件可以吗，我说可以，然后等了一下午都没来->明天又不在家……
这个前前后后折腾了两个多星期了，他们这个办事效率是真的神奇。上一次遇到这么恶心的是几年前国外发过来的 FedEx ，到国内配送的时候每两三天随机时间给你打一个电话，回拨不过去，没接到也没有任何方式联系。
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Richard14 2022-09-07 20:33:23 +08:00
LZ 是国内购国外，我坐标 UK ，去年倒是有过完全一致的网购退货体验，简直让人头大。。。
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westoy 2022-09-07 20:42:37 +08:00  1
严格海淘其实是你在海外买了东西替你运进来
这里面涉及到中亚 -> 海外亚 -> 承运商(易客满) -> 国内承运商(顺丰), 信息也不是完全对接的， 相互之间对接扯皮都要几个钟头到一两天的， 然后就又滞后了..... |
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dlsflh 2022-09-07 21:37:20 +08:00 via Android
常态，咸鱼出了吧。
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bug403 2022-09-07 21:56:05 +08:00 1
亚马逊在中国死掉是正常的。
2012 年 2013 年时候和京东差不了太多，，京东 38 免邮费，第二天送达，，亚马逊 29 就免运费，次日达。而且亚马逊包装一般都是有个小纸盒子，，京东有些东西当时就拿个塑料袋装。 14 年在亚马逊买了件衣服，，有点小，要退掉。申请以后两周以后才退款，，还让我邮件截图银行卡流水，，检测是不是重复退款。。。 后来看采访刘强东，刘强东说亚马逊比较傲慢，，亚马逊中国没有一些权利，只能跟着国外走，，，，这样一比，京东比亚马逊好太多了。 |
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