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这是一个创建于 4642 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

我通过淘宝与某人达成交易,白色veer,500元,各承担一半的运费,一天后,此人未经给我联系,就直接从淘宝退货,并让我承担运费,退款原因：
收到的商品不符
退款说明：手机屏幕、外壳有多处划痕
这是他发给淘宝的图片,

请大家公平的评评,如果他的理由成立,我听大家的,给他退.

10 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

zhuzhuor

2012-04-06 09:36:01 +08:00

这是干啥呢...

不能说谁对谁错，但是你这照片也啥问题都说明不了啊...贴的照片也全都是局部的

jijifeng

2012-04-06 09:45:13 +08:00

这是买家传到淘宝做凭证的
我看不出有什么.

qiuai

2012-04-06 12:08:14 +08:00

如果你标注全新,那他就可以退.
如果是二手.那就不用理他.哪怕你说99成新,也不用理他.

jijifeng

2012-04-06 14:40:22 +08:00

我说的是9.5新肯定是二手

yufenglx

2012-04-06 14:49:21 +08:00

我的veer已经不知道被我摔了多少次了，现在的感觉是这玩样还挺经摔的，主要是太滑了一步小心就自由落体了

wh920217

2012-04-06 14:54:22 +08:00 via iPhone

很简单，如果你事先告诉他图中的划痕，那就没事。没说就的退。

unstop

2012-04-06 15:25:18 +08:00

让淘宝仲裁吧，95新还是算得上的，楼主应该不会输掉仲裁。

但是，淘宝向来偏袒买家，如果仲裁要有心理准备。

jijifeng

2012-04-06 15:26:36 +08:00

图中有划痕吗。那算是：屏幕和外壳有多出划痕吗？

jijifeng

2012-04-06 15:30:34 +08:00

以上的图片就是买家的理由，本来他不想要，退回来就是了，我无所谓，令我不可接受的是他的理由，大家都看到了，那是理由吗?

jijifeng

2012-04-06 15:32:48 +08:00

他给淘宝的退款理由是
收到的商品不符
退款说明：手机屏幕、外壳有多处划痕
有吗？
我的手机我知道是什么情况。