求助！想把「数码荔枝」正版软件店搬出淘宝，并打算正式招全职小伙伴。求各位指点！

[1ychee]

大家好，我是「数码荔枝正版软件」的经营者 LYcHEE。网店地址： http://sbcwangka.taobao.com 通过三年努力，我们已经将 60+ 款国外优秀的正版软件以特惠的价格引入中国，逐渐其中不乏与知名开发商独家合作，如 LastPass，MacPaw，OBDEV 等等。同时，我们坚持的理念也赢得国内不少正版软件的好感，销量较3年前有了很大起色，开始盈利并继续加速。之前也多次在 V2EX，少数派，小众软件做过正版推广，混过脸熟。


我们网店一直以来都依托于淘宝，但因为淘宝的诸多限制和日益频繁的莫名处罚，让我们不得不考虑在淘宝之外自己独立运营一个软件商店。以下是最突出的两点问题：

1. 机器人误判。我们所有软件均上架于淘宝「电脑软件」类目，但近日被系统判定「类目错放」导致全店产品下架。虽明显是淘宝的错误，但我们除了等待申诉结果外，无任何其他维权渠道，消耗大量不必要的精力。我们目前上架了 110 款宝贝，未来肯定会更多，很难想象只依靠淘宝提心吊胆经营网店的日子。


2. 授权无法正确分类。有些软件分为标准/专业/旗舰版，或是一用户/家庭用户授权。但淘宝电脑软件类目中的分类只有 1/2/3... 用户，导致我们不得不为某些软件的不同版本上架多个宝贝，这才会导致我们代理了 60+ 软件，却上线了 110 个宝贝。同时也让用户感到非常困惑。

我不久前注册过一个域名，lizhi.io，现在感觉能派上用场了。如果要独立于淘宝新开一个网店，从我们非专业的角度去想，至少需要以下几个系统（因为我们都不是高技术的，肯定有些地方异想天开，还请各位指定）：

>帐号系统：用于保存用户的授权名、电子邮箱等关键信息，这样对于用户来说，购买正版更为方便；
>订单+评价系统：让用户优雅地完成一笔交易流程，并可对该软件进行评价，方便之后的顾客参考；
>支付系统：可与支付宝对接（结果还是逃不过阿里巴巴的手掌心。。。）
>软件产品库：用于保存所有软件的产品介绍、授权版本、官网地址、等等细节信息，可编辑、上架、统一改模版；
>产品排名：可以根据每个产品的订单数量，自动在网站前端为每个宝贝进行排名。
>历史交易系统：可以查询所有用户的所有交易记录；
>自动发货系统：自动 GET 开发商指定的 API，然后用邮件形式将获得的授权码发送给用户；

能想到的就那么多。。肯定有遗漏，但已远超我们自己的能力范围了。

所以，想向各位请教一下有无现成的解决方案，或者谏言我们需要具备何种技术的小伙伴？我们人在上海，打算招全职小伙伴，5月份有一个新的办公室，上海地铁一号线外环路站，出站后5分钟路程。如果有电商建站经验的朋友或者技术牛人觉得我们在做的事情有趣，也有发展前景，愿意合作或者加入我们，那真的很欢迎。


当然，随便找个地方喝喝咖啡聊聊也好 ;-)

最后，启动资金足够，请放心。

感兴趣的朋友可以发邮件给我 liyichi#at#lizhi.io，每份邮件我都会回复！谢谢各位了！

感谢大家的留言！
我们网店目前商品全部上架了。问题出在「Macgo Blu-ray Player Mac 首款蓝光播放器」中的「蓝光播放器」，他们认为这个需要放到「高清视频设备」类目。。。

[sun2920989]

没有市场眼光，仅从开发上说，打算自己做个网站的话php似乎是个不错的选择，理由是php开发会比较快而且有很多成型的框架甚至CMS直接使用 比如我知道的一个电商cms叫做MAO10CMS 类似这样的还有不少 招个技术大牛修修改改重写一下 你们公司的站就能起来了。重要的是运营。自己的网站到时候可能事会比较多。

