对方态度不好是人品问题，不过人家也是按流程走，没办法，这种事我见的多了。你老板让你陪折旧费，无论公私都是他指示的，让你陪情理上说不过去，这种基本谈不上关系好。法律得请律师咨询，不过可以直接去 4s 店找接单的人，给条烟的事，让他直接说大部分只能换件修不好，对方保险公司懂个啥，他们也就看看外伤而已。4s 店有钱赚他巴不得你全换。