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abbq
V2EX  ›  上海

大家是怎么投诉噪音扰民的

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  •   abbq · 2022-08-02 11:37:36 +08:00 · 6744 次点击
    这是一个创建于 879 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    楼下清美鲜家 24 小时发出噪音,多次沟通、12369 、12345 、居委协调,就是不解决。疫情时强迫房东减房租让我感觉这企业是够无赖的,现在我是见识到这企业有多无赖。“该怎么投诉怎么投诉去”。 请教下大家是怎么处理噪音扰民问题的? v 友有知道上海哪个单位可以做噪声检测出可以起诉用的报告的吗?

    第 1 条附言  ·  2022-08-02 14:35:16 +08:00
    和大家多聊几句:
    我最初是想通过简单的沟通去把问题处理了,也不想事情闹到 12345 投诉上,毕竟家里还有小孩和老人。即使是现在也是在想通过合法合规的方式去解决。

    * 当 12369 投诉后,居委反问我的是“为什么只有你投诉”,而后在没有查看的情况就直接在投诉单上回复已处理
    * 当在 12345 投诉后居委明显态度很不耐烦,甚至当告知一楼租客说也要投诉时居委的回复是“你下次投诉我会推掉,不管是你一个人投诉还是 100 个人投诉对我来说都一样,对我没有影响,事情我协商不了,你该怎么投诉怎么投诉”。我听到后很震惊,我也深刻的明白上海疫情管控时为什么会出现当初那样
    * 当清美店长说“已经和公司反应了,你该怎么投诉怎么投诉吧”这句话时,我有种“我就犯法了,你能把我怎么着”的感觉。那天突然特别能理解那些遇到不公情况时作出偏激行为的人,违法成本太低、执法不作为,我遇到这么小的事情都想拳头下去,何况他们呢。

    其实大家都是小人物,生活本来就不易了
    101 条回复    2024-02-21 19:58:42 +08:00
    1  2  
    Chad0000
        1
    Chad0000  
       2022-08-02 11:39:49 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    正楼下?挂个横幅帮他们打打广告?
    abbq
        2
    abbq  
    OP
       2022-08-02 11:45:32 +08:00
    @Chad0000 正楼下,关窗户手机测分呗都超过 100 ,你可以想想晚上开窗户声音多大。现在已经神经衰弱,晚上靠塞耳塞睡觉。拉横幅就涉嫌违法了,我无所谓,关键影响下一代
    Cat7373
        3
    Cat7373  
       2022-08-02 12:09:48 +08:00
    人家事实上违法了(夜间扰民),调解不管用,法律手段无法惩治(你试过了),那你也可以试着造成点事实上的影响咯
    yangwcool
        4
    yangwcool  
       2022-08-02 12:14:24 +08:00   ❤️ 1
    噪声污染归环保口管。
    12369 不解决给的什么理由?
    Chad0000
        5
    Chad0000  
       2022-08-02 12:18:28 +08:00 via iPhone
    @abbq 我也没有经验,不过这种事情不闹点动静就不好解决。实在不行你挂他们竞争对手的广告,比如左转 50 米某某更新鲜啥的。
    Tumar0
        6
    Tumar0  
       2022-08-02 12:19:46 +08:00 via iPhone
    @abbq 100 分呗?干啥能有这么大声音
    heyjei
        7
    heyjei  
       2022-08-02 12:22:07 +08:00   ❤️ 1
    @Tumar0 盲猜是制冷的压缩机。除非换店面,否则这个是无法解决的。
    felixcode
        8
    felixcode  
       2022-08-02 12:24:44 +08:00 via Android
    自己屋里窗边挂个 LED 但从外面能看到是不是可以,反面宣传一下。
    abbq
        9
    abbq  
    OP
       2022-08-02 13:15:03 +08:00
    @yangwcool 12369 管商户产生的噪音,12369 不是不管,投诉后委托居委来协商处理,清美的人嘴巴答应解决,但是不行动。
    abbq
        10
    abbq  
    OP
       2022-08-02 13:17:42 +08:00
    @Tumar0 冷柜电机作业后带动连接外面的管子,管子碰着窗户的玻璃发出的声音,如果是单纯的电机的轰鸣声也还可以接受,但是玻璃连着铁窗震动的声音真的受不了
    abbq
        11
    abbq  
    OP
       2022-08-02 13:20:12 +08:00
    @Cat7373 刚刚给市长信箱发了信息不知道管不管用,如果不管用我打算起诉,但是需要有专业资质的噪音检测报告,可是网上没看到哪个单位可以做
    coderluan
        12
    coderluan  
       2022-08-02 13:25:46 +08:00   ❤️ 19
    你弄个音箱放阳台,最好弄个声音传感器,他发噪音你就开始跟着播放:

