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angcz
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是否有有效的投诉垃圾短信或电话的渠道?

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  •   angcz · 2022-05-18 19:02:02 +08:00 · 1310 次点击
    这是一个创建于 680 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    根据我以往的经验,类似的事情投诉到上级监管部门可以光速满分解决,最近被京东金融,招商银行,雪球等等通过各种短信,电话方式骚扰,所以想问问这些有没有可靠投诉路径。
    25 条回复    2022-07-16 16:03:03 +08:00
    Level3
        1
    Level3  
       2022-05-18 19:26:40 +08:00
    遇事先投诉?不想一想自己何时把号码信息给了他们
    Dvel
        2
    Dvel  
       2022-05-18 19:32:45 +08:00
    12321 可以投诉,投诉后就收不到大部分垃圾短信了,但很多正常验证码也收不到。
    估计是反馈到短信服务商,直接把用户给拉黑了。
    angcz
        3
    angcz  
    OP
       2022-05-18 19:35:56 +08:00   ❤️ 2
    @Level3 ....别站着说话不腰疼好吗 我就正常办理业务 还不一样会被手机号拿走搞各种营销,现在全面实名制,很多东西不填手机号根本用不了,搞得像是我自己心甘情愿把手机号告诉他们一样
    SenLief
        4
    SenLief  
       2022-05-18 19:42:48 +08:00
    短信一直都是屏蔽的,电话我不想接的直接说一下也不打了。
    angcz
        5
    angcz  
    OP
       2022-05-18 19:48:11 +08:00   ❤️ 2
    @Level3 对方耍流氓 我正常使用 我是受害者 先来怪受害者?你是真的大聪明
    snoopyhai
        6
    snoopyhai  
       2022-05-18 19:49:58 +08:00   ❤️ 1
    通信行业, 有效途径只有 12321, 但处理机制会让你恶心.

    你通过 12321 投诉 A 号码. 最终结果是你的号码躺在了各大通信企业的黑名单中, 很多信息都不会再推送给你.
    也的确做到了降低你收到垃圾信息的概率.
    但是, 因为通信行业各种资源借调, 会导致很多正常信息也不会推送给你.
    napsterwu
        7
    napsterwu  
       2022-05-18 20:43:54 +08:00 via iPhone
    不会啊,我经常在 12321 投诉营销短信,后面真的就很少再有营销短信了,丝毫不影响日常使用
    2218675712
        8
    2218675712  
       2022-05-18 21:14:00 +08:00   ❤️ 1
    我 17 年在 12321 投诉过,结果是垃圾短信确实收不到
    银行余额、交易 短信,部分软件验证码收不到
    我先联系运营商,运营商说我的短信业务不在黑名单,联系 12321 ,12321 说不归他们管
    最后花了两年时间才解决,碰到收不到验证码的,一个一个联系平台客服,问短信服务是哪家公司提供的,然后再去找服务商客服,说以后不再投诉,写保证书,才能解封(步骤繁琐,有些小平台根本没客服或者客服不清楚)
    现在是不是这种一刀切的情况不清楚,反正这种东西很恶心
    lonelyduan
        9
    lonelyduan  
       2022-05-18 21:28:57 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    不要投诉垃圾短信,会一刀切把你拉黑,导致以后收不到验证码,很难联系解决。短信自己想办法在设备端过滤吧,以前因为收不到验证码换了个手机号码
    Rh1
        10
    Rh1  
       2022-05-19 05:28:55 +08:00 via iPhone
    @2218675712 卧槽这么恶心的吗
    Zy143L
        11
    Zy143L  
       2022-05-19 07:55:01 +08:00 via Android
    总结方法
    安卓使用手机管家拦截,iOS 熊猫吃短信
    不推荐回复 0000 以及 12321 有概率会导致你收不到平台验证码
    Suzutan
        12
    Suzutan  
       2022-05-19 08:37:24 +08:00 via iPhone
    如果是那种推广垃圾游戏的垃圾短信里包含链接,不要投诉短信,投诉里面的网站,一般都是 cn 域名,只要投诉它 ICP 备案信息跟运营内容不符,用来承载垃圾短信内容了就行,一投诉一个准,之前我一天收一条,现在几乎一星期都收不到一条,估计它的域名备案都被扬了
    Suzutan
        13
    Suzutan  
       2022-05-19 08:39:35 +08:00 via iPhone
    京东金融、银行这一类都知道的大公司的骚扰,正常 TD 就行了,这些基本还是讲武德的
    darrenfang
        14
    darrenfang  
       2022-05-19 09:22:09 +08:00
    @napsterwu #7 我前几个月每天投诉垃圾短信,后来腾讯云、星巴克小程序、圆通取件码等等验证码都收不到了,打联通客服把短信功能重启了,依然收不到,过了一个多月才慢慢恢复正常。
    xumng123
        15
    xumng123  
       2022-05-19 09:29:29 +08:00 via iPhone
    最讨厌投诉这个,不知道算是指控还是?
    sphawkcn
        16
    sphawkcn  
       2022-05-19 10:08:09 +08:00
    @2218675712 #8 对的,超级恶心。千万不要投诉。

