V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
lg106
V2EX  ›  全球工单系统

抖音真让我无语,实名被人盗用,客服只会一句理解你的心情

  •  
  •   lg106 · 125 天前 · 937 次点击
    这是一个创建于 125 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我上周末的时候无聊点开了账户号设置发现账号没实名,一直以为实名过了,因为钱包里一直显示已实名认证。那我就去实名提示我有另外个号用了我身份证实名,引导我去那个号去注销,通过指引进入了那个号,发现根本不是我注册号,手机号码和银行卡账号都不是我的,账号是用来做非法直播的,已经被封禁,我点击注销提示我封禁状态下不能注销。

    然后我就各种联系客服,只会说一个身份证只能绑定一个账号,非常理解你的心情,我很好奇没有我的人脸怎么盗取我的实名。各种投诉无果,我真的是被气死。网上搜了下很多人遇到我一样问题。这就是平台自己的安全漏洞让用户买单。店大欺客,把流量做大了不管安全,不作为,懒政,气死了,被客服电话气死了。

    6 条回复    2024-08-21 11:56:52 +08:00
    wweerrgtc
        1
    wweerrgtc  
       125 天前
    抖音就是为了安全和稳定, 每个号都必须人脸识别, 在多年前不是这样的
    anthoy7
        2
    anthoy7  
       125 天前
    好奇这样子那个人的银行卡和身份证信息不是对不上了吗?一般不是需求同一个人吗?
    lg106
        3
    lg106  
    OP
       125 天前
    @wweerrgtc 那就是抖音不作为了,自己的安全漏洞,让用户背锅,他又把持这么大流量,实名被盗以后搞直播都搞不了,真的是懒政
    lg106
        4
    lg106  
    OP
       125 天前
    @anthoy7 是的啊,我都不知道为啥提现卡是别人的,实名信息是我的,我各种投诉,联系客服,客服连机器人都不如,真的是被气死
    shendaowu
        5
    shendaowu  
       125 天前
    https://www.bilibili.com/video/BV1hU411U7M9/

    省流:大概是如果你向坏人提供过照片,或者甚至在网上公开过自己的照片,那就可能会被用来认证人脸。
    lg106
        6
    lg106  
    OP
       125 天前
    @shendaowu 重来不拍照,要么就是有内鬼,要么就是哪个系统把我人脸盗取了?
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   4927 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 22ms · UTC 05:40 · PVG 13:40 · LAX 21:40 · JFK 00:40
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.