求问中国电信的可靠投诉渠道，信号差到接不到电话，半年修不好

[ljx626]

RT 最好是能要回三分之一赔偿，中国电信-北京

[Aliencn]

工信部

[NULL2020]

工信部，我投诉过多次公司 5G 信号不好，有两次赔偿了一个月话费

广州，北京不知道好不好使

[evan9527]

一点用没有，投诉过联通，客服说这边基站覆盖不完善，赔一个月话费，1 年多都没解决。

[nbsn]

可以申请在家里安一个皮基站

[szwhszw]

可以试试 12345 或者消费者热线投诉下，

[ltkun]

携号转网
换个房子 买房子之前先测测信号
换个国家也行

[zhonghao01]

工信部是有用的，我当初在武汉的时候也是没信号，投诉之后当天联通就打来电话说送话费送什么来电提醒(没卵用)，说小区物业不让他们安基站没办法。2 年后我已经来深圳了，又接到电话问我信号好了没，他们在附近安了基站。。

[HFX3389]

我这的部分建筑只有移动才有信号，电信、联通只要一进这些建筑 100%没信号，6 年了还是一样

[JontyChen]

请认准三大运营商的爹——工信部，但是给大家提个醒，有相关问题的不要一上来就去找工信部，要先到运营商投诉一下，运营线不予处理或者给出的方案你不满意就可以工信部投诉了，会很快有专人和你联系

[WinnieKing]

工信部投诉地址 https://ts.isc.org.cn/#/home
人民网地方领导留言版块 https://liuyan.people.com.cn/

[wangksn]

一个 femto 就解决了

[julyclyde]

孟母三迁
建议还是换邻居

[asdjgfr]

先要搞清楚是哪方的问题，我之前买的房子小区联通信号不好，有人投诉以后联通过来解决，部分人说有辐射阻挠安装基站。
物业组织业主投票就算大部分人同意了也没装成，期间有各种逆天言论：
比如要求运营商必须解决，但是不能装基站。
物业组织投票是因为与运营商勾结。
某女大举例自己的学校没装基站只要投诉了信号就好了等等。
如果是因为以上原因除了携号转网没有其他办法。

如果真是运营商的问题，当时我在 10010 、10015 、工信部、纪委都投诉了，不是到是哪个部门起作用了，部门回访了两次，运营商来电一次问题解决。

[yinmin]

@asdjgfr #13 哈哈，业主都希望基站装在隔壁小区。如果小区周边有些商务楼，还比较容易解决。

[Ghostsss]

我用了联通，移动，电信。在我这个区域，移动是最好的，最差的就是电信，信号看着是满格，网络真的很差，用着用着就不行了，特别是月底后 10 天，几乎用不了。

[SenLief]

电话投诉会补偿一两个月的话费，但其他的没有办法。

[bclerdx]

@yinmin 为什么希望装在隔壁？就因为道听途说有辐射吗。他们说的有辐射，他们拿的出证据吗？

[gentrydeng]

投诉电信并申请家庭基站或者皮基站

[lxh1983]

@JontyChen 工信部受理投诉的是他们的调解部门，对运营商没有约束能力。以前投诉移动，他们回复说移动不接受他们的调解，说只能去法院起诉

[Jiceburger]

@gentrydeng 好主意，提示一点，皮基站必须使用皮基站提供方（电信）流量才行... 如果双卡手机使用其他运营商流量，皮基站是会导致电话接不通的。

[Skymnana]

我投诉后电信上门给安装了一个信号基站，通过光猫接入 4G 的

[mohumohu]

只有等 VoWiFI 铺开的那一天

[skuuhui]

要想加基站可不是一件容易的事情，要想在你们小区多加一个基站，甚至要你们业主委员会通过。你可以投诉要退钱，然后转网

[liaohongxing]

VoWIFI 是解决这个问题的方法

[geekvcn]

苹果手机？苹果手机就别用联通电信了，乖乖用移动

[crytis]

12345

[filifelet]

@Skymnana 大哥哪里？我家门外有信号，房子里就没信号，但有时又有一格

[flynaj]

很多是小区不让建基站

[skylancer]

@Jiceburger 遣词造句能力堪忧，另外，IPSec 没起来直接告警不会起来了，什么叫做没语音，连站都没了好吧

[skylancer]

想了半天都不知道你在表达些什么，和其他家运营商有啥关系，femtocell 又不开共享，好好看看你信令 sib1 写的啥吧

[starinmars]

@zhonghao01 联通服务还是不错的，下雨天家里没信号，打了电话第二天就带设备上门测试当天就调整基站天线角度和信号强度。