    “楼下的清美鲜家,目前检测到你们制造的噪音已经达到 XX ,违反了 XXXX 法律,请立刻停止你们的违法行为,希望各位路人邻居,暂时不要光顾该店,一个不尊重法律的商家是不值得信任的,下面是该商家所有法律相关案件,信息来源于天眼查,企查查,XXXXXXXXXXXXXXXXXX ,下面是该商家网上相关负面新闻,消息来源于 XXXXXXXXXXXXX ,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
    Cat7373
        13
    Cat7373  
       2022-08-02 13:37:47 +08:00
    @abbq #11 市长信箱通常作用不大,12345 解决不了的它通常也就那样了
    @coderluan @12 这个好,硬件部分可以用 esp 或香橙派或树莓派,加个麦克风和大喇叭,根据下面的标准,偶尔播报一条语音,只要声音不超过限制值 + 15dB ,就是合法的

    根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第八章第六十三条第四款:“夜间”是指晚二十二点至晨六点之间的期间。

    根据《声环境质量标准》:
    2 类声环境功能区:指以商业金融、集市贸易为主要功能,或者居住、商业、工业混杂,需要维护住宅安静的区域。
    2 类环境噪声限值:昼间 60dB 、夜间 50dB
    各类声环境功能区夜间突发噪声,其最大声级超过环境噪声限值的幅度不得高于 15 dB 。
    anonymousar
        14
    anonymousar  
       2022-08-02 13:48:05 +08:00
    噪音污染可以报警的 一直报警 警察烦了 就自然会管了
    min
        15
    min  
       2022-08-02 13:49:09 +08:00
    建议采取直接影响其正常营业的手段,另外要注意不要被追责查到你头上
    比如高空抛物找不到谁扔的,一般都是整幢楼负担

    稍微文明一点的方法一般都没啥用处
    Tenlp
        16
    Tenlp  
       2022-08-02 13:57:15 +08:00
    @min 真刑,你猜楼主高抛被抓你算不算教唆,网上这些信息够查到你是谁了
    Jooooooooo
        17
    Jooooooooo  
       2022-08-02 14:11:22 +08:00
    @min 高空抛物是入刑的, 怎么可能整栋楼负担.
    statement
        18
    statement  
       2022-08-02 14:13:19 +08:00
    清美 应该背景很硬 上海疫情开始基本就他一家 而且从开始到结束都在卖高价菜
    nekoneko
        19
    nekoneko  
       2022-08-02 14:21:54 +08:00
    啧啧, 我租的房子在三环边上, 24 小时噪音伺候 ,我应该去哪里投诉...
    abbq
        20
    abbq  
    OP
       2022-08-02 14:34:17 +08:00
    @statement 也许你还不知道清美疫情后逼迫房东免半年房租的事吧,因为抖音微博全被压下去了
    abbq
        21
    abbq  
    OP
       2022-08-02 14:35:08 +08:00
    @nekoneko 我也是 24 小时
    lkk
        22
    lkk  
       2022-08-02 14:42:59 +08:00   ❤️ 3
    @abbq #2
    纠正一下,拉横幅不违法,前提你是按《中华人民共和国集会 Y 行 S 威法 》去公安局报备。
    建议你伙同小区其它业主一起去衙门申请。只要凑足 3 人,就会被定为群体事件。群体事件首先要维稳。然后就会有街道、衙门一起去帮你处理。
    如果觉得踏进衙门有压力,找电视台吧。最好要凑足 3 人。
    terence4444
        23
    terence4444  
       2022-08-02 14:45:00 +08:00 via iPhone
    试试一下几种方法
    1. 环保局投诉居民区噪音
    2. 查营业执照经营范围,以及经营场地是否符合规范。有超过范围的举报
    3. 消防方面看看有没有办法
    4. 店员是否一直戴着口罩,人员是否有聚集现象,用魔法打败魔法。
    5. 营业时间去闹
    6. 起诉
    Zeonjl
        24
    Zeonjl  
       2022-08-02 14:47:04 +08:00 via iPhone
    租的房子赶紧走人,自己的就把楼下的店弄走,弄不走就自己走吧,投诉执法部门,被执法的可能就是你!亲身经历!深圳
    kakukaiki
        25
    kakukaiki  
       2022-08-02 14:52:57 +08:00
    135 投诉环保部门
    246 投诉消防部门
    周日休息一天准备下一周
    lsdvincent
        26
    lsdvincent  
       2022-08-02 14:55:08 +08:00
    消防 安全 食药监局,本地电视台一起上啊,你要想着解决,还不想出大力,那不可能
    min
        27
    min  
       2022-08-02 15:07:52 +08:00
    @Tenlp 查我有毛用啊,你们帮 lz 想想办法啊
    abbq
        28
    abbq  
    OP
       2022-08-02 15:12:28 +08:00
    @lsdvincent 到不是不想出大力。目前 zf 提供的渠道都投诉了,但是就是不改,还煞有其事的说噪音正常,正常的噪音关窗户有可以达到 100 多吗,我还是 4 楼哦。
    今天给市长信箱写信了,打算找下上海的民生媒体,看看有没有愿意报道的,
    而我想问大家 上海哪个单位可以做噪声检测出可以起诉用的报告 就是想着最后走起诉用
    abbq
        29
    abbq  
    OP
       2022-08-02 15:16:17 +08:00
    @Zeonjl 自己的房子,要是租的早搬走了。看来朋友你对这世界有了深刻的认识
    Scarletlens
        30
    Scarletlens  
       2022-08-02 15:21:23 +08:00
    不如,尝试每天洗窗户,不慎漏水下去
    jacy
        31
    jacy  
       2022-08-02 15:29:22 +08:00   ❤️ 1
    居委会有党组织吧,找他们,说不作为,不为群众办事,官商勾结,违法乱纪,去 12388 举报
    jacy
        32
    jacy  
       2022-08-02 15:30:00 +08:00
    commoccoom
        33
    commoccoom  
       2022-08-02 15:35:16 +08:00
    家里有老人,那直接去医院看病,什么神经衰落,抑郁症什么的,就说是楼下噪音引起的。

