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qazwsxkevin
V2EX  ›  问与答

Win7,安装软件时,提示 KERNELBASE.dll 有问题,应该如何修?

  •  
  •   qazwsxkevin · 2022-06-30 16:57:25 +08:00 · 1226 次点击
    这是一个创建于 878 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    在 Win7 ,打算安装 OneNone ,官网下载的 OfficeSetup.exe ,在点击程序准备安装时,提示错误,就关闭了,提示如下:

    问题签名:
      问题事件名称:	APPCRASH
      应用程序名:	OfficeSetup.exe
      应用程序版本:	16.0.15225.20288
      应用程序时间戳:	62a3d524
      故障模块名称:	KERNELBASE.dll
      故障模块版本:	6.1.7601.24545
      故障模块时间戳:	5e0eb7f5
      异常代码:	c06d007f
      异常偏移:	0000c5af
      OS 版本:	6.1.7601.2.1.0.256.1
      区域设置 ID:	2052
      其他信息 1:	0a9e
      其他信息 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
      其他信息 3:	0a9e
      其他信息 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    

    系统是不能重装的了,太耗时间配置,应该如何修这个问题呢,是 KERNELBASE.dll 被动过手脚吗?
    如果需要更换这个 dll ,应该去哪里找这种文件呢?
    有版本区别?

    8 条回复    2022-06-30 20:24:09 +08:00
    vvzero
        1
    vvzero  
       2022-06-30 17:02:34 +08:00
    我是认真的,也许你可以安装一个 360 之类的软件,然后用里面的工具修复一下
    ysc3839
        2
    ysc3839  
       2022-06-30 17:07:40 +08:00 via Android
    一般是别的问题,需要更多信息才能判断。
    建议重装系统。
    qazwsxkevin
        3
    qazwsxkevin  
    OP
       2022-06-30 17:08:39 +08:00
    @vvzero 360 啊。。。。这个。。。这个。。。。已经打了防疫,因为系统主要是为生产的,所以不想再对系统添不可控的因素了,我认真的再等等其它答案,~~~
    qazwsxkevin
        4
    qazwsxkevin  
    OP
       2022-06-30 17:09:38 +08:00
    @ysc3839 明白的,目前还是倾向于修,虽然难和比较啰嗦,还是期望这个。。。。
    PMR
        5
    PMR  
       2022-06-30 18:00:19 +08:00 via Android
    20 年开始的 office 不支持 windows
    mmdsun
        6
    mmdsun  
       2022-06-30 19:36:38 +08:00 via iPhone
    不会是 win7 sp1 的系统万年不更新那种吧? 这种去系统更新,把补丁全部安装一遍。大多数都能好。
    HFX3389
        7
    HFX3389  
       2022-06-30 20:01:32 +08:00
    Win7 最高支持 Office 2016 ,Office 2019 和 2021 都需要 Windows 10 ,不然你试试 Office Tool Plus ?
    renmu123
        8
    renmu123  
       2022-06-30 20:24:09 +08:00 via Android
    OneNote 应该是 uwp 版,你可以下 OneNote2016
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