2024 年 618 期间购买的一台 3 年的轻量应用云服务器,最近总是莫名其妙服务进程被杀掉,重启后没多久又被杀掉,造成没办法正常使用,加上之前跑的业务也不是很重要,索性就重装系统,安装 mysql 的时候就直接 ssh 无响应了,重装了多个版本的不同系统,问题依旧,于是通过 VNC 查看发现是由于磁盘 io 异常触发 OOM 造成的。
于是发工单求助,工单给我的解决办法是让我销毁这台服务器,重新买一台。我点击销毁发现只退还 200 元,当时是参加 618 买的三年花了 500 ,用了一年直接扣了 300 元?
磁盘 io 异常也不是我的问题呀,为啥这个损失需要用户来承担?