uber 这是想干什么 ？

[sa2852]

这几天 uber 有点神经了，一天给我弹了好几个通知，

以前从没弹过通知，这是想从我手机彻底消失吗？

http://img.ly/system/uploads/009/410/654/large_IMG_2346.PNG

[shippo7]

Uber 每个城市的运营有推送消息和发短信推广的权利，有的城市很烦人，有的就不骚扰用户。

[sa2852]

@shippo7 以前从没有过，突然间就开始这样通知了。

[yangg]

关掉推送就行了

[levineet]

是城市运营团队针对性的推送，我也感觉略烦。
而且检测推送失败的话会发短信…

[Volftooth]

我的都是短信和推送一起来

[Cavolo]

我去过几个城市以后现在推送跟发疯一样，也不按照实时地理位置推送

[taresky]

估计快倒闭了吧，现在易道和滴滴体验都比 Uber 好（上海）。

他们的客服蠢的像猪，要求解绑信用卡，发邮件申请了 2 周了，还没解决。工程师也是奇葩，弄一个自己都不明白的支付协议，客户端解绑了，居然还有支付协议无法解除。

[yhxx]

早就卸载了
装了一个月，试了三四次吧，没有一次成功打到车的
可能是我太笨吧

[Antonidas]

我本来想专门发个贴喷 Uber 的，发你这算了。

我用 Uber 坐了几十上百次车，前几天突然登不上去了，密码也找回不了。因为手机号一样，我用支付宝登录 Uber ，发现账号邮箱、手机都变了，支付方式也多了一个不是我的信用卡，竟然还正在深圳市的行程中。

然后我发邮件发了十几封，一个礼拜到现在也没解决，已经卸载了。

[csuzhangxc]

账户莫名其妙地被禁用，邮件客服感觉就和机器人一样。

[pljhonglu]

@Antonidas 如果绑定了支付宝，仅仅是卸载 Uber 有用么？

[Mikey]

在北京用 Uber 花了大概 3000 多块钱了，主要是上下班用，因为离得近来回也就 15-20 。
目前是尊享金卡，基本没出过什么问题，有问题了就直接投诉，一般第二天也会得到退款或沟通。

会员本身有特殊优惠，加上这个月还是 6.6 折，我从之前的上班 9 块钱，便宜到了今早的 6.3 。
然而地铁还要 3 块钱。

不爱用滴滴的原因是，车费比 Uber 贵，客户端复杂，车况差（我见过比亚迪 f0 ），很多京郊甚至说基本听不懂的方言司机，经常 60 秒内叫不到车，滴滴再假情假意的给 2-5 块优惠券..

其他地方不清楚，专说北京，就 Uber 目前的推送频率，相比滴滴这算多？
之前叫车后的提醒短信是每条一个号码，现在已经优化到始终一个号码了，年后乘客的联系电话也进行了隐藏。

[Antonidas]

@pljhonglu 取消授权。

[zyx89513]

uber 的司机素质越来越差了, 不知道他们怎么管理的. 我之前有一次拼车还被司机赶下车了

[kisnows]

Uber 司机现在也开拒载了。
说是远的不去，凑不够单，拿不到奖励。
我说你们这最后不把市场又搞的跟出租车一样了吗？
司机说，这个我不管，还是得看钱。
不过相比，滴滴，起码不会一直发垃圾短信（每次回复 TD 也没什么用）。
所以暂时滴滴和 Uber 都用着。

[0139]

昨天刚销户

[dxfree]

@kisnows 你以为 TD 真的是用来退订吗 是用来区分用户的……

[hxtheone]

目前 Uber 用着还好

前段时间一直发垃圾短信, 准备换用别的来着, 结果后来收敛了点, 也就一直用着了

[kisnows]

@dxfree 我也知道没啥用，但是又没办法 。总不能让联通把这个端口封了吧

[Themyth]

我回复了无数次 TD TD TD TD ，还在微博上艾特了他们的官微，也没卵用！
去过多少城市，就有多少城市给我发！！！

[243205964]

@kisnows @dxfree @Themyth 回复 0000 有奇效。

[dxfree]

@Themyth 然后你被系统标记为非常活跃用户

[kisnows]

@243205964 这个应该是移动的退订吧，我是联通

[Wilon]

