想给爸妈做一个小程序，收集所有家用电器、电脑手机的使用说明书

[Juniperrr]

我爸妈总会弄丢使用说明书
又不太会用手机搜索引擎筛选信息，
家用电器出了故障就自己埋头鼓捣，

我在想一个使用说明书的收集整理展现的 APP 会不会有用？
可以搜索电器型号进入相应的产品说明书页面
还可以一键拨打售后客服电话

不知道市面上有没有这么一个产品
#分享一个奇思妙想

[27149]

最近真的正好有这个诉求，需求几乎成立，有广度有迫切度。其实写出来不难，难的是数据整理。
1、各种类型的电器的说明书收集
2、转换成老年人能懂的阅读方式

[chenyu8674]

大多数电器的说明书的电子版很难找，别问我咋知道的……

[Willjim]

@27149 有没有可能共享机制，用户通过手机扫描分享自己家中的说明书，达到数据的逐渐完善。或者直接和一些厂家联手组成一个联盟，毕竟他们的资源才是最多的。

[qiayue]

已经有两个了“家电说明书”、“万能说明书”

[xylophone21]

说明书有用 --》收集查询可能有用
说明书没用 --》 收集查询肯定没用
所以？

[jacobz]

idea 不错

[learnshare]

思路不错，之前记得网上有服务，可以查产品的说明书
但是主要问题在于，如何保证服务 100 年稳定可靠不丢失

[fakeagent]

搜索引擎学不会用，你确定他们能看说明书？

[Juniperrr]

@qiayue 刚看了一下家电说明书的小程序，很符合我的想法了，但里面数据好少，只有几台空调的说明书。楼上的朋友说的很对，怎么收集到数据是个问题

[Juniperrr]

@fakeagent 不是不会用，而是搜到的东西太多太杂了

[Hansah]

其实关键在于，老人家会不会看说明书。实际情况是，年轻人都不怎么去看。。。

[bey]

文字对于老人很难理解吧，不如转换为图文或短小视频。

[qfdk]

也许你需要回去陪伴一下！ 不是父母不会用，而是需要你，年轻人该做的事情。 有时间做 app 不如抽空打个电话

[uuair]

以前有过应用，不过你看一下说明书下面，有没有关于版权的问题吧。。

[paicha]

有视频讲解会好一点，比如「微信使用小助手」。

[glchaos]

1、照片形式 /扫描件
2、用户上传

[glchaos]

3、扒京东或淘宝的产品介绍页

[acthtml]

说明书我用印象笔记扫描就全部搞定，还支持图片内文本搜索。

[koodai]

程序很简单，资料难收集

[hyi]

还不如统一收集，放到一个抽屉里，我家就是这么干的，你做好后，用什么看手机端字太小，一个屏幕的显示内容有限，电脑端，移动不方便，不好对照着来

[Juniperrr]

@hyi 嗯嗯

[widewing]

我都是有电子版说明书就直接保存，没有用手机扫描存储，原说明书扔掉的。之前也考虑过做个管理和共享平台，但是当时觉得是个伪需求，看起来需求也不小啊

[laoyur]

@hyi 分析到位，所以我再去买一个 iPad 来装这个 app 吧😝

[hlwjia]

期待上线

[NFC]

挺期待的.
我也有收集电子版说明书的习惯.

另外奥克斯空调不提供电子版说明书 我官网找一圈后问客服的,简直无语.

[ZiLong]

怎么确定这个电器是哪个型号，怎么方便人们操作，特别是老年人？二维码 /条形码？拍照？如果要老人自己输入型号，可否语音识别？我觉得这也是一个需要解决的点，如果真是给老年人用的话

[mcdona1d]

蟹腿网了解一下

[murmur]

有的老人阅读理解能力真的有问题
你需要给老人买一键的傻瓜式电器

[Hallujah]

我的父母不看说明书，看了三遍也看不懂，所以不看了。我教了三遍，只学会一种模式，从此要么只使用一种模式，要么不用。所以傻瓜式功能单一的商品最适合老年人。

[Juniperrr]

@mcdona1d 牛皮！喜欢这个网站

[collinswang]

说明书还不如视频演示更靠谱

[27149]

@fakeagent https://timgsa.baidu.com/timg?image&quality=80&size=b9999_10000&sec=1530201394281&di=ab6887f7bec6bc4326ba7e4376b8413d&imgtype=0&src=http%3A%2F%2Fimg1.cache.netease.com%2Fcatchpic%2F3%2F3A%2F3A01940345C7345B91D692938ABA7787.jpg

