这是一个创建于 1000 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
个人国区账号，从来没有分享过别人，只有两个设备登录。昨天晚上突然提示输入密码，输入后提示此 apple ID 已停用，今天早上 9 点，客服上班后打电话解封，结果就在刚刚，又被停用了。打客服电话说是不知道什么原因，而且是第二次了，再一次停用就可能永久封禁了。请问该怎么办。
 |
1
18k 2022-03-31 18:37:57 +08:00
改密码试试？
|
 |
2
Dvel 2022-03-31 18:40:20 +08:00  2
为什么 Apple 客服总是什么都不知道。。。
|
 |
3
hololo 2022-03-31 18:45:46 +08:00
我的 apple id 昨天也被停用，找客服解封的，你是不是也设置了支付宝号？我发现设置支付宝号后，由于相当于账号改变了，苹果和支付宝的关联就会失效，需要解绑重新绑定。苹果验证原来绑定的支付方式失效了，就自动封停了账号，这是我推测的原因。
|
 |
5
lxr760 2022-03-31 20:30:18 +08:00
设备越狱了吗？
|
 |
7
PbCopy111 2022-03-31 21:25:22 +08:00
不会的，我的因为孩子的 apple id 也是第二次了，我跟客服说都第二次了，客服说肯定没有下一次了，然后就真没了。
|
 |
8
dingwen07 2022-03-31 21:28:52 +08:00
因为安全问题停用应该去 iforgot.apple.com 重置密码就可以了吧，如果没开 2FA 也记得开
这个一般是苹果怀疑你的密码被泄漏了 |
 |
9
alect 2022-03-31 21:36:46 +08:00
二部验证开了的话应该不会经常有这个问题吧
|
 |
10
chodomatte 2022-03-31 21:55:20 +08:00
要我我应该不想赌。立马开始着手转移新号。走的越晚，可能损失越大。
|
 |
11
kuerck OP @chodomatte 跟你做法一样。已经换号了。建立了家庭组，加入使用购买的 APP
|
|
15
chodomatte 2022-04-01 21:11:47 +08:00
@kuerck 希望老哥的新号不要再遭受这无端的停用
|
|
16
dingwen07 2022-04-02 03:52:58 +08:00 via iPhone
|
|
17
PbCopy111 2022-04-02 12:01:00 +08:00
@kuerck 没有任何原因，apple 客服也没说出来。我开启了限制账户，因为是孩子的，所以限制下载，偶尔打开，他说可能是因为开启了这个限制登录的问题，我说第一次停用你们解决了，没几天又这样了，他说保证以后不会了，然后果然就不会了，但需要我重新改了一次密码。
|
 |
18
vokins 2022-04-02 16:56:44 +08:00 via iPhone
两个设备都是无锁设备对吧？我之前有个 4s 是贴卡机，按照无锁价格买的，后来那个设备上的账号也是被封了
|
Select Language