我原来在广州的时候前期也是一直用 Uber ，我是在萝岗区的，但是有时找车有点困难，所以后来就用滴滴了，而且我现在回到了广西。。。。也只能用滴滴了

[243205964]

@kisnows 不好意思，没有确认你的运营商就给解决办法了。。

[honeycomb]

@Themyth 用 0000

[xtynk]

@243205964 试过回复 0000 ，收到提示说该号码不在同一个省份还是什么，无法退订。

[chung]

人在深圳，没在东莞用过 uber 。
but ，东莞 uber 总给我发广告短信，是短信，不是推送。是短信，不是推送。是短信，不是推送。

[v1024]

每天发 1-2 条短信告诉我最近打折。

[love060701]

我用着很好啊，打车比滴滴便宜太多了，而且车的档次明显比滴滴好。滴滴叫到过各种金杯车、报废车。

[adoyle]

一大波怒潮涌向 uber 。
话说有人能登陆 uber 官网吗，我试了快一个月了，一直显示失败。
打车一直显示“当前支付方式无法使用”，给官方发邮件一直没回应。 FML

[Love4Taylor]

记得没错的话 Android 上 uber 和某小说 app 相互唤醒

[sa2852]

没想到这么多人吐槽，哈哈，

其实 uber 还是比较满意的，无论是叫车速度，价格，车的质量都还算可以。

有次司机绕路，过后我投诉了，不出半小时就给我退了费用。

只是最近频繁通知弄得有点厌恶。

[sa2852]

@love060701 我也试过用滴滴叫车，来了面包车，报废车。后来就只用 uber 了

[9hills]

Uber 现在补贴比滴滴多，滴滴司机跑了好多

[sa2852]

@chung 同在深圳，推送、短信双管齐下。

[sa2852]

@kisnows 拒载就投诉他

[sa2852]

@csuzhangxc
@Antonidas
这就有点莫名其妙了。直接电话客服

[freeznet]

不知道是不是幻觉，反正 uber 只要用英语反馈问题，处理的都挺及时的= =

[wushichun]

@Mikey 南京这边司机可以看到乘客联系方式。遇到没给 5 分，司机立马打电话过来质问为什么没给 5 分。 ps ：上午打车晚上下班评论

[dai269619118]

之前连续被 uber 的短信骚扰了好多天，到客服那面投诉 完了之后就不会继续收到了

[blues9]

北京， uber 比滴滴好多了，车好，司机文明，驾驶习惯也好，还优惠，定价机制也透明合理，早就放弃滴滴了。

[master]

北京
以前 滴滴 易到 每周都短信轰炸 TD 也没有用
现在感觉 Uber 也差不多的节奏了
不用使用体验和客服感受的话 Uber 还是好得多

[chung]

@sa2852 有客服电话？求发一下

[felixzhu]

@blues9 这个是个概率事件，我几次 uber 车臭有烟味，被迫都用滴滴了

[sa2852]

@chung 看错了，没对乘客的客服电话，司机才有。

[ccbikai]

第一次用 Uber ，司机不来，取消订单，然后被封号了

[kisnows]

@sa2852 人说了，不怕投诉。保持 4 星就行了，要五星也没用。

[yhylord]

在广州最近开始用 Uber ，感觉没有各位说得那么差，车子都很干净，司机也很有礼貌。

[ondrej]

@csuzhangxc 我也莫名其妙被封，一次都没打车成功过，然后发邮件解封，回复始终就一句话

[flypiggy]

@Mikey 北京, 每天一条短信, [Uber 优步]和[Uber 优步北京]轮番轰炸, 内容也就一直是几折畅行京城什么的. 无法退订, 给客服发邮件 3 天了..还没回

[gxm123gxm]

从价格估算来说， uber 靠谱很多...
比如 uber 估算 10 块，滴滴估算 8 块，坐了滴滴，结果到地儿了下车扣掉优惠券还交了 11 块（具体数额可能不这样，仅供参考）

[horizon]

Uber 还是便宜。不过也狂发推送。

[hanwujibaby]

Uber 的取消为什么还要收费？谁知道怎么讨回来？上周打了个 Uber 司机死活找不到我，协商之后取消订单了，但是还被收了取消费。

[sa2852]

@hanwujibaby 直接 app 里面就可以申诉，昨天我也被收了去消费。

app-菜单-历史记录-选中取消费项目-需要帮助-我被收了取消费

[publicAdmin]

