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xuelulu
V2EX  ›  问与答

淘宝店直接关闭,怎么退款?

  •  
  •   xuelulu · 2023-08-07 16:22:22 +08:00 · 2178 次点击
    这是一个创建于 466 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    58 一年喜马拉雅会员,那家店客服说一年的,每个月会自动续,没有深想。一个月后,会员没了,淘宝官方客服也就单催款,说那家店账户里面没有钱。现在可以怎么拿到退款呢?

    15 条回复    2023-08-08 11:18:45 +08:00
    alphagg
        1
    alphagg  
       2023-08-07 16:27:01 +08:00
    以前淘宝上买过一个充电器,坏了,发现店铺已经关了,我好像是从订单那里联系到淘宝客服,最后退款了。
    monkeyzsf
        2
    monkeyzsf  
       2023-08-07 16:29:32 +08:00
    店铺保证金已经赔光了,估计提款跑路了
    xuelulu
        3
    xuelulu  
    OP
       2023-08-07 16:44:04 +08:00
    #1 现在也是淘宝官方客服,已经一个星期了,一直都是催款
    #2 淘宝店家提款跑路,会有什么惩罚?不会就单单被淘宝拉黑吧?
    AlohaV2
        4
    AlohaV2  
       2023-08-07 16:55:32 +08:00
    之前跟 OP 的经历有点相似,是一个流量卡,也是用了两三个月发现不行了,然后看到“店铺已关闭”。还好钱不多,也怪自己贪便宜
    intlinfo
        5
    intlinfo  
       2023-08-07 17:23:07 +08:00
    @xuelulu
    早些年,商家保证金是可以取出来跑路的。现在不知道什么情况了。
    Raynard
        6
    Raynard  
       2023-08-07 17:31:34 +08:00
    提醒一下后边的

    各种年费会员,只要说按月续费的就是肯定是骗子。

    别想了,退不回来,保证金都没了从哪给你退
    mineralsalt
        7
    mineralsalt  
       2023-08-07 17:36:41 +08:00
    这种情况确实听蛋疼的 ,我之前买了一个显示器, 结果卖家跑路了, 售后都找不到人, 淘宝客服只会车轱辘话, 根本没有办法
    xuelulu
        8
    xuelulu  
    OP
       2023-08-07 17:42:23 +08:00
    # 6 明白了,但是还想知道这么做,淘宝店家的成本是多少
    # 7 确实一直是重复的话
    j20001112
        9
    j20001112  
       2023-08-07 20:13:59 +08:00 via iPhone
    @xuelulu 淘宝店没多少成本,外卖骑手也就 100 元保证金,订单结束 48 小时才能退保证金,餐被骑手自己吃了超过 100 元美团全额赔付然后扣骑手钱包的餐费减去配送费的 60%。扣到负数这个骑手以后也别送外卖了。
    j20001112
        10
    j20001112  
       2023-08-07 20:16:22 +08:00 via iPhone
    @xuelulu 淘宝这类年付商品应该等一年后才允许退保证金,现在这种情况很容易跑路。PayPal 也是 6 个月后才能提现,期间买家发起纠纷 PayPal 就用余额的钱赔付。
    @monkeyzsf
    @AlohaV2
    @intlinfo
    @Raynard
    @mineralsalt
    mineralsalt
        11
    mineralsalt  
       2023-08-07 20:31:31 +08:00
    @j20001112 #10 没用, 保证金才几个钱, 根本不够赔的
    j20001112
        12
    j20001112  
       2023-08-07 20:34:06 +08:00 via iPhone
    @mineralsalt 像 PayPal 那样要求购买商品的货款六个月后才能提现就好了,期间出现问题就把这商品的钱赔给用户
    Rocketer
        13
    Rocketer  
       2023-08-07 23:31:51 +08:00 via iPhone
    没办法,这就像洗衣店/理发店卖的卡一样,店家跑路了也只能算经济纠纷,需要你自己民事诉讼
    TerryRobles
        14
    TerryRobles  
       2023-08-08 08:43:37 +08:00
    @xuelulu 一个月过了售后期了,没什么问题,拉黑都不会
    Raynard
        15
    Raynard  
       2023-08-08 11:18:45 +08:00
    @j20001112 11 楼老哥说的对,保证金根本不够赔的

    这种事只能从法律角度来解决,直接按诈骗刑拘店主
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