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V2EX 提问指南
zjvbqla
V2EX  ›  问与答

苹果钥匙串功能增强了,打电话给苹果客服后遇到的一些问题和疑虑,原来是用微软的 Microsoft Authenticator 的,一些疑惑和不解,求指教。

  •  
  •   zjvbqla · 115 天前 · 1722 次点击
    这是一个创建于 115 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    看到网上关于苹果钥匙串的功能,使用后确实很方便,如果用 Safari 浏览器的话,包括两步验证码也不用手动填写。 但是

    经过电话联系苹果客服得到的答案是,苹果服务器不储存钥匙串数据,如果你所有设备都登出的话,钥匙串就丢失了,且苹果不能恢复。 那么这就很尴尬了,如果只是储存 1-2 个其他网站的账号的话,那通过申诉也不是很麻烦。如果很多那就哭了。

    我的记忆中 Microsoft Authenticator 的密码和两步验证数据是可以同步的,哪怕所有设备都登出了。只要安装并登录后就可以同步回来。

    另外一个问题是我现在用的 Microsoftz 账户是无密码登录,登录需要 Authenticator 验证。但是我只有一个设备安装了 Authenticator ,如果手机掉了,新设备安装 Authenticator 并且需要登录的时候就会出现需要 Authenticator 验证这样的矛盾问题。

    以上是我的不解和脑壳疼的地方。希望了解的大佬给点建议。


    苹果客服说,账号如果符合一定要求的话,经过审核(最长一个月)可以恢复,但是钥匙串是恢复不了的。

    24 条回复    2022-01-25 16:02:27 +08:00
    ferock
        1
    ferock  
       115 天前 via iPhone
    所以,我已经迁移到 bitwarden
    zjvbqla
        2
    zjvbqla  
    OP
       115 天前
    @ferock 我研究下这个好在哪里。确实在这里经常看到这个名字。
    ferock
        3
    ferock  
       115 天前 via iPhone
    @zjvbqla #2

    1. 支持二次验证
    2. 可以搭建私服,这点最重要
    3. 全客户端支持
    4. 免费
    MacDows
        4
    MacDows  
       115 天前 via Android
    不会出现那样的矛盾,会用手机号或者邮箱验证
    另外我建议你用 Authy
    ccming
        5
    ccming  
       115 天前 via iPhone
    我建议 2FAS
    xupefei
        6
    xupefei  
       115 天前 via iPhone   ❤️ 1
    > 苹果服务器不储存钥匙串数据,如果你所有设备都登出的话,钥匙串就丢失了,且苹果不能恢复

    这个说法还是第一次听说。你确定吗?不存数据的话同步就没法做了。
    我一直认为认为苹果服务器存储了端对端加密过的数据。
    zjvbqla
        7
    zjvbqla  
    OP
       115 天前 via iPhone
    @xupefei 我打官方电话问的!可以恢复的有账号,和比如啥啥啥,具体我忘记了!但是钥匙串比较特殊,不能恢复!
    xupefei
        8
    xupefei  
       114 天前 via iPhone
    @zjvbqla 你可能是听错了,因为账号也是存在钥匙串里面的😀
    ltkun
        9
    ltkun  
       114 天前 via Android
    密码存在苹果那你放心吗?还是 bitwarden 适合
    zxwy
        10
    zxwy  
       114 天前
    什么意思?如果就一部 iPhone 且没有其它 apple 设备的情况下,这部 iPhone 如果退出或切换 ID 钥匙串就没了?
    ooxxcc
        11
    ooxxcc  
       114 天前
    听过一个案例,有人把旧手机送家人用,没登出 icloud

    然后钥匙链被误操作抹了
    zjvbqla
        12
    zjvbqla  
    OP
       114 天前 via iPhone
    @xupefei 我说的是 apple id 可以恢复
    zjvbqla
        13
    zjvbqla  
    OP
       114 天前 via iPhone
    @zxwy 如果选择不保留钥匙串在本机的话,确实是这样,我就是在苹果官网上看到类似的语句。觉得不可思议才去问的。也确实如我理解。
    dingwen07
        14
    dingwen07  
       114 天前
    我原来以为只要记住旧设备密码就可以了,结果看了下苹果支持文档:
    https://support.apple.com/kb/HT204085

    > 在设备上关闭 iCloud 钥匙串后会发生什么?
    > 关闭设备上的 iCloud 钥匙串后,系统会提示您保留或删除您存储的密码和信用卡信息。如果您选择保留信息,则当您在其他设备上进行更改时,信息不会被删除或更新。如果您没有选择将信息保留在至少一台设备上,则系统会将您的钥匙串数据从您的设备和 iCloud 服务器上删除。

    裂开
    zjvbqla
        15
    zjvbqla  
    OP
       114 天前 via iPhone
    @dingwen07 是的,应该会有不少人上当
    amirobotics
        16
    amirobotics  
       114 天前 via Android
    bitwarden 可以解决你的问题。
    hongzhng
        17
    hongzhng  
       114 天前 via iPhone
    晕,我去点了一下关闭 iCloud Keychain, 它直接就关上了,并没有询问我“保留或者删除”密码。

    我就又点了一下给打开了。现在看我存的密码都还在。
    zjvbqla
        18
    zjvbqla  
    OP
       114 天前 via iPhone
    @hongzhng 你是不是还有其他设备?因为按照苹果的解释。至少需要保留一台。
    dingwen07
        19
    dingwen07  
       114 天前 via iPhone
    @hongzhng #17 是不是只有一台设备?按照苹果的说法,如果只剩一台设备关闭之后 iCloud 上也没有了。
    hongzhng
        20
    hongzhng  
       114 天前 via iPhone
    @zjvbqla 是的,还有其他设备。难道是最后一个设备才会提示么?
    zjvbqla
        21
    zjvbqla  
    OP
       114 天前
    @hongzhng 还有其他设备的话,再次开启就会同步过来,我发这个问题的意思是,有的人只有一个 apple 设备,比如一个 mac ,以为云端会保存,**会导致钥匙串丢失**的严重问题。
    zjvbqla
        22
    zjvbqla  
    OP
       114 天前
    @MacDows 经过实验,Windows 上选项比较多,mac 上没看到。

    mac 上只有 Windows hello 和什么密钥(我理解是硬件设备) 外加 Microsoft Authenticator 推送。

    不过我没太认真看,因为我也用 win ,所以不深究了,如果只用 apple 设备的朋友千万要认真看下,看看是不是有可能死循环
    julyclyde
        23
    julyclyde  
       114 天前
    keychain 有新成员加入的时候,需要输入的是老成员的密码
    说明数据是从老成员设备那边取过来然后解密的
    zxwy
        24
    zxwy  
       112 天前
    @zjvbqla 卧槽,那有些人能被坑死
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