事情是这样的:
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totoro625 47 天前
移动宽带是这样的,比较麻烦,旧的光猫还得退回去,不然没法销户
第一次去线下销户是申请销户,走流程,隔很多天流程走完还得拿光猫去正式销户 我妈:下次别叫我去销户了,太麻烦,长期用下去吧 |
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wu67 47 天前
不服多投诉. 办业务前先问客服工号. 接电话先要求报工号并提示已录音.
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nanjingwuyanzu 47 天前
移动就是这样,我上次销个户还要拿号,销户还得预约,月初预约的,月底才可以去现场销户,要你跑两趟,沙比玩意
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shizhibuyu2023 47 天前
宽带业务订购时间、到期时间、账单都能在 app 上查啊,没必要自己跑一趟,确实是属于「这点小事都办不好」
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FishStars OP @shizhibuyu2023 只能到营业厅续费,这个我每次续费的时候都有确认过
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BeforeTooLate 47 天前
之前取消一个流量共享功能都叫我去线下办理,前提这个功能是线上申请的,取消居然要你去线下办理。这不是折腾人吗,正好宽带到期,把宽带也注销了。还有办理 8 元保号套餐也是我投诉后才给办理的,建议 OP 直接工信部投诉。
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hhhh115 47 天前
我进来,就是为了骂句
垃圾移动!!! |
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karmaisbitch 46 天前
我们这移动特沙比了,我爹去换套餐被忽悠办了一个 100m 的宽带,装宽带的来家里发现原来有一个移动宽带,把我老的千兆移动宽带光猫拔了,换成了 100m 宽带的那个光猫
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lidapang 46 天前
移动就欠投诉,已投诉追着你办理业务,乱收费
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neptuno 46 天前
杭州这边,我上次去的一家移动营业厅还行,注销宽带+换成 8 元保号一步到位,半小时办完了。
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molinfen 46 天前
我上次续费,倒没去营业厅。微信转钱给营业员,后面直接一条龙了,发票也给我微信发了电子版。移动。
是快到续费时间前几个月,营业员给我打电话加的微信。 |
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pierrec 41 天前
应该是 5 年还是 6 年前,独立宽带没法续费,以前还能几番折腾在微信上就交,跑到附近的营业厅(当时就在这开户)说这里也没法续费,我说那销户吧,那也没法销户。得跑到 5-6km 以外的营业厅销户。我就一直没销,转头在楼下的营业厅办了电信。
今天刚看了一下移动的 app 和网站,转电信的决定很正确,因为他今天还不把宽带业务当一回事,网址甚至只有新装的入口。 |