[typcn]

被黑了不知道是怎么死的系列
这类网站还是找靠谱一点的人自己开发吧

[belin520]

跟apple tuan一样，货款走淘宝，商品展示放自己官网
这样的话，自己安全，买家也觉得安全

[cfan8]

WordPress有现成的电商插件，上面再加个支付宝微信支付应该就差不多了

[cfan8]

再多嘴一句，淘宝搞你是想让你进天猫收钱

[hewigovens]

看看 http://www.shopify.com/ 之类的能不能满足需求

[YonionY]

淘宝开个1元充值链接做收款就好了，我觉得没有足够的技术保证还是别搞自动发货的好。

[usbaby]

有开发人员的话用magento不错，满足需求

[imnpc]

根据我的经验，这套系统必须自己招人开发或者在国外知名的账单系统WHMCS做二次开发，绝对不能使用开源的商城程序，否则怎么死都不知道。

必须建立严格的订单审核制度，对接反欺诈系统.

[n37r06u3]

出一套python电商系统 可定制开发 参考 svlux.cn

[WildCat]

建议还是走苹果团路线
（调试 iOS App 看到了上来帮顶

[1ychee]

@sun2920989 感谢提醒。回复您后我马上去查查关于 MAO10CMS 的内容！

@typcn @imnpc 意思就是说不能用市面上的现成方案吗？谢谢建议~

@cfan8 应该没有那么阴谋吧。不过他们的判罚确实有问题，已经和客服小妹确认过了。

@hewigovens 嗯，谢谢。一会儿去试用，我大概看有 14 天的试用期

@YonionY @belin520;-( 好的。也就是说，自己的网站纯粹挂图挂宝贝？

@usbaby 木有开发人员。这个项目本来是我业余兴趣，结果就慢慢做大了。

@n37r06u3 看上去略简单。这个模版是固定的还是能定制的？

[mcone]

老用户了，之前有次狗屎运被抽中了但是因为没来及刷微博没看到因此错过领奖机会的bd……

同ls好几位的建议，个人感觉只搭建一个前端比较好，收费走tb，虽然我也很讨厌tb的作法，但是对于好多人来讲（特别是无法区分钓鱼网站的非技术人士，包括我父母），他们宁愿只相信淘宝，甚至相信假货，也不信其他的支付手段……

如果lz还对现在的模式有想法的话，lz可以把事情闹大，多捅到一些媒体上，可能会好些；但是我觉得这样反而得不偿失了，跟tb计较很无语。曾经莫名禁止客户端登陆一年多（显示是黑名单用户），各路客服一概无法解决问题，后来又莫名解禁，真是无语

[ETiV]

走网银在线也可以的, 京东就没走支付宝. 可以选择的余地还是不少的.

当初韩寒的书店最开始火起来的时候, 在淘宝上也被系统判定撸过, 能熬过来最好.
建议你多跟他们客服沟通沟通.
否则你要自己搞套系统, 还有各种接入, 备案, 安全性考量什么的. ...

前些天有消息说天猫不让自主入驻了, 否则你可以把公司开起来, 去天猫试试看.

[n37r06u3]

@1ychee 可定制 后台自己开发的

[alan7]

自己做一个平台，流量哪里来？？？当然可以自己做宣传 引流，但是成本太高。。。。

[alan7]

当然 你要是打算做到Macupdate这个层次，那最好还是要有自己的网站。。淘宝会拖后腿

[hljjhb]

只是建议同时开着独立网店和淘宝

[chainkhoo]

不试试有赞和微店么

[niboy]

主要是流量从何而来的问题，亚马逊、当当、腾讯都到阿里上开了呢。

类目错放，看来是各个分类都有的问题

[1ychee]

