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fromshawn
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iPhone 14Pro 电信信号问题正走换货流程

  •  
  •   fromshawn · 233 天前 · 1984 次点击
    这是一个创建于 233 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    给老婆买的 iPhone 14pro 刚到手就遇到一些问题,联系了客服准备换货。不知道是否共性,稍微吐槽下。

    1.电信卡无信号
    电信卡在其他手机,包括另外一台 iPhone Xs 正常使用,但在 14Pro 上就是短暂获取了信号,然后就持续无服务,电话 /网络都不能使用。 预约了售后检查,硬件检查一切正常,电信卡就是无法使用。换了一张联通卡(在家里竟然没有 5G 信号,我的 Android 5G 信号满格,也是无语了)正常使用,确认不是卡槽问题。

    2.换机转移资料,一晚上都无法成功
    刚到手激活就选择从 Xs 上迁移资料,都是 256G 预估 1.5 小时。结果 1 晚上都迁移不成功。最后老婆选择放弃,重新激活自行 AirDrop 照片。

    3.相机拍照完成进入相册,明显看到刚拍的照片闪一下然后色调就变淡且有些锐化的痕迹。
    相机刚拍完照片,观感满意;结果进到相册看刚才拍的照片,1s 明显看到照片闪一下,色调变淡且有些锐化。翻了所有设置,都无法解决这一现象。

    4.不锈钢边框,不知怎地就凹了。。。
    确认没有摔过,没带壳放包里,结果到了售后检测。售后就指出边框凹了。我们都不知道怎么来的,包里明显没有硬物。到手才 2 天也确认没有摔过。

    最后售后给了建议,直接走换货。400 电话打了一个小时登记了换货也如实说了边框凹痕。现在等上门取件,不知道能否成功换货。

    买过几次 iPhone ,首次遇到这么糟心的情况。。。

    第 1 条附言  ·  222 天前
    成功换货,今天送到。
    电信卡能正常用了。怀疑之前那个手机真的有问题或者因为数据迁移没成功导致 Sim 卡识别配置有问题?
    之前也重置过了依然不行,可能真是系统问题了
    22 条回复    2022-10-09 11:06:58 +08:00
    bizzlefaces
        1
    bizzlefaces  
       233 天前 via iPhone
    传输那个问题 16 新版本更新尝试了嘛,16.0 会有传输失败的问题
    Fntys
        2
    Fntys  
       233 天前
    第三个问题是不是你开了实况?
    fromshawn
        3
    fromshawn  
    OP
       233 天前
    @bizzlefaces 10.5 快递到手开机就是 16.02 ,好像是这个版本号。没有提升有系统更新,后续激活我也手动检查过提示是最新系统。
    lqcc
        4
    lqcc  
       233 天前
    @Fntys 看描述有点像那玩意儿。
    fromshawn
        5
    fromshawn  
    OP
       233 天前
    @Fntys 开关实况都试过,还是存在问题。而且在之前的实况照片上也没遇到过这个问题,画面变成动态但色调等不会有变化。
    xtinput
        6
    xtinput  
       233 天前
    第三那个是实况和 hdr
    lisonfan
        7
    lisonfan  
       233 天前
    电信开了 VoLTE 吗?
    iPhone 13 开始就不支持电信的 2G 3G 了
    belin520
        8
    belin520  
       233 天前
    问题 3 是正常的
    fromshawn
        9
    fromshawn  
    OP
       233 天前 via Android
    @lisonfan 开了,还是 5G 套餐 SA 5G 。真没辙
    fromshawn
        10
    fromshawn  
    OP
       233 天前 via Android
    @xtinput 这。。。回去关了再试试
    KevinChan
        11
    KevinChan  
       233 天前
    第二个问题,旧机器上是不是有 VPN 配置文件
    miyuki
        12
    miyuki  
       233 天前 via iPhone
    双卡,今天遇到了电信卡突然 unavailable 变为单卡的情况,重启手机搞定了……
    willamtang
        13
    willamtang  
       233 天前
    sim 卡很长时间了么?有空换一张看看。还有我之前老 iPhone 遇到过移动 4g 没信号,只能打电话不能数据,重启能恢复,但不定时重现,后面发现移动后台配置有问题,gprs 数据不知道为什么关了,打开就好了。
    hccsoul
        14
    hccsoul  
       233 天前
    今天也是电信卡突然掉信号了无服务了 拿取卡针重新插上去就好了
    fromshawn
        15
    fromshawn  
    OP
       233 天前 via Android
    @KevinChan fq 软件创建了 vpn 配置,这么坑的
    KevinChan
        16
    KevinChan  
       233 天前
    @fromshawn 就是这样的,去年现场传输数据店员会特意提醒一下。朋友买新机传输数据,第一遍没有删除就失败了,删除了之后再弄就成功了。
    fromshawn
        17
    fromshawn  
    OP
       233 天前 via Android
    @willamtang 新卡,宽带送的副卡。其他手机都正常,就是 14pro 没法使用。到店检查也换了售后其他卡,排除了卡 卡槽问题,只有电信不能使用
    zirawell
        18
    zirawell  
       232 天前
    电信卡没信号我的 14Pro 也是,手机没信号但是有 4G 流量,同样的卡,我原先的 11 就有信号,可以排除手机卡的问题,运营商那边也检测正常,后来是把系统从 16.0.1 更新到 16.0.2 恢复正常,有信号且是 5G 流量
    SuperGeorge
        19
    SuperGeorge  
       232 天前 via iPhone
    14 PM 联通电信双卡,首发到手以来出现了三次电信副卡突然无信号的情况,开关飞行模式无效,只能重启解决。
    luhaitingfeng
        20
    luhaitingfeng  
       232 天前
    升了 beta 系统再滚回去就是这样的了
    RealJacob
        21
    RealJacob  
       232 天前
    第二个问题我是先激活进入手机再从 iCloud 同步,直接激活时同步就是卡着不动几小时。
    同遇到昨天电信卡直接挂掉的情况,重启好了。。
    hushs
        22
    hushs  
       232 天前 via iPhone
    是系统问题,我也遇到过。可以看看这个帖子,https://www.v2ex.com/t/885236
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