你好,
我们认为未经授权的一方可能访问了您的帐户。 为了保护您的信息,我们有: -- 禁用您帐户的密码。 -- 撤销了该方所做的任何修改。 -- 取消任何挂单。 您可以忽略收到的有关这些订单的任何确认电子邮件。 -- 恢复可能已使用的任何预先存在的礼品卡余额。 礼品卡余额可能需要 2 到 3 天才能存入您的帐户。 未经授权的一方在帐户盗用活动期间添加的任何礼品卡余额都将失效。 -- 如果在未经授权的访问期间启用了两步验证,我们将其禁用。 请在亚马逊上重置并启用两步验证,并在适当的情况下启用。
等待 2 小时以使这些操作生效。
2 小时后,您将能够重置密码并重新访问您的帐户。 在亚马逊登录页面上,选择“忘记密码?” 并按照说明进行操作。 如果您的帐户中没有电话号码,我们建议您通过单击帮助页面上的“帐户设置”来添加它: http://www.amazon.com/help
同时,我们建议您不要使用您在其他网站(包括您的电子邮件提供商)上使用的相同密码。 主动监控您的所有帐户,包括您的电子邮件,以及对您的电子邮件设置的自动转发或删除规则的任何未经授权的更改。 我们还建议您查看您的付款方式中的所有近期活动,并向您的金融机构报告任何未经授权的费用。
重新获得对帐户的访问权限后,您可能需要: -- 下次下订单时重新输入完整的付款方式信息。 -- 重新输入您最近添加到帐户中的所有地址。 -- 检查您的订阅,如果有的话。 您可能需要更新它们。 为确保您的账户安全,请前往您的账户 > 登录和安全 > 2SV 设置在您的账户上启用两步验证。
客户专员 亚马逊网站 https://www.amazon.com
封控这么严吗?自己卡买第一次给我取消,第二次来这个,第三次估计得封号了?搞怕了,前面用自己卡买礼品卡买 d 的把我号封了都不给解封
1
bolvline 2022-09-19 11:07:39 +08:00
新账户吗?新账户风控很严。老账户没事
|
3
camillo 2022-09-19 17:37:40 +08:00
我的两个亚马逊号一新一旧也都因为买礼品卡被封了 后来直接 PayPal 绑定了
|
4
camillo 2022-09-19 17:38:25 +08:00
而且被封了以后他提示的那些操作根本没用 也找不到客服 直接放弃了
|