@alan7 从淘宝过去。。。当然。。。我还有别的想法 ;-)
@hljjhb 嗯嗯，对的。确实是这样想的。
@niboy 今天打电话过去，他们的客服也认为没有问题，已经重新申诉了。

[resettarget]

同意6楼，shipify 试试看

[ylhawj]

@1ychee 哎哟，我擦，找我啊，小l，不过，还是先买个云服务器（比如说阿里云？）然后开始备案吧~~~这个要好久的说。。。还有，我有个taobao.io域名，考虑收购吗？嘿嘿。

[enener]

我说这几天咋看不到你们产品了，支持脱离淘宝

[cnkuner]

十分怀疑这样做的安全性。建议做成充值虚拟币的类型。收款解决方案多选几套，支付宝费率有点贵。
自己做电商，安全第一，推荐用成熟是基于php的电商深度开发一下。
顺便问一下，你们是把软件一次性批发过来还是以低价做代理实时开通?

[xuwenmang]

别逗了，网络支付大部分都是人家是因为信任淘宝的“担保”才去网上消费的，该交保护费就得交。。。自己搞，折磨死你。

[leemw]

支付宝最近的风控也有问题。企业账户的即时到账接口最近都在被审查，要求提交法人的身份证正反面，户口有印章的那页，营业执照，交易凭据，发货凭据，法人手持身份证和营业执照的照片。支付宝是不是疯了？

[SharkIng]

https://www.shopify.com/ 其实挺不错的

独立网店的开源程序其实挺多的，但是都不是很推荐，而且你要是没有技术人员，API对接和自动发货可能不是很好弄不？

如果真的想做好还是需要几个技术人员自己开发比较好

[bladecamper]

既然已有了稳定的客户群，就照着appletuan的模式搞吧，网站纯展示和交流，交易走淘宝，买家也能图个放心。这样没什么技术难度了吧

[c742435]

虽然作为老用户已经没有信任方面的问题，不过如果不走淘宝还是很不方便……淘宝搜索啊对账什么的都挺好的。很讨厌搞一堆第三方账号。

[1ychee]

@resettarget 嗯，我也找到了几个国产的后台管理软件；
@ylhawj 嗯，备案是肯定要的哈。域名的话，我自己也买了一个哈~

@enener 不脱离淘宝，但不只依赖淘宝；支付宝费率在可以成熟的范围；和开发商各种合作方式都有，主要看对方；

@xuwenmang 谢谢鼓励 ;-)

@SharkIng API 对接是可以弄的~

@bladecamper 我今天看了一下淘宝团的模式。。这个模式对用户不安全啊。。。不过还是谢谢你的建议哦！

[achaocha]

加q聊一下 404582227

[mgc]

这个我有兴趣，两条腿发展是必须的~

[Kael]

记得几年前比较流行ecshop/shopex
建议找类似现成的系统搭一个，成本低风险小

[c0878]

提醒一下生意做大了要注意搞定工商税务之类的 尽量遵守国家法律法规

[1ychee]

@c0878 已经搞定了。。不过不是这方面的问题~

[hslx111]

弄一个一块钱的宝贝，然后买东西在另外的地方。一般电子类的这样比较多

[leavic]

这种虚拟商品，如果不是走淘宝流程的话，除非是软件开发者自己的网站，否则很难让新用户相信你。当然我们买过的老用户不担心这个，但你的店可能会因此被卡死在老用户范围内，或者仅靠老用户口口相传扩散。

没有积累足够的人气和流量的话，建议不要这么快搞独立的店。

[1ychee]

@leavic 哦，我想过这个问题。我们两边同时都开的，只是会引导用户到我们的新店购物。

[chens]

不要轻易的踩入电商的水里。。。

[1ychee]

@chens 好。。。

[invite]

很明显，不应该只在淘宝开店，应该在京东、亚马逊、一号店，能想到的都开店去。

[lazywen]

楼主有没有打算代理音乐播放软件Audirvana，感觉这个需求不小，哈哈

[echoing]