    你以为的投诉处理结果:封了发垃圾短信的那些端口。
    实际上的投诉处理结果:垃圾短信照发,但是人家把你封了。从此以后,如果某一天你需要用到某个服务,而这个服务又恰好用到这个端口来发验证码,那你永远收不到这个验证码。

    不要以为这种概率很低,不低的,我就是受害者,光这个帖子里,同样遭遇的受害者也不在少数。
    yick
        17
    yick  
       2022-05-19 10:28:18 +08:00
    IOS 推荐 LogSMS ,用正则来过滤短信
    Wallace01
        18
    Wallace01  
       2022-05-19 11:28:00 +08:00
    联通的「智慧沃服务」可以按接入号屏蔽 106 短信,一般一个公司的短信都是一个接入号可以一次屏蔽。屏蔽了很多现在基本没什么垃圾短信了(除了银行和运营商用 5 位号码发的),验证码没有可见的影响。

    不过我现在大部分帐号绑了 gv ,基本杜绝了营销短信。
    mmdsun
        19
    mmdsun  
       2022-05-19 13:03:30 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    直接 12321 举报,现在不会收不到正常短信了。
    https://m.12321.cn/

    要是收不到正常验证码短信,12321 也提供了处理办法参考:
    发邮件基本上秒处理。
    https://1drv.ms/u/s!AjgOll0dvuilj8xtXnKFu4s5rJq7XA

    @2218675712 @Dvel
    angcz
        20
    angcz  
    OP
       2022-05-19 18:29:47 +08:00
    @mmdsun 真假?看上面说的我有点怕 老哥最近试过的吗
    mmdsun
        21
    mmdsun  
       2022-05-19 18:56:23 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @angcz 我只要有垃圾电话短信都会举报。安卓手机上面还下载了 app 。3 个月前有网易云验证码收不到,按照 12321 的格式发生邮件(我上面链接里那个图),很快就处理了,12321 解释就是短信端口方一刀切把我号码拉黑了,相关责任人被问责。现在这种一刀切会被工信部重罚。
    JIUBASHI
        22
    JIUBASHI  
       2022-05-20 00:29:02 +08:00 via iPhone
    我前两个月遇到的事,直接在 12315 网站举报了对方公司,理由非法营业、侵犯隐私什么都可以,工商找了对方,企业第二天就给我电话道歉了,前后一共两天。不过也跟属地工商部门作风挂钩。供参考。
    angcz
        23
    angcz  
    OP
       2022-05-20 23:32:55 +08:00
    @mmdsun 牛逼老哥 我去试试
    a413128
        24
    a413128  
       2022-05-22 23:36:15 +08:00 via iPhone
    设置手机端屏蔽吧 投诉会直接把你号码拉黑导致一些网站的验证码收不到
    leafre
        25
    leafre  
       2022-07-16 16:03:03 +08:00
    @2218675712 12321 不能投诉短信这都懂,但是骚扰电话能不能投诉
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