Consumer Perception

释义 Definition

消费者感知：消费者对某个品牌、产品、服务或购物体验所形成的整体印象与判断，通常来自体验、信息、口碑、广告、价格、包装、文化背景等因素的综合影响。（也可指消费者对“价值/质量/风险/品牌形象”的主观理解。）

发音 Pronunciation (IPA)

/kənˈsuːmər pərˈsɛpʃən/

例句 Examples

Consumer perception of this brand is very positive.
消费者对这个品牌的印象非常好。

Although the product’s quality improved, consumer perception lagged behind because old reviews and rumors still shaped expectations.
尽管产品质量提升了，但由于旧评价和传言仍在影响预期，消费者感知的改善却滞后了。

词源 Etymology

consumer 源自拉丁语 consumere（“消耗、用尽”），后引申为“消费的人”；perception 源自拉丁语 percipere（“察觉、领会、获得”）。合在一起，强调“消费者如何察觉并理解某个产品/品牌”，属于市场营销与消费者行为领域的常用术语。

相关词 Related Words

• Attitude
• Brand
• Brand Image
• Brand Equity
• Consumer Behavior
• Customer Satisfaction
• Perception
• Positioning
• Reputation
• Value Proposition

文学与著作中的用例 Literary & Notable Works

• Philip Kotler & Kevin Lane Keller, Marketing Management（市场营销经典教材，常讨论品牌与消费者感知的关系）
• Solomon et al., Consumer Behavior: Buying, Having, and Being（消费者行为学教材，系统使用与解释该概念）
• Al Ries & Jack Trout, Positioning: The Battle for Your Mind（定位理论著作，强调“感知”在市场竞争中的核心作用）
• David A. Aaker, Managing Brand Equity（品牌资产相关著作，涉及消费者对品牌的认知与联想）