@sun2920989 可以说是软广告吗？当然我知道这个框架

[echoing]

建议同时运作，淘宝可以作为引流

[1ychee]

@lazywen 他们没有理我们。可能觉得我们代理了 Amarra 不开心。

@echoing 感谢提醒。这个我们也是这么认为的。

[Huadb]

加油！加油！

[sun2920989]

@echoing 囧 我又和这个cms没关系，只是恰巧知道这个，就随口一说。这样的cms很多的。

[jing86]

加油~ 算是回头客的飘过。
还是自己做个前端链接到淘宝为好，毕竟有支付安全性的问题。

[1ychee]

@jing86 嗯。。会加入支付宝支付的。。但是不太可能直接连到淘宝相关的宝贝页面，不然就和之前没差了。不过，感谢鼓励！

[Echoldman]

我是老顾客了，希望能有 BetterZip

[Seikinmeid]

希望能有devonthink pro office...

[neoblackcap]

这个感觉不是技术上的问题，有很多成熟的网店软件或者框架，二次开发改改就差不多能上线了。关键在于推广，如何打造一个大家能信任的正版商店。

[1ychee]

@neoblackcap 嗯嗯。一直都是以“顾客的信任”作为最大的目标。

[1ychee]

@Echoldman @Seikinmeid 正在沟通中！

[deyu260]

租场地和招人 我比较好奇 主业是啥 没主业这个养不起来的吧 @1ychee

[Jobin0528]

一直没有找到 alfred

[1ychee]

@Jobin0528 对。。因为一直没有谈下来过。不试试看 LaunchBar 吗？这个我们倒是谈下来了。

[sobigfish]

一年后再翻到这贴看（因为不记得淘宝店地址搜的，当然域名也没收藏因为只是跳转），数码荔枝还是没弄自己的网站...
淘宝真的那么难脱离么？

[1ychee]

@sobigfish 对的。

[1ychee]

@deyu260 这个就是我们的主业呢～

[Tokin]

好奇，自建商店计划取消了吗？现在好像还是走淘宝买。

[1ychee]

@Tokin #62 没有取消。一直都在往那个方向走。

[benjaminv]

@sobigfish 我也想这么说. 不过淘宝也没问题啊. 自己的平台维护起来事更多. 淘宝正在越来越为正经商家提供方便. 至于把擦边球的赚快钱的, 越严厉越好.

[1ychee]

再次更新一下。

相比两年前的迷茫，现在已经很有长远的发展计划，员工数量也已经突破 20 人了！加油，喵喵！

[shuiniushushu]

最近才知道数码荔枝的，在《小专栏》上看到的，喜欢死。我是程序员，主前端辅后端，技术栈：angular4+java，正在开发自己的软件，开发完想放到荔枝上卖 ;)

[shuiniushushu]

不知是否还要做自己的商店否？我们有个小团队 3 人：产品+前端+java 后端

[1ychee]

@shuiniushushu #67 感谢，我们也有自己的开发团队呢～谢谢您！

[hubhub]

@1ychee 请问你们有 lastpass 买嘛？

[1ychee]

@hubhub 您好，已经不出售了呢~

[mTerminal]

@1ychee 你好，alfred 还没有谈下来吗？是不是已经放弃了？😁

[1ychee]

@mTerminal #71 这种都是比较难的哈·～

[1ychee]

再次更新一下。

我们真的在做自己的商城。不过先从基建开始。预计还要半年到 1 年哈.

当然，大家也可以在 腾讯软件管家和 360 上看到我们出售的产品。

[zvexhao]

@1ychee 所以说，腾讯软件管家里那个 office 活动跳转的淘宝店铺（集市正版软件）也是你们咯？因为我看你们‘数据荔枝’的 店铺里的 office 下架了，不过这个‘集市正版软件’店铺里的价格比之前的略贵~

[1ychee]

@zvexhao #74 现在已经跳转到我们自己的商城了。