V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
fromshawn
V2EX  ›  iPhone

iPhone 14Pro 电信信号问题正走换货流程

  •  
  •   fromshawn · 2022-10-08 16:39:26 +08:00 · 5411 次点击
    这是一个创建于 590 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    给老婆买的 iPhone 14pro 刚到手就遇到一些问题,联系了客服准备换货。不知道是否共性,稍微吐槽下。

    1.电信卡无信号
    电信卡在其他手机,包括另外一台 iPhone Xs 正常使用,但在 14Pro 上就是短暂获取了信号,然后就持续无服务,电话 /网络都不能使用。 预约了售后检查,硬件检查一切正常,电信卡就是无法使用。换了一张联通卡(在家里竟然没有 5G 信号,我的 Android 5G 信号满格,也是无语了)正常使用,确认不是卡槽问题。

    2.换机转移资料,一晚上都无法成功
    刚到手激活就选择从 Xs 上迁移资料,都是 256G 预估 1.5 小时。结果 1 晚上都迁移不成功。最后老婆选择放弃,重新激活自行 AirDrop 照片。

    3.相机拍照完成进入相册,明显看到刚拍的照片闪一下然后色调就变淡且有些锐化的痕迹。
    相机刚拍完照片,观感满意;结果进到相册看刚才拍的照片,1s 明显看到照片闪一下,色调变淡且有些锐化。翻了所有设置,都无法解决这一现象。

    4.不锈钢边框,不知怎地就凹了。。。
    确认没有摔过,没带壳放包里,结果到了售后检测。售后就指出边框凹了。我们都不知道怎么来的,包里明显没有硬物。到手才 2 天也确认没有摔过。

    最后售后给了建议,直接走换货。400 电话打了一个小时登记了换货也如实说了边框凹痕。现在等上门取件,不知道能否成功换货。

    买过几次 iPhone ,首次遇到这么糟心的情况。。。

    第 1 条附言  ·  2022-10-19 18:41:08 +08:00
    成功换货,今天送到。
    电信卡能正常用了。怀疑之前那个手机真的有问题或者因为数据迁移没成功导致 Sim 卡识别配置有问题?
    之前也重置过了依然不行,可能真是系统问题了
    22 条回复    2022-10-09 11:06:58 +08:00
    bizzlefaces
        1
    bizzlefaces  
       2022-10-08 16:43:33 +08:00 via iPhone
    传输那个问题 16 新版本更新尝试了嘛,16.0 会有传输失败的问题
    Fntys
        2
    Fntys  
       2022-10-08 16:46:23 +08:00
    第三个问题是不是你开了实况?
    fromshawn
        3
    fromshawn  
    OP
       2022-10-08 16:48:18 +08:00
    @bizzlefaces 10.5 快递到手开机就是 16.02 ,好像是这个版本号。没有提升有系统更新,后续激活我也手动检查过提示是最新系统。
    lqcc
        4
    lqcc  
       2022-10-08 16:49:31 +08:00
    @Fntys 看描述有点像那玩意儿。
    fromshawn
        5
    fromshawn  
    OP
       2022-10-08 16:49:39 +08:00
    @Fntys 开关实况都试过,还是存在问题。而且在之前的实况照片上也没遇到过这个问题,画面变成动态但色调等不会有变化。
    xtinput
        6
    xtinput  
       2022-10-08 16:56:21 +08:00
    第三那个是实况和 hdr
    lisonfan
        7
    lisonfan  
       2022-10-08 17:14:22 +08:00
    电信开了 VoLTE 吗?
    iPhone 13 开始就不支持电信的 2G 3G 了
    belin520
        8
    belin520  
       2022-10-08 17:25:25 +08:00
    问题 3 是正常的
    fromshawn
        9
    fromshawn  
    OP
       2022-10-08 17:37:22 +08:00 via Android
    @lisonfan 开了,还是 5G 套餐 SA 5G 。真没辙
    fromshawn
        10
    fromshawn  
    OP
       2022-10-08 17:37:38 +08:00 via Android
    @xtinput 这。。。回去关了再试试
    KevinChan
        11
    KevinChan  
       2022-10-08 17:45:03 +08:00
    第二个问题,旧机器上是不是有 VPN 配置文件
    miyuki
        12
    miyuki  
       2022-10-08 17:53:01 +08:00 via iPhone
    双卡,今天遇到了电信卡突然 unavailable 变为单卡的情况,重启手机搞定了……
    willamtang
        13
    willamtang  
       2022-10-08 17:55:03 +08:00
    sim 卡很长时间了么?有空换一张看看。还有我之前老 iPhone 遇到过移动 4g 没信号,只能打电话不能数据,重启能恢复,但不定时重现,后面发现移动后台配置有问题,gprs 数据不知道为什么关了,打开就好了。
    hccsoul
        14
    hccsoul  
       2022-10-08 18:41:48 +08:00
    今天也是电信卡突然掉信号了无服务了 拿取卡针重新插上去就好了
    fromshawn
        15
    fromshawn  
    OP
       2022-10-08 19:30:49 +08:00 via Android
    @KevinChan fq 软件创建了 vpn 配置,这么坑的
    KevinChan
        16
    KevinChan  
       2022-10-08 19:34:37 +08:00
    @fromshawn 就是这样的,去年现场传输数据店员会特意提醒一下。朋友买新机传输数据,第一遍没有删除就失败了,删除了之后再弄就成功了。
    fromshawn
        17
    fromshawn  
    OP
       2022-10-08 19:46:32 +08:00 via Android
    @willamtang 新卡,宽带送的副卡。其他手机都正常,就是 14pro 没法使用。到店检查也换了售后其他卡,排除了卡 卡槽问题,只有电信不能使用
    zirawell
        18
    zirawell  
       2022-10-09 08:46:43 +08:00
    电信卡没信号我的 14Pro 也是,手机没信号但是有 4G 流量,同样的卡,我原先的 11 就有信号,可以排除手机卡的问题,运营商那边也检测正常,后来是把系统从 16.0.1 更新到 16.0.2 恢复正常,有信号且是 5G 流量
    SuperGeorge
        19
    SuperGeorge  
       2022-10-09 08:49:41 +08:00 via iPhone
    14 PM 联通电信双卡,首发到手以来出现了三次电信副卡突然无信号的情况,开关飞行模式无效,只能重启解决。
    luhaitingfeng
        20
    luhaitingfeng  
       2022-10-09 08:59:47 +08:00
    升了 beta 系统再滚回去就是这样的了
    RealJacob
        21
    RealJacob  
       2022-10-09 10:18:58 +08:00
    第二个问题我是先激活进入手机再从 iCloud 同步,直接激活时同步就是卡着不动几小时。
    同遇到昨天电信卡直接挂掉的情况,重启好了。。
    hushs
        22
    hushs  
       2022-10-09 11:06:58 +08:00 via iPhone
    是系统问题,我也遇到过。可以看看这个帖子,https://www.v2ex.com/t/885236
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1096 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 24ms · UTC 22:41 · PVG 06:41 · LAX 15:41 · JFK 18:41
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.