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这是一个创建于 1336 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
8/28 号手机没有流量了，去淘宝搜流量充值，找到这家淘宝店
付费 15rmb 充值了 7G 流量，付费前旺旺和卖家确认不会二次扣费。 结果付款后卖家直接发了一个非淘宝站内的充值链接如下，要我输入电话号码，验证码来充值。
按照卖家说明操作后，登录联通营业厅发现扣费 20rmb，立即找卖家理论，卖家很痛快，说给我退款。
我去搜卖家评价，发现旧版链接有他的一堆差评，但上面的商品信息里面竟然不显示买家评价，不知这骗子怎么操作的！ 瞬间明白了卖家的骗局套路：
买家给卖家在淘宝付款 15 元冲流量，卖家通过外网链接暗扣买家 20 元，一共 35 元。 若买家发现，卖家爽快退款。但 100 个买家中有 50 个买家不细心就被骗到了！
然后找淘宝维权，淘宝提供了卖家个人信息，这里我不方便写。但卖家店铺首页的工商登记信息如下。
企业注册号:9141010005876437X3 法人：舒松艳 企业名称：郑州玄翱网络科技有限公司 会员名： 玄翱通信专营店
上述信息我暂时在工商局官网查不到这个企业。 不知是不是卖家给淘宝假的企业信息，淘宝没审核？还是我这边外企网络没法查？
请教大家(qing dajia chigua)，这种情况怎么维权投诉，避免其他人上当？
第 1 条附言 · 2020-09-01 17:02:38 +08:00
2020年/9/1 更新：
已经在工商局投诉。
暂时不会法院起诉，因为下面的不知怎么选。
各位吃瓜的大佬，谁知道怎么选呢？
第 2 条附言 · 2020-09-01 17:05:24 +08:00
重新传工商局受理截图
[]( https://pic.88.uy/image/v9I)
[]( https://pic.88.uy/image/v9I)
第 3 条附言 · 2020-09-02 10:00:20 +08:00
赢了！
09/01 晚上工商局投诉，今天早上卖家：
- 赔钱100。
- 电话道歉了。 我本来要求书面道歉。
- 商品下架。我本来要求卖家关店的。
卖家要求我撤诉， 因为充值的是我老婆手机，卖家电话打给我老婆墨迹。 哎，怼卖家我不怂，老婆嫌弃我太较真了，要我适可而止。 基本达到需求，一会去撤诉。
感谢大家围观！
第 4 条附言 · 2020-09-02 10:04:22 +08:00
无图无真相。
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tydl 2020-08-31 19:37:08 +08:00
可以查到，搜玄翱这两个字
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tydl 2020-08-31 19:37:29 +08:00
该企业被列入经营异常名录，点击查看详情
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tydl 2020-08-31 19:37:37 +08:00
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tydl 2020-08-31 19:38:44 +08:00
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rocketman13 2020-08-31 19:57:17 +08:00
直接诈骗封铺阿
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admin010 2020-08-31 19:57:36 +08:00
直接打淘宝消费者电话投诉就可以了
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qanniu OP @admin010
@rocketman13 我已经投诉四天了，淘宝 app，电话客户，没用。淘宝公开卖家信息让我自己处理，因为我没有被骗到！！！ 卖家不知怎么操作的，在淘宝上面： 1. 最新的商品页面不显示原来所有的评价， 里面一大堆的差评其他人都看不到。 2. 参考#3 #4 楼哥们的工商局查询信息，卖家的企业已经属于 经营异常 了。 我和淘宝客户说明，但淘宝就是不管它，4 天了依旧开着 |
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qanniu OP @rocketman13
@admin010 淘宝的邮件回复： 关于您在 2020-08-26 投诉的问题，服务过程中给您带来不愉快，我们深感抱歉。对于能力范围内可提升和改善的地方，淘宝会积极努力的坚持下去；对于暂时达不到的，我们会记录备案，并转交有关部门整理进行可行性的商讨。提供更人性化、更周全的服务。感谢您一直以来对平台的支持，祝您淘宝愉快！ |
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rocketman13 2020-08-31 20:17:27 +08:00
黑猫投诉试试，这么明显的诈骗，淘宝应该要封铺和扣除保证金，找客服说不解决就让他给你换个高级客服
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qanniu OP @rocketman13 黑猫投诉有什么执行 /执法机关吗？ 我是打算 12315 试试运气
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admin010 2020-08-31 20:55:23 +08:00
0571-88158198，一直打，直到满意为止，让客服转上级，使劲怼，怼的客服都服气，不会不执行的
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MorningBOBO 2020-08-31 21:22:05 +08:00
支持楼主！！！
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Leigg 2020-08-31 22:32:43 +08:00 via Android
怼客服就行
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hearlessnor 2020-08-31 22:49:14 +08:00 via iPhone
震惊...还有这种操作....
