索尼电视有问题，一直没彻底解决，保修期快到了，怎么办？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 1822 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

电视今年 1 月中旬买的，一直开机有问题，有时候开不了机，然后主板也帮我换了，但现在还有问题。中间售后维修上门了四五次。但都没彻底解决问题。我在像接下来怎么办，就快过保修期了！！！各位给点建议，谢谢！

第 1 条附言 · 2019-12-02 14:50:23 +08:00

依据《消费者权益保护法》第四十五条:在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。索尼的政策是同样的问题主要部件更换两次！而我是更换了一次排线和一次主板。我也是醉了！

第 2 条附言 · 2019-12-03 11:49:06 +08:00

已经跟店家达成初步意见了，他们说看厂家有货没有，如果没有的话就退款！

保修期

问题

彻底

电视

14 条回复 • 2019-12-02 17:08:51 +08:00

zmqking

2019-12-01 20:20:53 +08:00

nobody?

abv976

2019-12-01 20:55:43 +08:00

哪个型号

zmqking

2019-12-01 20:56:46 +08:00

@abv976 KD-55x7000d

samaxu

2019-12-02 08:30:13 +08:00

3 次未解决就可以要退款了

MasterC

2019-12-02 09:38:24 +08:00

这还不退货等啥呀

meteor

2019-12-02 09:48:14 +08:00

售后水平太菜了吧。

zmqking

2019-12-02 10:47:37 +08:00

@samaxu
@MasterC 用了快一年了，还可以退吗？

zmqking

2019-12-02 10:48:00 +08:00

@meteor 技术昨晚上答应又换一块主板，哎。。。

earthsams

2019-12-02 11:21:19 +08:00

家里买的上海索尼有重影，没钱修凑合着看，看着看着自愈了… 下次买真的不敢买上海索广了！

zmqking

2019-12-02 11:55:42 +08:00

@earthsams 这也能忍

StevenTong

2019-12-02 12:49:01 +08:00

直接退货啊，三包法维修三次不好可以直接退货

hatw

2019-12-02 14:44:22 +08:00

sony 的电器，去微信公众号注册一下，不是变两年保修么？修这么多次，可以换机了吧? 去看看三包规定吧。别纠结

zmqking

2019-12-02 14:48:36 +08:00

@StevenTong
@hatw 现在有个问题，他们是说主要部件更换两次，我更换了一次排线，一次主板。但排线不属于主要部件。这次又要更换主板，还没换，我怕换了又有问题！

hellod

2019-12-02 17:08:51 +08:00

我家也是，来了说是有哪些软件需要升级。我家是插拔下电话就能开机了。