体积和声音不成比例的敦厚大叔

这标题直接就把逼格丢掉了..

看到现在154楼的朋友说出了我们一直想说却又不好意思开口的话。

百事可乐无限量畅饮

@egen

1、尽然您都说了不要拿用户当挡箭牌，那我就不跟您谈用户。但您为什么又主动提到付费用户呢？

2、付费用户里肯定有放盗版的，这我们无法从源头控制，但至少容易缩小范围去排查、沟通，并且他支付的费用足够我们cover消耗在盗版审查上的时间精力。

3、完全没有违规的用户，暂时只能表示抱歉了。想必您也知道二八法则，20%的不良用户存放大量盗版电影若占据了80%的空间和带宽，那么剩下80%的普通用户的权益势必受到影响。

4、违反承诺，我们已经道歉，并且给出官方、CEO个人、我个人的解释。理直气壮的是冲着不负责任、经不起推敲的逻辑和人云亦云、没用过产品却来指点江山的人。

@guests 我赌您过几年没这个闲心来挖坟。另外现在海外每天都有人在付费，大概他们对头牌的审美和对产品的品位与国人有天壤之别吧。

@panchuan 价钱如果您觉得有点高，无法接受，那么关系，可能您暂时不是我们定位的主要目标客户群。但这不影响，既然您这么喜欢，我直接赠送您一个 SVIP 的邀请码。请给我私信一下~

@24639832 为什么要道歉？我似乎从没有说过“所有的免费用户 都违法我们所说的使用条例”。

@skyworker 懂技术懂行情的明白人啊~

可能还是有人没仔细阅读CEO的原文，和我对部分偏激观点的私人阐释。

1、国内互联网环境的确存在诸多问题。我们不求改变，也不愿妥协，所以不得不选择我们认为可以持续为核心用户提供服务的最佳方式。而不是同流合污得过且过。
2、盗版我们是反对的。有的朋友以己度人，觉得我们送的空间大，就是为了助长盗版，吸引用户，这逻辑非常值得商榷。
3、永久免费的提法的确提过，现在的确无法继续为这些免费用户提供服务了。这点承认，如果带来不便也表示歉意。但是有自己的原因，见94楼。
4、认为现在价钱不合理的，肯定没人用的，您可能多虑了。经济学上有一个名次叫“价格歧视”。敢这样定价自然是有做过功课的。

希望继续听到中肯意见。

@Aoun 您可能还没看明白，站在大众视角上拷问云诺了。从原文和我上述的解释都很明确的是，我们反对盗版（团队有美国成员和文化），不认可这一国情。这也是做出此次决定的其中一个因素之一。有人说我们给的空间大就是在诱导大家去存盗版电影，这个想法很奇特。

@standin000 这个说法有意思，“声称1TB = 诱导用户都拿来放电影”。那说银行里每天有很多人去存钱，是在诱导你抢银行吗？

@wangtaolily 您没有付费欲望，不代表别人不愿意。我们没有巨头公司那样的投入，所以这样调整了。

@standin000 1TB其实跟1GB、1MB没有太大区别，只要用户用不到，那么只是个数字啦，这不是什么问题。价格是考虑国内外付费用户可以接受的区间后制定的。同业者的价格和服务我们不想去对比评断，因为在软硬件的投入和团队运营上不径相同。

@Jonathan 唔…的确是失误，如此正式的场合……已把文案拖出去打了。感谢提醒，下次我们一定会更加严谨细心。

@SkyLanD 依然感谢您。我们今后会更加小心，谨遵您的建议而努力，争取不会误触雷区。

@SkyLanD 做产品本来就不是为了让用户感恩戴德，是为了保证他们的使用利益。一边用着爽，一边可劲黑，这样的用户我们也不是没见过。

@sapjax 我如果不说，任别人妄加评说，三人成虎众口铄金，你可能同样会觉得有道理。这年头黑人没有成本，自证却劳心费力。

@wangtaolily 不可否认的是，政策调整会对现有覆盖到的群体产生影响，是理解也好，是愤懑也罢，都是非常正常的反馈。作为一直追求用户体验的公司，做出哪怕任何一个细微的像素级UI调整都会思忖再三，又怎么会不关心用户在想什么呢？

正如上文所述，我们这次针对免费用户的策略调整，很大一部分因素是为了保证付费用户的正常使用。为此我们也在官方公告和公开信中予以重申：调整后原先的所有付费用户（无论是VIP还是SVIP）都会自动升级为调整后的SVIP用户，并获得一年的免费延期，以作为回馈。

如果我们真的不打算重视用户，不想让用户安心，就根本不会大费周章地通过我们的所有渠道来发布这次的调整公告，并且CEO亲自在此为大家解释缘由和苦衷。我们大可以睁一只眼闭一只眼，因为叫的最凶的，往往是免费用户；而真正的付费用户，则更多是保持着力挺的态度。