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chinvo
V2EX  ›  全球工单系统

阿里云刻意设置障碍阻碍用户注销账号

  •  2
     
  •   chinvo · 2022-09-03 02:03:18 +08:00 · 1236 次点击
    这是一个创建于 821 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    阿里云注销账号功能中, 始终有"备案物料"一项要求手动处理, 实际处理链接是阿里云的在线帮助 账号注销处理说明 页面

    多次工单咨询, 都回复说让自行点击连接处理然后就关闭工单了, 仅有一次"转达给云市场的同事处理"然后云市场那边又"您的问题不属于云市场相关"又给转去备案那边, 备案再后面就没消息了.

    Snipaste_2022-09-03_02-06-45.png

    Snipaste_2022-09-03_02-04-40.png

    第 1 条附言  ·  2022-09-04 15:17:15 +08:00
    这次工单没给关, 转技术直接删除 备案物料 成功注销了
    ZE3kr
        1
    ZE3kr  
       2022-09-03 09:43:20 +08:00 via iPhone
    因为这两天收到了阿里云垃圾邮件发现我有多个账号,我这两天成功注销了俩阿里云账号,有一个账号因为我 2014 年充值了一元,需要先实名,然后才能提现,然后才能注销。提现时还要找到这 2014 年的付款证明也是绝了,这个账号操作了将近一周;另一个账号没余额,但有一个免费的企业邮箱,发工单注销了,耗时 1 天

    暂时没遇到备案物料的(因为也没备过案)
    cky
        2
    cky  
       2022-09-03 14:25:45 +08:00 via iPhone
    我有也遇到过物料影响注销的,不过我工单找客服就解决了
    xiaoqidev
        3
    xiaoqidev  
       2022-09-03 16:22:13 +08:00
    以前有个阿里云账号,要注销的时候账号里面突然多出来一张有效期 100 年的代金劵,需要使用或失效后才能注销,使用的话新购买的服务到期才能注销,不使用需要等八九十年失效后才能注销,看了你这个又登录账号看了一下,显示代金劵在一年多前在我不知道的时候作废了

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