[27149]

说老人看不懂说明书的，见我楼上贴的链接图片。所以在 2 楼我就提了，要转换成老人可阅读的方式

@Willjim
其他用户或者厂商没有动机。

[mv0x]

主要是说明书写的太 SB，很多说明连小年轻都读不懂，密密麻麻的都是字

[green15]

这种 APP 没啥用……真正需要的是结合 AR 的浸入式说明书，不会时，只要叫一声，就能自动教学，引导。

[efcndi]

买了家电后，当然是把说明书拍照下来存档备份啊。

[xinyidao]

没有用的，我妈现在收到短信超过 20 个字 都看不懂了

[herozhang]

我认识的中老年人，从来不看任何说明书，不懂就不用了，或者问别人怎么用，反正就是不看文本内容。

[POPOEVER]

这是一个伪需求，over

[Jackeriss]

产品型号太庞杂了，在小程序里找跟用搜索引擎也差不多。

[daigouspy]

伪需求，别说老人家，我就没看过多少人会读说明书。

[Mutoo]

以前说明书丢了，就直接去官网找。另外还有这种网站：说明书大全 https://www.shuomingshu.net/

[blackboar]

很多人看不懂说明书的，还是基于目的引导然后描述好一点， 比如老人想把空调定时，如果是厂家的说明书肯定是一大堆目录里的一小节，他们要先把自己的目的转换到哪一目录哪一页，单这条根本就完不成， 如果做成目的性质的，程序一步一步引导，品牌型号慢慢过滤，最终比较准确的信息出来， 这个工作量有些大了，另外估计用户端除了广告是没什么盈利的了， 可以和厂家合作让他们付钱。

[ryanking8215]

自己写小程序给父母用？是不是为了向父母证明你不仅仅是个修电脑的？

[zhaogaz]

不太行。本身就是低频需求。

你开发个小程序还不如直接查纸质说明书。。

楼主我给你个建议。

你去买售后好的产品，宁可多花点钱。

然后把叫家长 出问题打售后电话。


这个解决思路比较实在。。

[est]

伪需求。现在如果使用电器需要说明书，则表示是个体验差的电器。

[jiangnana]

可以说很贴心了

[BitBoX]

最近也一直琢磨这个事。
楼主要不要一起做？

[Juniperrr]

@BitBoX 上面有些同学分析了一下，说这个需求不是非常强，我在琢磨呢···

[rswl]

倒不如你把需要说明的电器录视频，说明封面就用电器的图片，就做个手机 APP 指向内网就行了
简单明了

[zdnyp]

一定要是语音或者视频的，否则很难使用。
而且这种需求，用途不广，不会用等你下班就好了...

[Monologue2026]

然而说明书什么的很多并不能看懂，别说父母了，有时候自己也看不懂，应该搞个大家上传自己写的简易操作版说明书，或者视频

[zmlu]

产品更新，说明书也需要更新，更新说明书是不是工作量也很大？

[Phariel]

其实缺一个把现有的产品说明书转换成宜家那种一个字都没有纯图片指导的安装说明书的东西 但这太难了

[s2555]

支持楼主，并不是伪需求。
我买了车之后，在这款车的论坛看到很多求电子版说明书的帖子，然后再看其他车的，基本都能找到求电子版说明书的。
最大的问题是整理起来工作量非常大，特别是要便于检索的。

[haoyu0023]

几年前国外出现好几个。比如 SnapGuide 就是 UGC 模式制作说明，也和厂商合作。像幻灯片一样滑动，内容有文有图有视频。
问题是国内行不通吧。
比如说怎么用微信收藏功能。我给爸妈录了视频，做了标记，完全白话解说，他们都不愿意看。还是要上门指导。
不会用手机，我给加了远程协作，点击一下，立马远程连接。虽然学会了，可碰到他们还是要我上门弄，坚决不远程。
有的事情，明明打客服电话五分钟解决。坚决不打。还是要我上门。
不止是爸妈，其他亲戚，30-70 年龄段都有这方面坏习惯。毕竟上门服务才让人安心。
哪怕是找了个骗子上门，也心甘情愿被骗——之前被某假客服骗了几千。


一个重要的问题是，再详细的说明书都没办法解决用户对数字产品畏惧——生怕自己操作失误，产生了不好影响。
另外人们总是懒得看 /听大段的文本，这种对懒的培养已经植根到几乎所有产品里了——不要让用户思考，以至于用户根本不愿思考一点点。
除非能一键解决，否则还是省省吧

[Carnival000]

可以做个人工智能辅助他们