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xxcheng
V2EX  ›  宽带症候群

浙江电信 大家帮忙看一下这是什么问题

  •  
  •   xxcheng · 200 天前 · 2556 次点击
    这是一个创建于 200 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    两条浙江电信的宽带,桥接拨号上网的,突然都无法拨号了,光猫后台显示这个

    光路( OLT )认证 认证失败

    管理( ITMS )注册 注册成功

    光猫已经一个多月没有操作过了,最多只操作过软路由

    截图

    31 条回复    2022-11-23 10:51:05 +08:00
    xxcheng
        1
    xxcheng  
    OP
       200 天前
    光猫状态的是 光纤的灯一直闪,宽带灯不亮
    testver
        2
    testver  
       200 天前
    这不直接打 10000 号问吗?

    你是正常用户,有问题先找客服啊,V2 也不是电信客服啊。。。
    Tianao
        3
    Tianao  
       200 天前
    LOS 灯闪? 10000 号等渠道报障吧。
    xxcheng
        4
    xxcheng  
    OP
       200 天前
    @testver
    装维师傅大晚上的也来不了,想着问问 V2 有没有知道的兄弟
    Tianao
        5
    Tianao  
       200 天前
    @xxcheng #4 光信号异常,拔插光纤重启光猫无效就等装维吧。
    huaes
        6
    huaes  
       200 天前
    可能你倒霉,后台做数据把你作没了,自己重新注册一遍要么等装维吧
    xxcheng
        7
    xxcheng  
    OP
       200 天前
    @huaes 试了一下,卡在 20% 正在注册 OLT
    ![截图 1]( )
    ![截图 2]( )
    看来只能等运维师傅了
    huaes
        8
    huaes  
       200 天前
    @xxcheng 你这俩光衰怎么不一样啊,感觉像是跳线把你跳错了所以注册没了
    admincrj
        9
    admincrj  
       200 天前
    看起来是局端 OLT 没有你的光猫数据了,所以光猫无法向 OLT 注册。光功率是正常的,说明线路没问题。可能机房的人喝大了删了点东西或者施工队在瞎割接,报修吧。当然也有可能睡一觉起来好了
    xxcheng
        10
    xxcheng  
    OP
       200 天前
    @huaes 两条宽带装的时间不一样的,上面那个是最开始装的,下面这个是后装的,重新拉了一根线给我
    huaes
        11
    huaes  
       200 天前
    @xxcheng 反正就是 OLT 数据没了,一般都是宽带到期才会删的, 他们机房的人经常没事搞这些不是限速就是重做数据,你就是被误伤了
    xxcheng
        12
    xxcheng  
    OP
       200 天前
    @admincrj
    @huaes
    好的,谢谢
    i3x
        13
    i3x  
       200 天前 via Android
    你没有权限弄。你有没有政企客服?我看到这个帖子太晚了。现在能处理的客服坐席只针对政企开放。你可以试试能不能进入人工客服。有人工接或者你平时打 1 万号直接就是人工接的,应该就能秒修复。

    你可以试试。有部分光猫会明确写着失败原因,但是都是你处理不了的。

    大部分光猫哪怕真正没信号也会卡 20%。少部分会提示光纤没插入不会停在这一步。
    这种光猫后续会告诉你具体是:loid 冲突(你这个 loid 已经有别的光猫在线了),还是 loid 错误( olt 板卡位置错),还是 loid 不存在(同 olt 没有这个)。

    你这个表现最可能的原因:
    如果你是一个地方有两条线,我可以很明确的告诉你。应该就是你把账号拨错光猫了。
    A 宽带跟 A 光猫绑定。B 宽带账号也只能在 B 上面拨通。如果 A 账号在 B 光猫拨号了,就会导致 A 光猫这样。反之也是。
    如果你现在打 10000 有真人接,如果你是拨错光猫了,就直接跟客服说是这个情况,几句话就 ok 。

