V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
userlol
V2EX  ›  宽带症候群

这种情况能否向工信部投诉吗?

  •  
  •   userlol · 2017-07-07 10:31:02 +08:00 · 2908 次点击
    这是一个创建于 2678 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    刚办了 100M 移动宽带,工作人员办理时没说,配置好网络兴冲冲打开浏览器才发现压根没分公网 IP (分的 100 开头的)。平时看到好电影喜欢 ssh 到家里,下个电影转个 H265 在转存到 NAS,或者搞个自动签到什么的,顺便翻车前还能抢点东西,这下好了,电脑连不上了,自己弄的一个监控摄像头也连不上了,花生壳的穿透服务几乎无解。跟地区售后打过电话,表示不懂我这种情况(没有直说,只是说没有公网 IP 的东西都没法用了),随即联系了维修师傅,维修师傅表示他也不懂,他只会修硬件,打了 10086 客服也说跟上面说,至今了无音信。 这种情况已经影响到正常使用了,不知道向工信部投诉有用吗?求 v 友们出出注意,宽带慢点也没关系,就是求个公网 IP 地址 谢谢!

    ps:v2ex 打开得 5s 以上,有时显示停止响应,有的 http mirror 直接 timeout 或者找不到域名

    13 条回复    2017-07-25 00:17:05 +08:00
    sbbeta
        1
    sbbeta  
       2017-07-07 11:37:52 +08:00 via Android
    移动基本要公网 IP 只能给你退费的,除非是你那个省移动用户少。
    lovest
        2
    lovest  
       2017-07-07 11:42:21 +08:00
    那里移动?基本上现在除了企业宽带-都没公网 ip 了。
    不过楼主花生壳穿透不好用?我群晖自带的 qc 也能连上啊-速度也不错。而且花生壳本来还买了商业版,但因为公司网络也是移动的-免费版的速度跟商业版没什么区别-现在用免费版速度也很 ok。
    投诉的话,应该都是让你直接退费了。真要公网 ip,还是电信吧,虽然现在电信很多地方也没给公网 ip 了,不过申请下应该都有的。
    ayconanw
        3
    ayconanw  
       2017-07-07 15:50:30 +08:00
    移动不清楚,
    电信的话,直接跟装宽带师傅联系(他当初留了手机号,且叮嘱有问题直接找他,千万不要打电信官方 10000,解决问题慢而且会扣他钱),说家里有监控摄像头需要公网 ip,第二天重启了下路由器就是公网 ip 了
    nfroot
        4
    nfroot  
       2017-07-07 16:33:48 +08:00
    @lovest 之前我这边也想过要买企业版的花生壳穿透 但是网上一搜索 好多负面声音……
    userlol
        5
    userlol  
    OP
       2017-07-07 19:18:29 +08:00
    @sbbeta 这么肯定啊?是了解相关业务吗? 之前找了 10086 说这两天会有人联系我,今天问我怎样了,我说没人联系,于是客服让我再等两天。。失望,实在不行只能工信部投诉了,不知成功几率大吗?

    @lovest 山东移动。 应该有不少网站都有问题( NAT 的关系?),目前已知 KFC、v2ex ping 不通并且 https 缓慢,省通信管理局网站被屏蔽,花生壳只有 1Mbps 带宽还只支持电信,好像还不开放 API,用起来很别扭


    @ayconanw 感谢。 师傅不懂,又不敢和客服明说要公网 IP ( 10086 也在装糊涂)

    @nfroot 之前?你现在用的啥? 你可以试试 ngrok
    jngdw
        6
    jngdw  
       2017-07-07 19:55:45 +08:00
    直接换联通宽带 免费的移动宽带别要求太多了
    nfroot
        7
    nfroot  
       2017-07-07 22:37:36 +08:00
    @userlol 云服务器
    mytsing520
        8
    mytsing520  
       2017-07-08 01:04:54 +08:00
    @userlol 山东移动一直质量很糟糕,省内互联互通也是。。
    msg7086
        9
    msg7086  
       2017-07-08 01:07:49 +08:00
    我只记得这些:
    1. 移动几乎从来不给公网 IP。
    2. 移动可能可以用公网 IP 叠加包,加钱可及,但是 YMMV。
    3. 移动自带第二道墙,可能会影响你访问网站。
    4. 工信部不管公网 IP。
    5. 公网 IP 不是你宽带套餐的一部分。
    Liqianyu
        10
    Liqianyu  
       2017-07-08 21:04:25 +08:00 via Android
    @msg7086 YMMV ?
    Liqianyu
        11
    Liqianyu  
       2017-07-08 21:07:20 +08:00 via Android
    建议楼主
    1.申请退款,直接投诉没公网 IP。然后换网。
    2.同上,然后办理企业宽带线路。
    3.内网穿透类或者移动内部咨询。
    ghouleztt
        12
    ghouleztt  
       2017-07-10 10:39:16 +08:00
    @Liqianyu ymmv
    Literally means "Your mileage may vary" but is often used in forum talk meaning that your results will vary
    guochengjie
        13
    guochengjie  
       2017-07-25 00:17:05 +08:00 via Android
    移动从来不给公网 IP。电信直接 10000 私改公 15 分钟重启就行
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1242 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 24ms · UTC 23:19 · PVG 07:19 · LAX 15:19 · JFK 18:19
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.