    PS.我这边有家蛋糕店,有个老人来买蛋糕但是撞玻璃门上了,然后起诉蛋糕店赔几万医药费,老人一审胜诉了。蛋糕店玻璃门上还贴了防撞警示的,这都能输。简直是家有一老,如有一宝啊。
    sky857412
        34
    sky857412  
       2022-08-02 15:44:56 +08:00   ❤️ 1
    多找几个账号,gov 网站写投诉信,跟他杠上了,天天投诉,各个部门投诉一边,卫生不达标,价格,市场监督局,统统往上招呼
    liuyee
        35
    liuyee  
       2022-08-02 15:59:17 +08:00
    往楼下扔大便啊
    micean
        36
    micean  
       2022-08-02 16:09:01 +08:00
    @lkk

    没有政治意味的、人数不多的也不会管。楼主最好先把队伍拉起来,不可能只有你一家受噪音困扰。
    cpsony
        37
    cpsony  
       2022-08-02 16:51:15 +08:00
    OP 现在确实应该多找几个人, 不然搞得就你有意见似的, 看你的描述, 应该整栋楼(至少低楼层)都受影响吧
    HelloWorld556
        38
    HelloWorld556  
       2022-08-02 17:01:19 +08:00
    之前住的楼下有一个烧烤点,深夜营业,吵的没法好好休息。很多业主都打 12345 ,晚上还打了几次 110 。后来烧烤店关门整顿了一段时间。
    chouqiu
        39
    chouqiu  
       2022-08-02 17:08:59 +08:00
    我是楼上噪音,打 12345 投诉,民警去楼上沟通
    一共打了三次,民警去了三次

    目前噪音还是有,但是好多了

    楼主这个可以打环保部门和 12345 ,每天投诉,如果不作为就打 12388 再投诉执法部门
    abbq
        40
    abbq  
    OP
       2022-08-02 17:16:39 +08:00
    @micean
    @cpsony 整栋楼都有影响,但是小区是老小区,老人较多,我得看看能不能拉几个邻居
    abbq
        41
    abbq  
    OP
       2022-08-02 17:18:11 +08:00
    @chouqiu 环保、12345 都打了,清美牛的很,就说噪音正常不改
    ACVV
        42
    ACVV  
       2022-08-02 17:34:07 +08:00
    12345 ,但是没什么用,楼下附近楼盘工地,就算没批也经常夜间开工,举报了罚了款也样开工。老板有钱啊,宁愿接罚单继续开工。