    本质就是解绑

    @huaes 估计是两个分光器接过来的。一个主宽一个二宽。接在不同级别的分光器。18 的估计是接的一级 obd ,1:16 ,23 的估计是接的二级 obd ,两级 1:8 。算一下刚好差不多就是这样。。。。如果光路完美的话。。一级分光,几公里,多次光交,1:16 大概就是 15 左右。如果很近就是 8 左右。


    @huaes 我猜测是楼主自己做没了。。。。这个情况我遇到过很多次。每次都是跟客服几分钟搞定修复。
    huaes
        14
    huaes  
       200 天前
    @i3x 可能真是拨号冲突了吧,各地局端设置不一样,我这移动从去年开始全市账号就可以随便拨了,就是时间长了会被查
    xxcheng
        15
    xxcheng  
    OP
       200 天前
    @i3x 你指的 账号拨错光猫了...导致 A 光猫这样 桥接模式下也会导致这个问题吗。
    因为我是软路由拨号的,之前想着试一下 B 账号能不能直接在连接 A 光猫的这个 WAN 口上拨号,然后是拨不上去的,但是我那时候并没有删除这个拨号,然后它可能每天会尝试重新拨号。请问,这样子有关系吗?
    BlankTaoist
        16
    BlankTaoist  
       200 天前 via iPhone
    光猫业务没有下发,打 10000 号报修。要么就是整片区通讯故障。还有,你是不是私自换光猫了,拨号 ID 和光猫是绑定线路的。
    TomChaai
        17
    TomChaai  
       200 天前
    @xxcheng 客服不知道的事情,这里更不可能知道。
    线路是电信的,光猫在你这儿,这里知道个屁。
    i3x
        18
    i3x  
       200 天前 via Android
    @huaes 浙江移动不是全市,是全省通拨。。。我现在家里的一条百兆对等移动就是丽水开出来的。。没人查。除非一个 pon 口长期跑量超过多少。

    @xxcheng 不是每天尝试。软路由可能每隔几秒就会试一下。。如果你说你早就做了,那就跟这没关系。这个锁定是立刻锁死的。立刻光猫 pon 指示灯变成未连接的闪烁状态。按理来说是立刻锁死的。大概是 6 年前开始的吧。之前是不管不顾任意拨号跟移动一样的。
    jiangyang123
        19
    jiangyang123  
       200 天前
    已经白天了,直接 10001 报修等师傅上门吧
    或者你有他们手机号码的话,直接打手机可能更快
    i3x
        20
    i3x  
       199 天前 via Android
    @jiangyang123 只会更慢,因为没有工单。电信不是说慢必赔吗?工单是 8 小时修复。如果你打电话的话,他会跟你说明天。。
    10000 接通按 2 ,装维小哥来的比外卖还快。。。
    修复单这几年没钱的。只有基础的宽带保有量补贴。
    基础工资千把块。保有量几毛一户,初装几十。其他没了。到手纯利 5-7k (路费、个别耗材自己出钱)


    @TomChaai 如果你家里的 pon 信号差了、光猫温度高了。现在电信系统甚至会为装维自动创建“预工单”。。至于你的装维会不会通知你就是另外一回事了。部分省份光猫零配置的。那种地方换光猫麻烦,往往还绑了光猫 sn 需要新光猫能修改。零配置的地区,iptv 或者光猫,彻底初始化之后还是能自动连上来。如果光猫拨号用户,客服甚至能说出你在用什么设备上网。



    当然我有一点不懂。我大部分电信都是桥接的。这种情况为什么电信能知道我有多少内网设备。去年还是前年营业厅 app 的年度分析
    量级非常准确。我家里各种 tcp ip iot 设备。电信:10xx 个设备的土豪。。。。。我算了下有线 iot 的大概 90 只,各种 8266 大概百来只,另外各种虚拟机、小虚拟机。加起来数量还真对。
    我奶奶家里他说 12x 个,确实差不多,各种终端用过,大概就是这个量级。也说壕。。。
    店铺里面就几个手机。显示 3x 个。。
    我好慌。这一点有大佬解惑吗?
    光猫桥接,内网没有电信的东西。

