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这周工作用的 2017MBP 突然黑屏关机，然后再也打不开了。因为是公司电脑所以想问 apple 售后能否取出硬盘再去维修，电话咨询要我去现场检测再当面咨询工作人员才知道，然而天才吧又要提前 1 周预约。本以为零售店还能像以前一样去了现场再排队取号，谁知道现在已经不行了，白跑了一趟。
我就想问稍微专业点的问题，电话问不了，售后要等一周，而且今天还被拦下来的店员说：你可以随便进去逛，但是我们没有人能为你提供服务。好心凉，诺大的苹果店，来买东西就有人为你服务，来售后维修就要等一周，坐标深圳。
我就想问稍微专业点的问题，电话问不了，售后要等一周，而且今天还被拦下来的店员说：你可以随便进去逛，但是我们没有人能为你提供服务。好心凉，诺大的苹果店，来买东西就有人为你服务，来售后维修就要等一周，坐标深圳。
第 1 条附言 · 2020-03-08 23:52:38 +08:00
今天预约了第三方授权维修店，疫情关系连门店都进不了，在楼下跟工作人员讲了之后说他们检测居然要 2-3 天，才能测出是哪里出了问题，只有益田店才能当场检测，他们也不能确定能不能拆硬盘再去维修。我真的服了，这种服务效率，如果遇到真正着急办公的人，简直要爆炸了。
现在约的是这周再去益田，不知道到时又有什么恼人的出现。
现在约的是这周再去益田，不知道到时又有什么恼人的出现。
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jjxtrotter 2020-03-05 16:21:58 +08:00 via iPhone
硬盘是焊上去的，就算能取下来给你也没用啊
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maxmak 2020-03-05 16:44:37 +08:00
直接去 X 宝搞个号就好了
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murmur 2020-03-05 16:46:56 +08:00
现在是特殊时期，那个公司也不敢搞那么多人给你服务啊
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puras 2020-03-05 16:49:29 +08:00
苹果直营店的服务态度，非特殊时期，也一直都这么 Diao 的啊
坐标沈阳 |
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keyhan 2020-03-05 16:51:40 +08:00
马云家买天才吧预约吧，运气好还能约到明天
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icebarley OP @jjxtrotter 有看到网友说我这款 2017 13 寸 不带 bar 是可以拆硬盘的，所以说想找专业的售后问一下才能确定呀
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jip 2020-03-05 17:16:49 +08:00
010 可以去店里排队。我现场登记后，等了两小时天才吧给我接待了。就前几天的事
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liprais 2020-03-05 17:20:39 +08:00
没有黄牛骗保倒腾 iPhone 之前态度是很好的
我去几次都是当场就修了 |
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lazydog 2020-03-05 17:25:39 +08:00 via Android
如果是公司电脑，也许可以联系公司负责人！反正我司是如果是人为弄坏了，就需要赔偿，似乎还不便宜。
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Wicked 2020-03-05 21:50:40 +08:00
握手，我上周也是这样，2018 mbp，我一个礼拜的代码还没 push，花了两天时间敲回来。还有很多工具脚本。Apple 这垃圾质量真是没救了。
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Wicked 2020-03-05 21:56:24 +08:00
不过我去的直营店，没预约排了半天队被告知没有号了，叫大家散去。我当时就发飙了（丢代码心情差），怼了一顿，于是临时给我加了个号。但还是没卵用，开不了机数据就拿不回来，最后还是返厂换主板。那天足足折腾了我一天，跑了两家第三方维修+直营店等了几个小时，内心真是一万头草泥马。
最后直营店下楼的时候，玩了下 iMac 5K，差点就拎一台回家了... |
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Artvision 2020-03-06 00:13:58 +08:00 via iPhone
关店前一个小时去 直接就约上
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littlewing 2020-03-06 00:54:22 +08:00 via iPhone
既然是公司电脑，去找公司 IT 换一台不比你自己修更快？而且你自己修怎么保证电脑上公司数据安全？
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1069401249 2020-03-06 09:25:31 +08:00
哪个商人不这样，香港买 iphone 的时候小哥各种热情，买完找另一个做激活的时候直接说我现在没空你先排队，tmd 说话都不会客气点。估计是销售有提成吧所以热情
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shenjixiang 2020-03-06 09:40:47 +08:00
17 款无 bar 硬盘是可拆卸的，我之前硬盘也坏了，导致开不了机
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zh826256645 2020-03-06 10:47:52 +08:00
论时间机器的重要性
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Wicked 2020-03-06 10:54:24 +08:00 via iPhone
@Tony4ee 是的，本质就是按闹分配… 不过可能我的理由也比较充分，我说修不修另说，你先帮我鉴定一下数据能救不，急用
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Aprilming 2020-03-06 13:39:39 +08:00
挨，时间机器备份不能少啊。
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gesse 2020-03-06 18:00:27 +08:00
@jjxtrotter
2017 没有把的是可以拿掉的。 |
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icebarley OP @littlewing 哎，主要是公司坏的电脑不能核销，不过幸好公司还有备用机用
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Wicked 2020-03-09 00:25:03 +08:00
@icebarley 没有，说恢复不了，顺便吹了一把 T2 芯片有多安全（心里一万头草泥马奔过）
今天才拿回来，正好一周，看单子从主板到电池都换了一遍，标价 8700，由于在保所以没收钱。这维修价吓死人。 |
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Wicked 2020-03-09 00:27:05 +08:00
然后我今天一天都在装系统，装软件，配环境。以后数据不能放 mac 上了，得找个外置存储。
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fx777 2020-03-09 09:58:17 +08:00
第三方授权别去吧。。
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