吐槽京东买的优派 5 个月 typec 故障,送去维修要 450 多

This topic created in 1640 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

前情:买的型号 typec 是提供反向充电的,然后可以旋转屏幕,我应该是旋转屏幕 typec 线对接口有些拉扯,使劲插拔了下,竟然把 typec 接口给捅进去了.....

我不理解的是为啥要我买显示器将近四分之一的钱,然后找京东聊,然后京东说厂家说不行,然后我说那我可以把显示器退了吗,他说可以,不过你得先把钱交上,然后再给你退.......然后还说我用了礼品卡,礼品卡的钱是不退的......
然后就是现在将近一周多,显示器还是没有送回来......从 10 月 30 号送去修,到现在也快三周了
第一次京东售后服务,感觉还是挺糟糕的......然后发现像戴尔,苹果这种贵的但是售后超级好的品牌的好........

typec

京东

显示器

旋转

1 replies • 2021-11-18 19:24:37 +08:00

branchWater

Nov 18, 2021

这个和京东售后没关系吧？你这个问题属于人为损坏，已经不属于三包了，售后维修肯定要收费的，具体收费多少是厂家定的，和京东又没啥关系。
京东售后还是相当不错的，我一个显示器用了快 3 年了屏幕出问题了，返厂没修好，京东原价退款给我了。

再说了，就算是戴尔苹果，你要是把充电口或者 USB 口怼坏了，会免费跟你维修？