以前在直营店换过电池，换的时候把屏幕给搞坏了直接换了一块新屏幕，我还想苹果售后真赞。
今天又带了台成色完美屏幕完美的机器去更换电池，直营店告知边框支架可能有老化，屏幕拆坏了要自己承担更换屏幕的全部费用，我只能带回，白跑一趟。
手机用几年后屏幕支架难免存在老化，意思就是用几年过后就不能官换电池了？你们那里的直营店也这样了吗？
12 条回复 • 2024-11-23 18:53:09 +08:00
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qdwang 5 小时 59 分钟前 via iPhone
这种情况，你给库克发邮件，不知道会得到什么样的回复。
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processzzp 5 小时 53 分钟前
是不是 iPhone 12 ？
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kome 5 小时 39 分钟前
这个逻辑说不通啊, 官方你提供更换电池的服务, 我把手机给你更换电池, 我也支付了相关的费用, 官方你在服务过程中把我手机弄坏了, 还要我自费维修? 那我要是官方我就故意弄坏.
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Paulownia 5 小时 33 分钟前
iphone12 换电池的时候也被告知了，不过最后还是选择了更换电池，过程顺利
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processzzp 5 小时 25 分钟前
@kome 就是这么霸王条款，反正你爱换就换，不换就滚蛋，全国所有店都要签这个，天才吧也没有任何投诉渠道，不爽别用苹果，就问你服不服吧
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fang5566 4 小时 52 分钟前 via Android
傲慢。苹果有这鸟样，还不是被惯的。
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xzh920126 3 小时 42 分钟前
只是这么说，真修坏了，苹果也是会负责换的
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promisenev 3 小时 37 分钟前
欧盟已经打样了,中国都不跟进一下,苹果很多霸王性质的东西,就得收拾收拾,做生意就得有个做生意的样子
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frankilla 3 小时 13 分钟前
@promisenev #8 等一个「破坏营商环境」说法
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imkerberos 2 小时 41 分钟前 via iPhone
以前没在官方换过电池，不知道有这说法。最近去换 13p 的电池，维修也这样说了，还得签个协议。 还好换成了， 看样子以后换电池得看人家心情了。 苹果真是欠收拾啊。
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promisenev 2 小时 40 分钟前
@frankilla 本来歧视性的保修政策就挺傻逼,几个老鼠坏一锅粥就不说了,现在换电池还来这种,真是欠收拾
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PainAndLove 2 小时 32 分钟前
前几年去 iphone8plus 去零售店换电池，也是被这样告知的，当时一脸懵逼 走了
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