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sm0king
V2EX  ›  全球工单系统

被微信客服挂电话了

  •  
  •   sm0king · 67 天前 · 1913 次点击
    这是一个创建于 67 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    首先,我接到微信客服电话了,就这一点,超过很多人了吧 值得嘚瑟一下。

    前段时间微信支付提示需要补充信息,不然部分功能会被限制, 比较懵就查看了下条款,想看下具体哪些功能会被限制,然后发现条款看不到 于是投诉到工信部

    今天客服打电话说,条款看不清是因为不兼容暗黑模式,微信这么大的软件,单独不兼容条款页面?懵. .

    然后我就问,信息不补充会影响到哪些支付功能,他说:自己去查。我说那个页面只说了让我补充页面,不补充就不让用部分支付功能,没说哪部分呀。

    再问就一直重复那几句话:我自己去查,不补充信息部分支付功能就不能用。

    最后,回答不了我的问题也找不到能回答的问题,于是就把我电话给挂了,只剩下我一个人愣在原地。 我问通话录音会保留吗也没回答我

    最后,各位大神,如果信息不全到底会有哪些功能不能用呢,如果我只是日产的发个红包、抢个红包之类的会不会影响?

    还有,为啥开通支付的时候不让我填信息,非要我用这么长时间了才让我补充信息呢?先上车后补票??

    23 条回复    2021-11-19 15:11:18 +08:00
    sagaxu
        1
    sagaxu  
       67 天前 via Android   ❤️ 1
    腾讯竟然有真人客服!
    qq316107934
        2
    qq316107934  
       67 天前
    完成工信部的流程罢了
    ronman
        3
    ronman  
       67 天前 via Android   ❤️ 1
    哈哈哈牛逼,不愧是南极畜生,第一听说客服挂客户电话的
    ronman
        4
    ronman  
       67 天前 via Android
    @ronman 对了,工信部投诉不是会有反馈吗?再投诉他丫的
    jiangwei2222
        5
    jiangwei2222  
       67 天前
    会影响,因为我没补充就不能收红包
    gam2046
        6
    gam2046  
       67 天前
    我就没补充已经 2 年了

    1 、可以发红包
    2 、可以扫码付款
    3 、可以转出
    4 、可以转入(收取他人转账)
    5 、不可以收红包
    6 、关于购买理财产品类,未涉及,不了解限制情况

    个人认为问题不大。
    sm0king
        7
    sm0king  
    OP
       67 天前
    @gam2046 我现在还能收别人红包(好像可以,好久没收红包了)
    如果只是这样,那就无所谓。
    sm0king
        8
    sm0king  
    OP
       67 天前
    @ronman 嗯打算继续投诉。

    @jiangwei2222 只是不能收红包,那就..那就这样吧。

    @qq316107934 嗯呐,完成工作。

    @sagaxu 有呢,不过是我遇到过最拽、最屌的客服,我没说的还有,客服根本不让我说话,我说话也要打断,说了 N 遍让我把话说完,根本不理我。
    sm0king
        9
    sm0king  
    OP
       67 天前
    问了一个腾讯的朋友,给我回复是:
    微信是爸爸,惹不起。
    FlyingShark
        10
    FlyingShark  
       67 天前
    @gam2046 你没到额度,到了以后首先红包不能再发,过一段时间后转账也不行了(表现为:弹窗提示补充信息,窗口下方的“稍后完善”按钮被改为“取消”按钮,无法继续操作)
    gam2046
        11
    gam2046  
       67 天前
    @FlyingShark #10 唔...也有可能,我本身微信支付用的少,主要考虑是没有客服,只是在部分商家只能微信支付时才使用。不过我的微信也 2 年没升级了,不知道和这个有没有关系。平时如果别人给转账,我都会点退回,联系对方支付宝或者银行卡再转给我。
    dynastysea
        12
    dynastysea  
       67 天前
    不想补充而且就客服这态度的话就不要用微信支付了呗,一家独大就这点不好,现在很多场景也不是非微信支付不可
    sm0king
        13
    sm0king  
    OP
       67 天前
    @FlyingShark 额度是交易总额度?还是钱包里的钱数?
    sm0king
        14
    sm0king  
    OP
       67 天前
    @dynastysea 大部分情况下都不会用微信支付,只是很多时候必须用,比如有些小摊摊不能用微信。
    FlyingShark
        15
    FlyingShark  
       67 天前
    @sm0king 终身额度
    FlyingShark
        16
    FlyingShark  
       67 天前
    @gam2046 别升级微信,新版本广告更多了,够用就好
    keepeye
        17
    keepeye  
       67 天前
    估计不是客服吧 说不定是产品经理或者其他什么角色的拉过来处理投诉的
    Dkngit
        18
    Dkngit  
       67 天前
    @sm0king 云闪付可以扫码支付 支付宝和微信 的收款码
    Luoyuanlong
        19
    Luoyuanlong  
       67 天前
    我没有补充,不能提现到银行卡
    sm0king
        20
    sm0king  
    OP
       67 天前
    @FlyingShark 草,坑爹,这个额度多少也没见微信说清楚。 太不透明了。

    @keepeye 说是客服

    @Dkngit 这么好,下次注意。

    @Luoyuanlong 钱少 不值当放到银行卡。
    ik
        21
    ik  
       67 天前 via iPhone
    不能接收转账。

    余额超过 5000(忘了是不是这个数了)时间超过十天有一些坑,具体限制忘了大概是不能体现到银行卡里。
    ik
        22
    ik  
       67 天前 via iPhone
    @ik 提现
    whrssl
        23
    whrssl  
       66 天前 via iPhone
    我都怀疑微信有客服吗?
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