@sa2852 握爪。
同样作为喊道过面包车然后彻底把滴滴卸载了的人也顺带来吐槽两句。
看看滴滴那鸡泊样~想钱想疯的节奏
什么广告都接，然后占到微信的优势，玩儿一手红包分享。分享也就算了，今天分享的金龙鱼菜籽油，明天分享的 xxx 出国……（反正就是各种不沾边不搭调，只要你给钱我就给你弹窗，管你什么用户体验管你什么怨声载道）
甚至听 uber 师傅吐槽滴滴搞某次市场推广活动，自己预估失误，没想到有那么大的用户“潜力”，如果按活动规则，一晚上需要买单 500w+，然后这时候行使自己“官方”角色的时候到了，各种借口各种理由扣师傅本该得的奖励，（反正钱在我包，活动是我搞，我有最终解释权，我不打给你就不打）😌😌😌😌
然而滴滴很不错，搞了客服部。可以接受乘客和师傅的咨询和投诉。 OK ，这尼玛就又一次秀姿态了，对乘客百般满足，然后师傅些都是给我打工的，离了我滴滴他们就活不下去了。然后我就可以各种不友好的对待师傅。
--------

[lln133208]

@adoyle 支付方式这问题，我也碰到过，支付宝信用卡借记卡都不行，最后我发了邮件给客服，一个礼礼拜后帮我弄好了

[tuzhutuzhu]

不得不说， uber 的本土化不是做得差，简直就是完全没有。同样的距离，价格能差了 3 倍

[blues9]

@felixzhu 那确实是概率问题了。我公司同事现在都用 uber. 和司机聊聊就能知道滴滴的司机流失很明显，在北京是事实。不过滴滴有班车还不错，公司集中的区域出行多个选择挺好。

[realpg]

@sa2852 你的城市的馆这个事的领导换了……

[zhouquanbest]

他给我弹我去过的所有城市的优惠！！！！

[subpo]

@yhxx 是你们城市还没开通吧

[Antonidas]

@sa2852 没有客服电话吧，估计 Uber 把我拉黑了，最近两三天邮件都不回了，我也是呵呵。好好的什么也没动账号就成这样了。

[sa2852]

@Antonidas 看错了，没对乘客的客服电话，司机才有。

[Mikey]

@hanwujibaby 超过五分钟后取消需要收取取消费，但你如果觉得不合理可以通过该订单里面的报告问题反馈。

[Halry]

uber 在东莞的微信名是"奔跑的烧鹅濑粉"...uber 天天发短信说乘车 3.9 元起,拼车 1.9 元起
问题是我想叫车从学校回家,结果发现车全都在城区,而且只有几辆,都离我学校大概 40 分钟的路程(我回家也就 20 分钟路程)...
叫滴滴反而更快,虽然就是太贵...

[MrDream]

一样，下午刚把推送关了

[DT27]

烟台表示优步非常棒，折扣活动一直不停，目前五折

[forest520]

资深专车用户表示，易到现在更好用些

[zjuster]

@kisnows TD 这个肯定没用的。联通说他们可以屏蔽，但是只能屏蔽所有 1069 开头的短信，不能选择性。 1069 开头的有很多是信用卡通知...

[VersusClyne]

南京表示一直用 uber 为什么我遇到的司机不是美女就是家里有孩子的大叔 一个比一个热情和蔼 还有帮我搬东西的
∠( ᐛ 」∠)＿
至于司机素质的问题 你们是来黑自己城市的么……

[newton108]

那您就別用好啦。

[so898]

我就不说 Uber 司机端这几天怎么给我发消息让我上线的了……也是要醉

[wangleineo]

恭喜入选 Uber A/B 测试用户，也许他们在用你来估算推送导致卸载的临界值。

[wclebb]

好神奇。
我被差别对待？

因为我没收到相关的推送。
虽然我用它好多次了。

[theohateonion]

我也是被莫名封号了

[kisnows]

@zjuster 这个我也知道，所以现在没什么办法……
只能这么默默忍受，我都打算换手机号了。
各种垃圾电话，骚扰短信。真是服了。
以后不会轻易再用手机注册任何东西了

[sa2852]

@kisnows 然而现在注册什么帐号都想让你绑定手机号码，再弄个小号吧。