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caqiko 2020-08-31 23:24:14 +08:00 via Android
淘宝就是这样，对于这种有问题的商家，总是不第一时间封杀，让更多的人吃亏了才动手
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coco2020 2020-09-01 00:00:36 +08:00
垃圾淘宝！支持楼主，我上次投诉一个说能治疗高度近视眼的东西，找淘宝那边，说处理不了，然后给我了一个投诉连接，我填了到现在人家都卖的起飞
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hdjs5264 2020-09-01 01:16:00 +08:00
起诉淘宝就行了，很简单
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oneend 2020-09-01 09:22:55 +08:00 via iPhone
其实 卖家的企业信息极可能盗用别人身份证注册
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qanniu OP  1
@hdjs5264 哎，不打嘴炮，知易行难。你去试试，关键词： 杭州互联网法院，你看看你的淘宝协议，淘宝要求你必须在这里起诉。
去杭州起诉淘宝，和去南山起诉腾讯，或者龙岗起诉华为 一样的效果。 |
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hi543 2020-09-01 10:57:26 +08:00
楼主是怎么索要卖家信息的？有没有盖阿里的公章？
另外淘宝不会处罚：售假、虚假宣传等问题的卖家的。最多最多会叫你退款退货。因为我刚起诉了一家因为虚假宣传的卖家。不是我喜欢起诉，而是天猫不管它。 目前起诉的时候有一些问题，比如如何证明该卖家所属哪家企业？我之前的方法是截取该店铺公示的营业执照信息。后来意外发现可以在订单，详情，卖家姓名后面的“更多”上看到企业名称。但是如果有天猫提供的信息披露单就更好了。所以想问问你的披露信息有没有天猫的盖章？ |
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hi543 2020-09-01 11:02:15 +08:00
另外我建议不用找天猫撕扯了，没多大用。天猫不会管的。
有效的方法： 1.12315 投诉一波（大概率没效果） 2.索要发票（话费充值的发票好像是运营商提供，对卖家好像没什么影响。如果是卖家开票，注意看开票方是不是该企业，否则可以投诉到税务部门） 3.到你收货地的互联网法院网上立案（这个是法律支持的） 4.黑猫投诉（作用不大，但是可以尝试） |
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qanniu OP @hi543 赢了！ 09/01 晚上工商局投诉，今天早上卖家：
1. 赔钱 100 。 2. 电话道歉了。 我本来要求书面道歉。 3. 商品下架。我本来要求卖家关店的。 卖家要求我撤诉， 因为充值的是我老婆手机，卖家电话打给我老婆墨迹。 哎，怼卖家我不怂，老婆嫌弃我太较真了，要我适可而止。 基本达到需求，一会去撤诉。 感谢大家围观！ |
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hi543 2020-09-02 16:18:38 +08:00
@qanniu #27 具体是怎么操作的？可以写出来，以后让大家维权方便些。
另外我前阵子天猫买东西碰到发票 A 开票，B 公司收款，坚持投诉到天猫也有处理了。天猫有规则明确表示这种行为是违规： 五、什么样的情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？ 1 、买家索取发票时，明确告知不提供； 2 、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票； 3 、销售商品的为 A 商家，但买家收到的发票开具人或公章显示 B 公司。B 公司与 A 公司为总分公司； B 公司为 o2o 模式下的提货门店； B 公司为 A 公司在供销平台（ gongxiao.tmall.com ）代销模式的供应商等情况除外； 4 、未在规定时间内，向天猫开具当季积分发票； 5 、商家自行设定提供发票的额外条件，包括但不限于拒绝提供商品退换货服务等。 https://rule.tmall.com/tdetail-11000259.htm |
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