    还有我不喜欢运营商知道我在用什么手机,所以我手机只插一张卡,插卡 2 。
    huaes
        21
    huaes  
       199 天前
    @i3x 数据包里有设备 MAC 地址,寻址用的,至于上网内容他们也都是能查的,懒得查而已
    i3x
        22
    i3x  
       199 天前 via Android
    @huaes 不是经过了 NAT 了吗?
    上网内容我知道。五元组、主机名全记录了。还是非常精确的时间戳。我有个店里有信安设备。各种挂机众测一直几万连接数折腾这机器,那个 320g 小硬盘涨的还是慢的很。
    经过 NAT 之后数据包什么部分还有 mac 地址躲着?
    huaes
        23
    huaes  
       199 天前
    @i3x 肯定得有啊,你想在 PON 网络下回传数据包都是对的留下错的丢掉。数据包头必须标得明明白白的啊
    i3x
        24
    i3x  
       199 天前 via Android
    @huaes 从原理上应该没有。我已经熟读《计算机网络》第 6 版 谢希仁。没找到。
    我还把 pon 口镜像到了网口。wireshark 或者 linux 抓包为那个啥格式来着,有价值的数据湮没在领居看 iptv 的组播流当中。。。一个小时就抓了 20g 的数据包。
    上行因为方向的问题收不到。下行数据 olt 可是广播给 pon 口下每一个光猫的。。可以知道领居在干嘛。电信 pon 网络竟然没有加密。就像 pppoe 还用 pap 协议不用 chap 。。。。我是不是闲的。
    huaes
        25
    huaes  
       199 天前
    @i3x 卧槽你真是闲的。。。我在哪看的也忘了就记得数据包头有设备 MAC 地址,不然苹果也不至于搞个私有 MAC 了,既然广告商能搜集到运营商也不必说了
    i3x
        26
    i3x  
       199 天前 via Android   ❤️ 1
    @huaes 我甚至知道了隔壁喜欢看什么台,喜欢刷什么网站。。。我还抓到了隔壁某个缺德喊麦主播的直播推流地址。大半夜开窗喊麦就不说了,关键是回放给自己听那么响。经过我好一番分析终于找到了他的直播间地址。。。。一开始误区。想要找出推流地址和播放地址的对应关系。。。。
    我的发现数据包包含比如 ontid=4 ,重复筛掉之后,经过分析这个 pon 口总共 6 户。
    我进他直播间发:你直播能把窗户关上吗?很吵啊。我在你南边一间。你叫的外卖已经挂在门把手了,外卖敲了很久的门你都没开

    吓得他退播了。。。我是不是耽误了一个网红的诞生。
    不知道其它设备通过这个地址能不能也推流开播。
    v2tudnew
        27
    v2tudnew  
       199 天前
    你没动光猫,光信号闪烁那肯定是线断了或者对面操作失误啊。
    前几天我这也断了两次,打了两电话就解决了。声称是光纤断了。
    zhuzhuaini
        28
    zhuzhuaini  
       197 天前
    @i3x pon 口还能镜像到网口么 pon 不是光纤口么
    i3x
        29
    i3x  
       197 天前 via Android
    @zhuzhuaini 看型号。。。很多型号都支持。。开启之后同 pon 口所有人的下行内容都会抓出来。。
    按理来说光猫不是应该和 olt 协商加密每个设备用不同的密钥通信么。。。。
    选择 pon 口镜像到空闲 lan 口就可以了。。
    zhuzhuaini
        30
    zhuzhuaini  
       197 天前
    @i3x 受教了 原来还能这样,直接在光猫设置里把 pon 镜像到一个空闲 lan 然后在这个空闲 lan 中抓包就可对吧,同时这样也不影响原先正常的网络通信咯
    warn1ng
        31
    warn1ng  
       16 天前
    @xxcheng 我遇到同样问题,,也是操作软路由想作 itv 的内网组播,不知道哪里设置不对,宽带就断了。你后边如何解决的?
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