    也不是完全没用,如果非法开工,举报了后,当天一般会派人处理,会停工,后半夜至少能睡个好觉,但过个一两天又开始了
    2bad4u
        43
    2bad4u  
       2022-08-02 17:39:11 +08:00
    这种事走正常途径首先大写的 《没用》
    在中国遇到这种事你得闹,闹的越大越有可能解决。
    icetea12138
        44
    icetea12138  
       2022-08-02 17:39:53 +08:00
    上海这么差吗,我在北京,之前楼下小超市有噪音,开始打了几次 12345 社区只是上门调解,没什么用,我继续打,打到三次左右,小超市拿着礼品,社区来了七八个人一起上门道歉
    yaorc
        45
    yaorc  
       2022-08-02 17:54:19 +08:00
    收集证据,走媒体曝光?
    kkhu2004
        46
    kkhu2004  
       2022-08-02 19:22:33 +08:00   ❤️ 11
    证据越清晰,投诉才越有效。
    投诉过 2 次和噪音相关的,都是立马有效。
    一次是变压器噪音超标,一次是超市冰柜外机(我一开始还以为空调外机)。
    坐标都是南京。

    简单回忆投诉超市那次:我先花了 100 多块买了一个分贝仪,晚上测试了分贝是 69 ,按规定夜间噪音不得超过 45 分贝,白天好像是 50 或 55 (忘了是哪个规章了,能搜到),然后 12345 网站投诉,说明根据某某规章,噪音超标近 20 分贝。已按规定测量过,然后这投诉好像转到了环保局?第一次环保局和对方超市协商,超市说整改完了,环保局打电话回访,我说整改个屁,就糊弄了一下,夜间分贝依然是 69 ,这种噪音严重超标,任何格当都是降不下来的。
    然后环保局又去找超市,超市最后是把带外机的大型冰柜换成了冰箱。

    回到楼主问题,首先转到居委是明显流程有问题的,推测楼主证据不充分。现在国内法规其实越来越完善,找到正确的投诉部门,比详细描述问题还重要!
    我在 v2 经常看到房东不退房租,报警抱怨警察活泥的。这本质问题是因为警察只有治安管辖权利,没有经济处罚的权利,民事经济纠纷直接去法院起诉才最有效,而且小额起诉非常便宜,根本不用担心对方找人,因为找关系成本远大与房租押金。

    回到楼主问题,找到正确投诉部门就先要找到规章是怎么规定的。我当时搜了一下就搜到了相关规定(好像是环保部门的),夜间噪音不得超过 45 分贝,白天 50 。然后投诉就简单了,直接列出,根据《某某规章》某条规定,某超市冰柜外机严重超标,违反次条规定。
    职责明确,所以后续处理非常快。

    如果没有明确的证据,只是主观感受的投诉,转到居委,那只能活泥,因为居委又没有任何行政处罚权。他不活泥能怎么办?
    kkhu2004
        47
    kkhu2004  
       2022-08-02 19:26:54 +08:00
    对了,其实测量噪音可以不用买分贝仪,手机上装个 app 也可以测。
    只是结果没有法律依据,但这类投诉不用这么严格的法律依据。
    噪音严重超标的,环保局就算包庇弄个最差的分贝仪,都通不过。
    kkhu2004
        48
    kkhu2004  
       2022-08-02 19:29:08 +08:00
    如果找对了部门投诉还无效怎么办?
    那就太简单了,直接行政起诉啊,也可以先投诉,不过这次投诉的主体就变成了政 /府部门。
    huijiewei
        49
    huijiewei  
       2022-08-02 19:39:19 +08:00
    噪音污染是最难投诉解决的。。和楼下广场舞斗了 3 年的路过
    Dvel
        50
    Dvel  
       2022-08-02 19:41:15 +08:00
    你在大喇叭播放期间打 110 报警,你只要报警,当地派出所就必须出警,警察到了一听这大喇叭就会让他们关掉的。
    我以前是投诉到了环保部门,环保部门回复了我相关法律条文,让我直接 110 报警,报警后 20 分钟楼下店铺的大喇叭就被警察关了。
    Zien
        51
    Zien  
       2022-08-02 21:02:29 +08:00 via iPhone
    现实来讲,居委不管基本上没啥用了,除非能找到媒体曝光,不过各种消耗还有风险,不如卖了润吧
    fyxtc
        52
    fyxtc  
       2022-08-02 21:44:52 +08:00
    “为什么只有你投诉”可太真实了,看看都是一些什么狗人在为人民服务
    fyxtc
        53
    fyxtc  
       2022-08-02 21:47:19 +08:00
    我提供一个思路,这些吊人什么都不怕,怕什么?社会影响。
    所以你可以抖音视频号快手微博小红书 能发的地方都发了 影响大了 就有人管了,不然这些孙子怎么可能怕我等屁民
    notgoda
        54
    notgoda  
       2022-08-02 23:52:29 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @Jooooooooo 请问入刑看哪一条法律规定,好像警察都不管的,除非是摄像头真的刚好抓到了,并且产生严重后果
    notgoda
        55
    notgoda  
       2022-08-02 23:58:32 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @huijiewei 另外再加一个装修的噪音污染。之前有个投诉经理找警察,警察推城管,找城管就走过场,城管走了又开始不按规定时间装修作业。你继续找,城管就推脱说待会再去,然后压根就没来,然后你去投诉城管城管就找借口说他们忙不过来或者他们来过了 ,各个职能部门都在磨洋工。
    Jooooooooo
        56
    Jooooooooo  
       2022-08-02 23:58:38 +08:00
    @notgoda 你往楼下扔个电饭锅试试. 随便搜搜也知道. 案例很多.
    notgoda
        57
    notgoda  
       2022-08-03 00:21:03 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @Jooooooooo 我搜索过看到的都是让人失望的结果。比如这个公安官网上发布的资讯你看看。警方自己都承认取证困难,让大家自己小心。😂😂😂

