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Jtyczc
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dell 2720 屏幕中间有条线, JD 快递员 9 号拿了,到现在还没给我换

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  •   Jtyczc · 2022-08-28 01:43:37 +08:00 · 1015 次点击
    这是一个创建于 579 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    连续几次客服都说厂家没货,需要等待 15 个工作日,这刘强东走了后,这么拉么?

    是只能走 12315 投诉了吗?

    第 1 条附言  ·  2022-09-01 23:45:31 +08:00
    后续

    目前已经换回来了。

    查看 JD 电子发票,是某地

    然后直接打某地区号+12345 ,投诉了,

    后来客服就联系我稍微频繁点了

    不出三天就给我换新了。
    3 条回复    2022-08-28 11:36:51 +08:00
    czwstc
        1
    czwstc  
       2022-08-28 10:31:08 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    你直接找 dell 没货的话还有概率换更高级的型号
    IvanLi127
        2
    IvanLi127  
       2022-08-28 11:02:17 +08:00 via Android   ❤️ 1
    没货没机器,不先发个备用机给你那就看看能不能全额退款?
    chih758
        3
    chih758  
       2022-08-28 11:36:51 +08:00   ❤️ 1
    dell 的售后应该直接找 dell ,服务质量要好,没必要找 jd 。
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