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InDom
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神奇, iPhone 带 AC+ 在天才吧维修后,保修没了...

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  •   InDom · 2022-08-22 14:18:45 +08:00 · 5078 次点击
    这是一个创建于 584 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    去年首发时买的 13 Pro ,同时一起买了 AC+ (准备年年焕新)。

    前两个月不小心背板玻璃摔碎了,就去天才吧去修来着。

    小哥说我:需要返厂,三周左右,如果没有提示,给你换个新的吧。 我以为可以 188 元换新机呢,(血赚啊)就同意了,结果付款要支付 628 元,我就怂了,让退了,返厂了。

    过了近一个月,手机修好了,换了外壳,屏幕,背板,电池,摄像头模组,啥的,一大堆(基本除了主板都给换了)。

    本来用着挺好的,就是心疼年年焕新时 AC+不能退一半了,结果你猜怎么着,前两天手机又进水了! FaceID 不能用了!!!不是说官修会贴防水的嘛???

    就想着,这特么还一个月就出 14 了,我是修也不是,不修也不是,但想着想去天才吧看看吧,如果非得 628 换新的话,不如早点换了好。

    去了以后,我就懵了,小哥说你这修起来可不便宜啊,我说 600 块钱,花就花吧,也没办法,谁叫手贱呢。 小哥惊讶,啊?你这有保修嘛?我怎么没看到,然后我也跟着懵了,关于手机里,显示“保障不适用”。

    ???我手机咋没得保修了???遂放弃修手机了,先让小哥把保修搞定...

    然而,事情过了一周了,目前依旧还没有保修,打店里电话没人接,跑过去,小哥说:目前的状态是已经提到总部了,还没处理...

    Apple 官网查询显示产品已经更换过

    很好,我现在一点也不着急 14 代马上就发布这事了...

    第 1 条附言  ·  2022-08-22 15:17:52 +08:00

    AC+ 是 Apple 官网手机时一起买的,所以不存在那种不承认的情况,目前的猜测是“上次修背板时换机又退货未回退保修”导致的手机保修被转移到“换新机”上面去了。

    目前也没什么办法,最后逼问店员,给我承诺本周不管结果如何,都会给我打电话确认进度的。

    惆怅...

    更蛋疼的是,店员当时让我提供购机邮件里面的发票信息,我翻来覆去没找到那个手机的,当时前后买了好几台手机,有退货了,有帮别人买的。

    后面找到了发票但也没有提供过去,不知道会不会被打回来然后重新提交审核...

    10 条回复    2022-08-22 16:42:57 +08:00
    christ36
        1
    christ36  
       2022-08-22 14:32:36 +08:00
    你去 B 站搜一下也有人 AC+莫名其妙就没了。很神奇,后来搞了半天才恢复。你是在哪里买的 AC+?
    liyvhg
        2
    liyvhg  
       2022-08-22 14:44:47 +08:00 via Android
    找到 AC+的收据就没有争议了(如果是官方买的,邮件收据看一眼就行)
    stroh
        3
    stroh  
       2022-08-22 14:44:50 +08:00
    某宝有一种便宜 ac+,说主机买两天内才可以上,那种容易出问题,已经有很多受害者了,他们以这是企业批量购买的 ac+,之前有人调查过,后来因为背后势力太庞大就不了了之了,这种能避开就避开
    yucao
        4
    yucao  
       2022-08-22 14:46:14 +08:00
    官方买的?有一份电子收据 Email 的,找到它展示给店员看就行了
    polobug
        5
    polobug  
       2022-08-22 14:49:46 +08:00
    @stroh #3 不是吧,我正准备买呢
    stroh
        6
    stroh  
       2022-08-22 14:51:59 +08:00
    @polobug 从官方买就没事,否则他给你的系统发票和系统内可能会对不上,就会给你重置掉
    maizero
        7
    maizero  
       2022-08-22 15:13:07 +08:00
    去年首发时买的 13 Pro ,同时一起买了 AC+ (准备年年焕新)。——直接单据甩给直营店就完事了
    polobug
        8
    polobug  
       2022-08-22 15:37:06 +08:00
    @stroh #6 他给的也是 apple 发的呀,怎么会不一样
    stroh
        9
    stroh  
       2022-08-22 15:44:16 +08:00
    @polobug 可以赌一把,也有人没事,看运气
    26407166
        10
    26407166  
       2022-08-22 16:42:57 +08:00
    官网买的 ac ,用了半年多发现查询查不到 ac 信息。后来打售后电话,联系专员,专员给补上,同时 ac 结束时间延后半年,对处理结果比较满意
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