       3 、警情特点:高空抛物具有突发性,难以通过事前控制进行有效防范,也不易被发现,发生后也很难找到侵权人,存在监管难、取证难等问题。

      高空抛物行为一直被称为“悬在头顶上的痛”,不仅是不文明的行为,还对他人的人身安全造成极大威胁,严重的高空抛物行为还要追究刑事责任。近日,随着夏季的逐渐来临,大风天气也较往日增多,宜兴警方提醒多地高空抛物、高空坠物警情高发,引起较大的安全隐患。

      一、相关警情

       1 、2022 年 5 月 18 日,王某平报警称,楼上有人高空抛物扔垃圾下来,差点砸到人。

       2 、2022 年 5 月 18 日,报警人柏某称,有人从楼上扔矿泉水瓶砸到了自己。

       3 、2022 年 5 月 18 日,程某报称小区内 15 或者 16 楼,有小孩往楼下扔门把手,故报警。民警至现场处理,无人员受伤,经了解系朱某某( 6 岁)和黄某航两个小孩扔的门把手,民警告知家长照看好孩子,并告知高空抛物的危险性。

       4 、2022 年 5 月 16 日,报警人周某生晚上散步时,楼上有人扔下两块砖头,其中有一块砖头砸到了报警人的右眼眉角,致受伤。

      二、警情特点

       1 、高发时间:无固定时间,多为人为高空抛物,大风天气也可能存在高空坠物情况。

       2 、高发地点:多为居民小区、写字楼等高层建筑边。

       3 、警情特点:高空抛物具有突发性,难以通过事前控制进行有效防范,也不易被发现,发生后也很难找到侵权人,存在监管难、取证难等问题。

      三、警方提示

       1 、出行尽量走内街:如果行走在高层建筑路段,尽量走防护内街,可增一分安全保障;

       2 、恶劣天气出行更要注意:多风暴雨天气,是坠物的高峰期,更要小心观察;

       3 、业主要做好定期检查:高空抛物事关全体业主的人身安全,业主间应有监督高空抛物行为的义务,做好相互监督和提醒;同时提醒业主要定期检查自家窗户、空调支架等是否牢固,如有松动应及时加固;

       4 、及时清理窗外悬物:及时清理自家阳台、门窗等室外悬挂物,避免因天气等外因发生高空坠物;

       5 、请注重言传身教,用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人,行文明之举,教育好孩子不要往楼下乱扔杂物;

       6 、生活垃圾请袋装后,放置在指定的垃圾桶内,切勿由窗户抛出。(宜
    Jooooooooo
        58
    Jooooooooo  
       2022-08-03 00:30:50 +08:00
    @notgoda 你这关键词不对. 直接搜 "高空抛物 拘留", 例子很多. 你抛的时候得考虑, 你是这些例子里的吗?
    pdog18
        59
    pdog18  
       2022-08-03 01:09:04 +08:00   ❤️ 1
    这是我曾经遇到的噪音扰民,现在已经解决,你可以参考一下,一定要敢于维权,见过太多的人怕麻烦怕这怕那,结果坐看自己利益被侵犯,然后叫苦,希望你是个有时间付出行动的人。

