新买了一台笔记本电脑,所以把以前的笔记本电脑在闲鱼挂出了一位深圳的买家,看到闲鱼上有一键发快递,就使用了闲鱼自带的这个功能,由于头一天熬夜重装系统,第二天睡得迷迷糊糊,早上快递员来的时候还在睡觉,我就让室友帮我把笔记本拿出去给快递员,快递员拿到物品并没有询问我室友是否进行价保,也没有当面包装该电脑,过一会我收到闲鱼提示运费 40 多。
8.5 我发货,
8.7 电脑到了深圳,卖家提供收件照片,笔记本屏幕已破碎,外壳开裂,能开机,但无法正常显示内容,一片白屏。
8.7 当天,我联系本地发件站点,告诉我会尽快给我回复。
8.8 给“天天快递”致电,说二十四小时内回复,二十四小时内毫无消息,
8.9 给“天天快递”致电,说二十四小时内回复,二十四小时仍未收到任何来电、短信通知。
8.10 给“天天快递”致电, 说当天下午六点之前给我回复,我又等了二十四个小时,仍然没有主动通知。
8.12 “天天快递”总部回电会有当地站点的人和我进行联系
8.14 当地站点的人联系我,对我保持怀疑态度,并通知我已经联系警方,下午需要到我公司来进行调查,警方也会过来(没明说怀疑我诈骗)
8.16 因为体质没有任何人联系我,开始尝试向邮政总局联系投诉,结果显示“天天快递”对此单的状态并不是投诉中(只有总部受理投诉,且七天之后对处理结果不满意或者没有任何反馈,才会受理)
8.17 早上突然接到“天天快递”总部的电话,告诉我我已经和本地站点协商好了“快递送去维修”,我一脸懵逼,不是要报警吗???下午两点钟接到电话,电脑已经给我维修好了,现在给我送回来,我能接受吗?
请问我现在应该如何选择赔偿款项,买家 1600 购买的我的笔记本,我应该索要赔偿吗?这个赔偿多少合适呢?之前没有遇到过这种问题,所以比较纠结,想问问各位,我应该怎么做?
ps:已经被各种同事朋友教育过,以后发贵重物品再也不会发小快递了。各位嘴下留情