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1xiaozi
V2EX  ›  宽带症候群

间歇性断网,如何定位问题所在

  •  
  •   1xiaozi · 2020-12-22 14:18:36 +08:00 · 3255 次点击
    这是一个创建于 1433 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    网络偶尔会出现断开的现象,可能一天几次、也可能十分钟几次,也有好几天才一次。 主要它重启交换机之后又可以上网,用的是静态 IP 。 请问有什么方法可以定位问题所在吗(楼主这方面小白、请多多指教,有相关文章文档也可以推荐,谢谢)

    补充一下不是单个人断网,是集体断网。

    第 1 条附言  ·  2020-12-23 09:47:40 +08:00
    更正一下、描述错误了。重启的设备为网关。
    20 条回复    2020-12-24 11:28:54 +08:00
    rssf
        1
    rssf  
       2020-12-22 14:24:00 +08:00
    确定只是重启交换机就好了?没有重启路由器?发一下交换机品牌型号,最好附上网络结构
    1xiaozi
        2
    1xiaozi  
    OP
       2020-12-22 16:02:38 +08:00
    @rssf 是的、重启交换机就好了。路由器没动。剩下的、网络结构之类的我也不清楚,emmm
    DaRenCC
        3
    DaRenCC  
       2020-12-22 16:06:41 +08:00
    网管,断网了

    这种事情找网管就行
    testver
        4
    testver  
       2020-12-22 16:08:38 +08:00
    交换机品牌,带了多少机器?

    直觉上该换个好点的交换机
    ajaxfunction
        5
    ajaxfunction  
       2020-12-22 16:09:43 +08:00
    断网不要重启,赶快 一级一级排查,先排查接入交换,再排查核心交换,网关 路由 ,
    看局域网通不通,外网通不通,这个需要一点点网络基础
    lloovve
        6
    lloovve  
       2020-12-22 16:10:58 +08:00 via iPhone
    可能供电不足,尤其 poe 供电设备
    ericwood067
        7
    ericwood067  
       2020-12-22 16:13:24 +08:00   ❤️ 1
    现象发生以后,找个计算机打开 Terminal,traceroute 路由器地址。会出现三种情况:
    1 、无法到达交换机地址。说明交换机有问题了。如果连这个交换机的人比较多的话,考虑一下交换机的负载能力,换交换机。
    2 、能到达交换机地址,但是到达不了路由器地址。说明交换机在工作,可能是路由器把交换机给踢了。如果路由器负载能力不行,换路由器;如果路由器负载能力没问题,那就要排查其他可能性了。
    3 、能到达路由器地址,说明交换机和路由器都在工作。udp 协议是通的,这个时候可以考虑测试一下交换机内两个电脑的 tcp 是不是通的,跨交换机但同路由器的两个电脑 tcp 是不是通的,dns 服务是不是好的,慢慢排查哪里的配置出问题了吧。
    dier
        8
    dier  
       2020-12-22 17:10:02 +08:00
    只需要重启交换机就能恢复,那最好是发一下网络拓扑,看是不是有环路导致广播风暴,或者直接在其中一台电脑上装个 wireshark 抓包看看
    bugmakerxs
        9
    bugmakerxs  
       2020-12-22 19:07:49 +08:00
    控制变量法
    bugmakerxs
        10
    bugmakerxs  
       2020-12-22 19:08:33 +08:00
    控制变量法:换交换机试试,复现的话换路由器试试
    1xiaozi
        11
    1xiaozi  
    OP
       2020-12-23 08:23:27 +08:00
    @DaRenCC 哈哈、我也想找。但是前任布线人已不在,现在没有专门管这块的
    1xiaozi
        12
    1xiaozi  
    OP
       2020-12-23 08:26:25 +08:00
    @ericwood067 好的、感谢指导
    rssf
        13
    rssf  
       2020-12-23 09:07:21 +08:00
    大概率是交换机跪了
    scukmh
        14
    scukmh  
       2020-12-23 10:36:18 +08:00
    @ericwood067 难道不是 ICMP 是通的吗?
    ericwood067
        15
    ericwood067  
       2020-12-23 10:54:35 +08:00
    @scukmh 取决于使用的操作系统,linux 默认使用的是 UDP traceroute
    no1xsyzy
        16
    no1xsyzy  
       2020-12-23 14:59:01 +08:00
    感觉最可能的就是环路……
    1if5ty3
        17
    1if5ty3  
       2020-12-23 17:41:35 +08:00
    无语了......没拓扑图也没说使用环境呀
    -------------------------------------------------
    根据你说的:重启网关后可以上,我就说我的真实案例吧。。
    内网有设备在搞鬼把 65536 端口全占满了,然后别的设备就等于断网了。
    但是重启网关后,清除连接后可以正常使用一段时间。
    1xiaozi
        18
    1xiaozi  
    OP
       2020-12-23 22:35:58 +08:00
    @1if5ty3 emmm 、因为历史原因、并没有留下拓扑图,这我也很尴尬...
    rssf
        19
    rssf  
       2020-12-24 10:51:28 +08:00
    @1xiaozi 检查设备型号,现在画啊
    laminux29
        20
    laminux29  
       2020-12-24 11:28:54 +08:00
    这种简单问题,直接设备替换法,换台更好更贵的设备。
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