    我的经历
    https://www.bilibili.com/read/cv14347153

    我曾经在 v2 的帖子
    https://www.v2ex.com/t/779870#reply44
    pdog18
        60
    pdog18  
       2022-08-03 01:10:09 +08:00
    btw ,你们的居委很离谱,记得顺便把居委也给治治,也不想想他们的工资是从哪里来的
    Mac
        61
    Mac  
       2022-08-03 01:20:24 +08:00 via Android
    我 12345 投诉过一次,当时我家楼对面开了个烤鸭店,放大喇叭揽客。第二天城管来了,后面就再也没开过大喇叭。既然找到了噪音源,试试自己找人过去解决看看?用点缓震材料。事后找他们报销。
    Mac
        62
    Mac  
       2022-08-03 01:24:11 +08:00 via Android
    另外你这事分配到居委有点问题啊,居委是小区自治机构,商户不算小区居民,也不是业主,他们本来就管不着。这事应该分配到街道,街道城管出面解决才对。12345 再投诉你的强调这点,和居委没有关系。让他们派城管来。
    orangy
        63
    orangy  
       2022-08-03 01:43:43 +08:00 via iPhone
    如果是风机导致的噪声,是由环保部门负责的,如果环保部门不处理,建议直接网上✉️访,言辞严厉一点,加上是否有腐败问题的质疑,『到底是不想管、不敢管还是不能管?』比 12345 有用多了。
    我在深圳,附近有一个工地夜间施工,我 12345 投诉了一周都没有人处理,上广东网上✉️访投诉立马解决…后续又偷偷夜间施工几次,但是都被重视立马处理…
    https://v.douyin.com/23heQX4/
    exploreexe
        64
    exploreexe  
       2022-08-03 05:21:08 +08:00   ❤️ 2
    对于扰民这件事,我的建议是录视频,收集证据,然后 B 站 微博 抖音 快手 同步发,包括和居委会的沟通视频和警察的沟通视频录音,还有和楼下商贩的视频。

    中国的司法体系本身就有严重的问题,甩锅问题严重,我曾经因为噪音扰民打过 110,通知派出所民警以后 一副傲慢的态度告诉我别再打 110 了,直接打他们派出所电话,其实是怕 110 回访你给他差评,110 通知以后必须出警,还有严格的回访机制。但你给他们派出所打电话,他们就会开始和稀泥,说什么为啥人家附近居民不投诉就你投诉?当时听到这句话把我气炸了,感情我闲的没事找事吗?我当时就想着,你 TM 不让我好过,我也不让你好过,12345 回访问我对民警的态度满意吗?回访好几次全都给的差评!

    事情也不是我靠民警解决的,而是我自己出面和那些老头老太太硬钢的,带了三个摄影设备,去了以后就对着他们拍照,录像把他们的证据都录下来,然后跟他们说你们这个扰民了,他要跟你白扯说什么侵犯肖像权不用理他们,就说我这是在收集证据,合理合法,完事跟他们说,我已经报警了,12345 投诉之类的,你们已经违法了,如果讲道理,就跟他们讲道理,如果不讲道理,那有不讲道理的方法。一般情况下,他们也害怕,因为知道扰民心虚,如果还是不听,或者警察和稀泥的话,把这些调节过程全部录像,上传网络。因为网络上有舆情监控,标题把坐标、扰民的店铺写清楚,不多久会有有关部门给你联系。

    和民警沟通切记不要带有情绪,心平气和的描述客观事实。如果这套方法不管用,民警还是和稀泥,不给解决问题,那只能以暴制暴,搞个音响对着楼下,放音响,让他们生意没法做,总之一句话:他们不让你好过,你也别让他们好过。因为这个世界上根本就没有感同身受这件事。

    我经历过两起扰民事件,最终都不是靠司法解决的,都是靠以暴制暴解决的。其实很多年前就对中国的司法体系失望,经历过这些事情以后失望透顶,中国的司法基本就是按闹分配,不闹是不给你处理的。

    前段时间看唐山打人事件,我想这也就是被人传到了网上,引发了舆论,不传到网上这几个姑娘还不知道怎么被和稀泥处理呢,大概率是各大五十大板处理。
    woodsoil
        65
    woodsoil  
       2022-08-03 07:10:47 +08:00
    如果是实在没有办法的话,可以考虑搜集扰民的实质证据、居委会的不作为证据,再试试能不能找个媒体曝光。毕竟只能试试舆论能不能对这些公司起些作用。
    abbq
        66
    abbq  
    OP
       2022-08-03 09:04:09 +08:00
    @icetea12138 我以前也认为企业对 12345 、12315 会有敬畏感,但是这事让我刷新了新的认知
    abbq
        67
    abbq  
    OP
       2022-08-03 09:07:48 +08:00
    @kkhu2004 非常感谢回复,你说的很有道理,这方面的确做的没有你到位,我只是拿手机 app 测了下分贝,可能执法部门真的认为只是主观感受,所以才让居委的人调解,而非执法部门直接上门。学习到了
    abbq
        68
    abbq  
    OP
       2022-08-03 09:10:51 +08:00
    @fyxtc 当时特别感谢一楼租客,当我和他们在看噪音问题的时候他过来说了句噪音太吵了,他也准备过几天打电话投诉了。我直接对着居委的人说“看,不是我一个人吧”
    abbq
        69
    abbq  
    OP
       2022-08-03 09:22:23 +08:00
    @exploreexe 可能最后事情的处理方式就是用楼上 @kkhu2004 建议的用分贝仪测数据 + 你这种方式了,非常谢谢
    steins2628
        70
    steins2628  
       2022-08-03 09:27:04 +08:00
    只有 110 有用,前阵子公园作核酸点不让跳广场舞,结果他们直接在小区门口跳,打 12345 12369 都说找他们没用,建议直接打 110
    打完不到半小时就没声音了,警察还会给你打个电话确认,我连着打了三四天,总算是安静到现在
    zhw2590582
        71
    zhw2590582  
       2022-08-03 09:33:49 +08:00
    我的天,上海居委会这么狂的吗,难怪疫情闹成这样
    wocaomade
        72
    wocaomade  
       2022-08-03 09:39:10 +08:00
    人多力量大,个人解决不了问题的,参照封控期间
    MYli001
        73
    MYli001  
       2022-08-03 10:04:45 +08:00
    1. 报警解决,警察不给解决,就 12345 投诉警察不作为
    2. 居委会既然这样也不给解决,就 12345 投诉居委会不作为

