1Password 无法取消订阅也无法删除扣款信用卡

[milkleeeeee]

我之前在 1Password 的官网上，通过绑定双币信用卡的方式订阅了 1Password ，然后最近订阅到期了，我不想续费了。其实信用卡已经过期了，1Password 实际上也扣不了款，所以我本来不想管，但是 1Password 总是隔几天就会尝试扣款，于是我每隔几天就会收到 1Password 发送的扣款失败的邮件通知和微信上信用卡提醒我扣款失败的通知，到今天已经是第 4 次了。

即使已经失败这么多次了，1Password 仍然没有停下来的意思，在邮件里说将在 4 天后（也就是 5 月 10 日）再次尝试，然后我就想去 1Password 的官网里删掉信用卡信息或者取消订阅，但是我发现官网没有提供这俩功能，我在手机和电脑的 1Password 软件里也没看到这俩功能。

官网的 [账单] 页只有修改信用卡的地方，没有删除的地方，且也没有取消订阅的按钮。我搜了半天，只找到下面这个链接：

https://support.1password.com/manage-subscription/

这个文档里说 [账单] 页是有 [ Billing Settings ] 的，但是我没找到；在这个页面 sign in 以后，只会跳转到我的个人中心页面。

所以，我要如何才能取消订阅，避免 1Password 不停的尝试扣款？

[ohmyself]

官方邮件支持啊

[spwei]

If your last payment couldn’t be completed, you won’t see Billing Settings. To reactivate your subscription, add a new credit card. Then you can remove expired credit cards, adjust your subscription, and make other changes. Or contact 1Password Support to cancel your subscription.

LZ 你看，联系 1Password Support 吧