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linkewen
V2EX  ›  宽带症候群

户外皮线能不能让电信给换了

  •  
  •   linkewen · 44 天前 via iPhone · 2596 次点击
    这是一个创建于 44 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    之前断过一次,当时我就想让给我换一条没给换给融接了,现在我真的想让给换了,现在光衰大的要死,问一下要换一条户外皮线让重新给拉能不能给换。

    27 条回复    2022-06-30 20:54:46 +08:00
    linkewen
        1
    linkewen  
    OP
       44 天前 via iPhone
    bsder
        2
    bsder  
       44 天前
    电信宽带的光衰好像要在-20 以内,超过了都没办法竣工的,你投诉就行了,电信会帮你整改的。
    bsder
        3
    bsder  
       44 天前
    @bsder 好像是-25 ,反正有标准的。不达标就投诉就行了。
    bclerdx
        4
    bclerdx  
       44 天前
    我擦,这接收光功率的光衰确实有点大,我看了我的接收光功率:-19.45dBm ,工作温度:32.28℃
    laozhoubuluo
        5
    laozhoubuluo  
       44 天前
    报修网络不稳,师傅来了把这个给师傅看让他重拉线就行。
    elboble
        6
    elboble  
       44 天前 via Android
    -31 有点过了,-27 就是临界了
    alect
        7
    alect  
       44 天前
    卧槽,我才 16
    v2tudnew
        8
    v2tudnew  
       44 天前
    投诉无效的话,如果手机号没绑定大量账户,先注销,过几天再办理,让装机师傅重新拉线(注销后你直接把旧的剪了)。
    digimoon
        9
    digimoon  
       44 天前
    这个光衰根本达不到标准啊,直接电信投诉告诉客服光衰值
    rebecca554owen
        10
    rebecca554owen  
       44 天前 via Android
    这个可以换线了
    linkewen
        11
    linkewen  
    OP
       44 天前 via iPhone
    师傅来了没给我换线 嫌距离远,光衰降到了 26.99 ,说在降不下去了,我也放弃了。
    linkewen
        12
    linkewen  
    OP
       44 天前 via iPhone
    i3x
        13
    i3x  
       44 天前 via Android   ❤️ 1
    这光衰。。。。。按理来说省级平台自动生成预工单了。。。。装维肯定没有强迫症。。。。要是我的话肯定主动联系顾客预约上门时间了。。。。。闲着没事不做的事情迟早堆积到很忙的时候

    速度上的去还好就将就使用吧。。。。剁手兴有的型号-33 还是稳定跑满千兆。。。。蛤 w8120c 到-18 以后就上不了千兆打满了。。。。
    yyyb
        14
    yyyb  
       44 天前
    和安装师傅搞好关系这都不叫事儿
    alect
        15
    alect  
       44 天前
    @i3x #13 我还真的遇到过一次电信主动过来换的。
    i3x
        16
    i3x  
       44 天前 via Android
    @alect 会自动生成工单有考核的。何况出现问题,客户反上来就是投诉单。。。处理故障不加钱,但是被投诉多了可是要扣钱的。
    Zerek
        17
    Zerek  
       44 天前
    你拿张无尘纸给光纤线两端的头子蹭一下
    有可能是流水线生产时、或者是使用过程中产生的水或者是胶和其他脏东西
    记得不要用力,不要来回擦,朝一个方向 垂直 一下子就可以了
    必须是无尘纸,否则出划痕
    leavic
        18
    leavic  
       44 天前
    先私下联系师傅来处理一下,他们一般都希望你私下保修。
    如果不来那就走工单了,这个光衰绝对低于临界值了,你就说网络经常断。
    lenjeans
        19
    lenjeans  
       43 天前   ❤️ 1
    工信部现在对运营商有个考核指标叫做 弱光值
    其他运营商不知道,但是山东移动的检测区间是-8dbm 到-25dbm
    考核重的时候装维人员都巴不得上门给你换
    (说白了就是装维想不想干的事~)
    (懂行的直接说,我家弱光,你过来修~)
    mhycy
        20
    mhycy  
       43 天前
    我们公司的电话猫上来修了两次最后重新放了光纤,主动来修的。
    弱光临界 -24 到 -25 ,说是考核。
    看来 kpi 挺重的
    citydog
        21
    citydog  
       43 天前
    我的家用电信是 -17.5 ,安装师傅说的临界值是-20
    icegaze
        22
    icegaze  
       43 天前 via Android
    收光衰减大很正常啊,
    工程上我们的 ONU 收光-27dB 以下都很多,
    当然一般在-23 到-18dB 左右吧。

    你登录进光猫里看,
    数据包错误率不大就行…
    管它物理层的事情呢。
    icegaze
        23
    icegaze  
       43 天前 via Android
    一般熔接的光纤插入损耗很小的,
    你这个有可能是哪里有折弯了,
    导致漏光。

    让外线师傅整理一下呗,
    皮纤到分光器箱子不会拉太长的,
    几十米到一百多米吧,
    找找看,
    折弯的地方整一下就行。
    my2492
        24
    my2492  
       43 天前 via iPhone
    我让电信上门换过,只要没断网,客户要求更换就收上门费+物料费 50 块钱,你愿意花钱他还是可以给你换
    sp670
        25
    sp670  
       43 天前
    -31 已经到掉线的临界了,报修重新换线应该问题不大的
    我之前也是光衰一天天往下掉,掉到-32 之后直接掉线了。我这是二级分光,光衰太大是一级分光下来的问题,后来光纤班直接把一级分光下来的给换了
    bios12567496
        26
    bios12567496  
       41 天前
    @linkewen Gpon -26.99 一般没问题的,我家-24.9 也是 gpon 问题不大。
    admincrj
        27
    admincrj  
       41 天前
    这么大的光按道理都该自动下发工单了,居然还能上网。皮线热熔接好了的损耗很小的,现在好多代维都是外包,皮线能用打死不换的。光大可能哪里折到了,或者法兰有灰;也有可能主干过来的光就小,这不是装维负责维护的,只能报给施工队看他们弄不弄
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