    不要老是放在问题本身,12345 投诉最终会落到地方上,把矛盾往上转移,谁不给解决投诉谁,最终会回到问题本身。
    nigelboy
        74
    nigelboy  
       2022-08-03 10:08:39 +08:00
    坐标成都 晚上地铁施工噪音大 打 12345 转城建部门处理 第二天声音就消失了,op 楼下商户、邻里类噪音,归民警管 得打 110 感觉找对管理部门很重要
    jujusama
        75
    jujusama  
       2022-08-03 10:10:08 +08:00
    国内最可笑的法律 《劳动法》《噪声污染防治法》
    a852695
        76
    a852695  
       2022-08-03 10:27:56 +08:00
    国内有 2 个无中生友的法律,一是劳动法,你能告赢算我输,二是噪声污染法,能解决问题算我输。曾经也投诉到市里面一直不肯解决,直接投诉到省里面,投诉当时市局不作为,最后才解决了这个问题的。
    libook
        77
    libook  
       2022-08-03 10:43:14 +08:00
    遇到最多的是休息时间装修,以及半夜居民楼附近施工和运输,我基本是每次打 110 就解决了;曾经有过 zf 的施工项目我是给街道办打了两次电话解决的。坐标北京,这边治理可能稍微好一些。

    和当事人主动沟通,不行的话就投诉到 12369 。
    你可以发动邻居啥的一起投诉,人越多就越被重视。

    如果仍然沟通无果的话就提起民事诉讼就行了,告清美鲜家的运营主体和上海生态环境局,当然前提是证据都收集好了(而且可能需要公证),而且确实在国家和地区相关规定指标之外了。
    bearboss
        78
    bearboss  
       2022-08-03 11:00:52 +08:00
    前两天小区翻新工程在我们这栋楼施工,早上 6 点就开始各种电钻声 昨天在网上 12345 写了上去,过了没多久就显示已经转给区 zf ,今天早上没听到动静了 不知道后面会不会一直安静 坐标上海
    aero99
        79
    aero99  
       2022-08-03 11:03:49 +08:00
    @kkhu2004 正确
    SonyIsGuilly
        80
    SonyIsGuilly  
       2022-08-03 11:27:20 +08:00
    你不耍无赖无赖就继续无赖,去他家门口堵门去
    lwldcr
        81
    lwldcr  
       2022-08-03 11:55:56 +08:00
    楼上租客时不时换一个,实在没精力一个个去应付,我准备搬家住顶楼一劳永逸
    bitdepth
        82
    bitdepth  
       2022-08-03 12:34:28 +08:00
    @kkhu2004 加油,幹死這群賣高價菜的宗桑
    dezou
        83
    dezou  
       2022-08-03 13:58:45 +08:00
    给这帮狗日的脸了
    ChangQin
        84
    ChangQin  
       2022-08-03 14:06:39 +08:00
    我直接报警,5 分钟就有警察联系了
    ZoeeoZ
        85
    ZoeeoZ  
       2022-08-03 14:33:43 +08:00
    你可以连居委一起投诉的
    kxxoling
        86
    kxxoling  
       2022-08-03 15:42:55 +08:00
    北京的话 110 可以管。
    hfJ433
        87
    hfJ433  
       2022-08-03 15:52:46 +08:00
    我觉得还不如发抖音,每天更新,买设备测试音贝,都可以出系列了,按照网友的建议,一个个试,然后拍成系列视频,只有真正影响发酵了,影响到它的生意,才会改的。
    davelm
        88
    davelm  
       2022-08-03 15:58:19 +08:00
    噪音问题转换成,因为噪音导致的身体伤害的索赔问题,解决起来就比较快了
    davelm
        89
    davelm  
       2022-08-03 16:01:50 +08:00
    之前不是有个新闻,物业扇业主耳光的嘛,我觉得业主就去医院,就说脑袋疼,记忆力变差,再毒点就装精神不正常,直接赖上物业,隔三岔五就去医院看看病,然后让物业给报销
    nijux
        90
    nijux  
       2022-08-03 16:22:00 +08:00
    component
        91
    component  
       2022-08-03 16:26:27 +08:00
    110 12345 都试试
    UFc8704I4Bv63gy2
        92
    UFc8704I4Bv63gy2  
       2022-08-04 05:29:12 +08:00 via Android
    兄弟,买个老虎钳,买点铁丝,自己去吧引起共振的地方扎起来。
    abbq
        93
    abbq  
    OP
       2022-08-04 09:02:55 +08:00
    @davelm 我是打算这个周末去医院做个检查,最近买了耳塞好点,之前晚上睡觉天天脑子里面都是吱吱响
    abbq
        94
    abbq  
    OP
       2022-08-04 09:05:20 +08:00
    @hfJ433 本身我觉得是小事,所以并没有想把事情闹大,但是发现小事推动都这么难,现在也准备发抖音 @媒体了
    vzyw
        95
    vzyw  
       2022-08-04 10:16:57 +08:00 via iPhone
    我们国向来不尊重人权问题
    kkhu2004
        96
    kkhu2004  
       2022-08-05 15:57:53 +08:00
    @abbq 手机 app 测分贝也有用,关键之处是你没找到规章,导致转错了处理部门。
    我刚刚搜了一下,帮你找到了。

    你去 12345 网站这么投诉(注意 GB 多少号之类文号一定要写上,很重要)
    ……实际情况说明省略……
    根据《社会生活环境噪声排放标准 (GB 22337—2008 号文件)》环 境 保 护 部 规定
    4.1.1 社会生活噪声排放源边界噪声不得超过表 1 规定的排放限值。
    其中 1 类( 1 类声环境功能区:指以居民住宅)标准为:白天 55 分贝,夜间 45 分贝。

    经测量,实际分贝为多少多少,严重超标多少多少。

    因为有文号,所以很容易转到环保局处理。
    附上文件
    https://www.mee.gov.cn/ywgz/fgbz/bz/bzwb/wlhj/hjzspfbz/200809/W020111121353694435553.pdf
    另外,这里有对上面规章里的“声环境功能区”的标准说明
    http://www.cnemc.cn/jcgf/syzd/201711/P020181010541573158811.pdf

    总之你要找对实际处理部门和它的上级部门,然后通过上级部门投诉(找对部门直接投诉效果也不好),在强调一遍:要在他的上级部门渠道投诉。
    讲白了就是让上级部门清晰明白去找那个下级处理,这样下级部门接到的就不是你的命令,而是他上司的。
    kkhu2004
        97
    kkhu2004  
       2022-08-05 16:15:16 +08:00
    接上条,再说的明确一些
    你应该找当地环保局的上级部门投诉,他的上级部门有 2 个:
    1 、市政 /府,比如 12345 网站
    2 、环境保护部或省级的环保局
    直接找当地环保局投诉效果不好,因为机关办事的人都懒惰

    上条投诉如果你还想增加权威,
    还可以加上,噪音超标,违反了《中华人民共和国噪声污染防治法》第二十二条 法规。
    https://www.mee.gov.cn/ywgz/fgbz/fl/202112/t20211225_965275.shtml
      第二十二条 排放噪声、产生振动,应当符合噪声排放标准以及相关的环境振动控制标准和有关法律、法规、规章的要求。
    这里的(GB 22337—2008 号文件)就是规章
    不过我个人认为没必要写这么罗嗦。
    hello202311
        98
    hello202311  
       2023-12-29 21:15:41 +08:00
    @Mac 我特意别让他联系居委会,让他们分配到街道办事处,办事处不管又直接转到居委会了
    hello202311
        99
    hello202311  
       2023-12-29 21:18:25 +08:00
    @kkhu2004 邻居在居民区生产加工释放有毒有害气体,环保不管,说是个人的行为不处理,请问怎么投诉?
    hello202311
        100
    hello202311  
       325 天前
    @Dvel 我这个环保问题,区环保局说只受理企业的环境污染,不受理个人的,在 12369 贴出这个回复
    1  2  
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